《社会工作概论》判断题：1．1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化，1852年爱尔伯福市进一步修正改良救济制度，完善救济方法，对各国社会救济制度的建立产生了积极的影响。

2．1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展。

1884年兴起的睦邻组织运动则致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿者进入社区活动中心为贫民服务。

3. 广义的社会福利是指面向广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。

狭义的社会福利基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。

4．社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式，它是对社会工作者提供服务的经验总结。

5.最著名的睦邻设施是巴奈特于1884年在伦敦建立的汤恩比馆和亚当斯于1888年在芝加哥建立的霍尔馆。

6．社会工作是一项计划性、技术性很强的工作，也是一种复杂的社会互动。

7．最著名的睦邻设施是巴奈特于1884年在伦敦建立的汤恩比馆和亚当斯于1888年在芝加哥建立的霍尔馆。

8.现代西方社会工作的理论意识是非常强烈的，许多社会工作都有着明确、系统的指导理论；现代西方社会工作的理论内容也是非常丰富的，存在着血多不同的取向与选择。

9．总体来看，从中华人民共和国成立后到改革开放前，中国的社会福利体制基本是一种低水平、专业化发育不足和覆盖面狭小的剩余性社会福利，从而具有明显的政治色彩和即时性特点。

10．社会个案工作的开山鼻祖玛丽•芮奇蒙指出，社会个案工作包含着一连串的“工作过程，它以个人和家庭为着手点，透过对个人和家庭及其所处环境作有效的调适，以促进其人格的发展和家庭关系的调适”。

11．中国社会个案工作不是一种专业化的社会工作，但它具有职业化的色彩，分布在不同的行政架构中，起到了帮助个人和家庭克服困难、解决问题的功能。

12．1923年，查德希在美国西部储备大学开始讲授有关的小组工作课程。

1946年，在“全美社会工作会议”上，小组工作呗大会接受并正式成为社会工作方法之一。

13．在1946年的“全美社会工作会议”上，小组社会工作研究协会的代表再次强调“迈向专业”的小组工作，使其被接受并正式成为社会工作的方法之一。

14．1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式认可社区工作（社区组织工作）作为社会工作的基本方法之一。

从此，社区工作与社会个案工作、社会小组工作并列而成为社会工作的三大基本方法15．由于社区组织活动的急剧发展，1962年社区工作（也称社区组织工作）在美国被接纳为社会工作专业的第三种基本方法。

16．达尔文→进化论→生物本身只有适应环境才能存活，物种是不断进化的,其生存就是“自然选择”的结果。

霍尔→进化论的坚定拥护者→复演论→胎儿在胎内的发展复演了动物进化的过程。

17．人际关系理论：代表人物新弗洛伊德学派的沙利文，他以人际关系与沟通的发展作为了解个体行为的基础，并假设在个体生存的空间存有一个“人际场”，而人际沟通不良会导致人的心理失常。

