济源职业技术学院毕业论文论文题目：电子商务环境下的第三方物流运作学生姓名：员涛学生学号： 11060237 系别：经济管理系专业：电子商务1102班指导教师：王延娜职称：日期：目录引言 (1)一、电子商务下第三方物流的运作现状 (1)（一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模 (1)（二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境 (1)（三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平 (1)（四）提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平 (2)二、第三方物流的运作模式 (2)（一）普通简单基础物流的运作模式 (2)（二）联盟型物流 (2)（三）综合物流模式 (3)三、电子商务下物流运作存在的问题 (3)（一）观念陈旧 (3)（二）人才短缺 (3)（三）物流基础设施滞后 (4)四、电子商务下第三方物流发展的思路及对策 (4)（一）提高对电子商务物流的认识 (4)（二）加强人才培养 (4)（三）加快物流信息系统建设 (5)结束语 (5)参考文献 (5)电子商务环境下的第三方物流运作摘要：在当今21世纪，各个行业都在飞速的发展。

电子商务的出现似乎是必然的，但是要使虚拟的网络电子货币能买到现实的物品，当然，离不开物流。

物流的发展很大程度的带动了经济的发展。

当前正值第三方物流蓬勃发展的时期。

但是在信息经济时代，如果不考虑最新的信息技术及其发展趋势，盲目发展第三方物流将导致第三方物流企业的效率低下，不能满足电子商物流提的要求。

本文对电子商务环境下的第三方物流运作进行详细探讨，讲述了电子商务下第三方物流的现状，存在的问题，从而去解决问题，对第三方物流企业的发展提供指导性意见。

关键词：物流；第三方物流；发展现状;存在问题;发展对策引言在上世纪90年代后期，随着信息技术的发展以及Internet的运用，电子商务由此而进入了实质性的运作阶段。

电子商务有三大流，即信息流、商流和物流。

电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。

电子商务的优势体现在其高效的运作上，通过Internet 进行商务交易，只实现了信息流和商流，而电子商务的最终实现要依赖于物流。

一、电子商务下第三方物流的运作现状物流与电子商务的关系极为密切。

物流对电子商务的实现很重要。

电子商务对物流的影响也极为巨大。

物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段。

反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。

随着现代物流在我国的发展，第三方物流的作用越来越受到重视，第三方物流的很多优点也越来越凸显出来。

（一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模提高专业化、社会化水平。

在经济持续增长和物流市场需求不断发展条件下，建立现代物流行业规范和市场准入限制等措施，限制小于规模企业的发展与注册。

通过鼓励合资、合作、兼并、整合、降低退出成本等措施扩大现有第三方物流企业的规模。

建立一套能够比较完整的物流体系从而实现运作，满足顾客的需求。

（二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境在推动第三方物流服务企业规模化发展的同时，必须通过修订和完善各种法规和政府