18．心理社会理论：代表人物艾里克森，他人生的发展可分为八个阶段，每个时刻的美德都是克服了心理社会危机后所产生的。

19．符号互动理论又被称作象征互动理论。

从符号互动理论又派生出了社会损害理论和社会重建理论。

20．家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可。

21．社区康复cbr是近些年来在世界上广泛流行的残疾人工作模式和方法。

22．20世纪以来，西方犯罪学理论和刑罚政策出现一种非刑罚化和非监禁化的发展趋势。

23．在中国，社会工作专业化是一个需要较长时期努力的目标，而且中国社会文化的独特性注定了它终将带有浓郁的本土色彩。

24. 中国社会工作的发展对专业人才的需求量将是很大的，但是在社会现实中又没有表现出职位的空缺。

25．在对研究对象有了初步了解之后，定量研究一般要提出研究假设。

简答题：1．社会工作者担当的角色：①服务提供者②支持者③倡导者④管理者⑤资源获取者⑥政策影响人⑦还承担咨询服务、转介服务和进行社会工作研究的责任2．西方社会工作理论流派：①心理分析学理论②认知理论③行为主义理论④社会系统理论⑤标签理论⑥沟通理论⑦人文主义理论⑧激进的人文主义理论⑨马克思主义理论⑩“增权”或“倡导”理论⑾女权主义理论（12）危机介入理论、任务中心理论、后现代主义社会工作理论等3．小组工作的发展阶段：①阶段I——前属期阶段②阶段II——权力与控制期③阶段三III——亲密期④阶段IV——分辨期（差异期）⑤阶段V——分离期4．社区工作的介入方法：①从社区问题入手介入社区②服务提供③社区教育④互助合作⑤社会行动⑥联合各社会团体⑦策划倡导⑧社区调查⑨社区突发事件⑩社区宣传⑾各式各样的社区发展计划与规划5．青少年社会工作的内容：①思想政治教育与辅导②道德及品格的辅导③学业指导④健康成长指导⑤就业辅导⑥生活方式辅导⑦社会交往指导⑧婚姻服务⑨特殊青少年服务6．老年个案工作的基本原则：①从价值观上尊敬并接受老人②建立相互信赖的关系③有耐心、多鼓励④让老年案主自我选择、自我决定⑤个别化原则7. 家庭生活服务类型：①保姆入户服务②小时工③居委会服务网点④小饭桌⑤家庭病床⑥一对一，户帮户⑦便民热线服务⑧除此之外，社区还拥有自己的志愿者队伍无偿为家庭特别是经济和行动上有困难的家庭提供义务服务8. 中国社会发展中民政部门发挥的功能：①保障人民基本权利，实现社会民主进步。

②广泛提供社会服务，保证改革顺利进行。

③实施社会行政管理，促进社会良性运行。

④协调军政警民关系，促进巩固国防建设。

9. 社会工作实习的目标：①整合课堂所学理论与实务工作，在实习中增长知识和实务工作能力②发展专业自主能力③增进专业自我④培养专业意识与专业价值观⑤培养反思、批评精神，促进专业成长10. 社会工作研究的功能：①了解社会需要，设计社会服务②了解服务对象，推进社会服务③了解服务进展，不断改进服务④发现问题，制定和调整政策⑤检验和发展社会工作理论11. 社会工作研究的程序：①研究题目的选择②文献研究与初步探索③提出研究假设④研究设计⑤资料的收集与整理⑥解释与报告名词解释：1. 社会工作的内涵：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动，其本质是一种助人活动，其特征是提供服务。

社会工作是一种科学的助人服务活动，以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

2. 社会工作领域：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。

与一定范围内社会问题的出现直接相关，社会工作领域随着社会进步而扩大。

3. 社会工作价值观：是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。

社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。

4. 社会福利制度：广义上说，社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。

从狭义上说，是指国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。

5. 社会个案工作：（必考）是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。

6. 社会小组工作：社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。

团体工作的对象包括有健康的个人所组成的团体以及有疾病的个人组成的团体。

7. 社区工作：社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的、利他的服务的一种社会工作专业方法。

社会工作直接服务三大基本方法之一。

8. 社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。

社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。

9. 儿童社会工作：以儿童为案主的社会工作，不仅限于对贫苦无依儿童的收容教养，而且扩展成为对全体儿童的福利制度。

目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康的发展。

需要运用专业手段，辅之以非专业手段，需要专业人员和非专业人员结合。

10．青少年社会工作：是以青少年为案主的社会工作。

指社会工作者在专业的价值观的指导下，根据青少年的发展特点，运用社会工作专业的理论、方法和技巧，帮助青少年解决问题，获得全面发展的一种服务活动。

11.老年社会工作：挖掘老年人潜能、提倡老年人互助、为老年人争取合法权益，鼓励老年人不再以单纯受惠于社会的角色出现在社会上，而是以业已为社会创造了价值、有权重新参与分配社会新资源的形象生活在社会中。

12.妇女社会工作：主要以妇女为服务对象的社会工作，也就是针对妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作，其目的是为妇女的全面发展创造有利的社会条件和社会环境。

13.家庭社会工作：以家庭为本的社会工作介入，运用社会工作的方法或理论，以家庭为中心，动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

14.医务社会工作：是社会工作专业服务的基本领域之一。

是将社会工作专业和健康照顾服务有机结合起来，跨越和整合两个专业的新领域。

泛指医药卫生和健康照顾服务领域中的社会工作专业服务。

15.残疾人社会工作：以残疾人为对象所作的社会工作。

它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷、克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果的专业活动。

16.矫正社会工作：也称矫治社会工作，是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用专业理论和方法、技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育等服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。

17.民政工作：以行政手段来推行社会福利或社会工作，分为政权建设的一部分，社会保障的一部分和行政管理的一部分“三个一部分“。

18.社会工作教育：社会工作教育是社会工作专业制度的重要组成部分，它是一种职业前的预备，是一种职业教育。

是训练青年人从事社会工作专业的制度设置。

19.社会工作实习：社会工作实习时整个社会工作专业中的有机部分，在专业训练中占有十分重要的地位，是实现专业养成的重要途径和手段。

它既具有社会工作实务的特性，同时，又主要是教育取向的。

20.社会工作研究：是社会科学研究的一种，一是把它理解为关于社会工作的研究，二是把它理解为为了社会工作的研究。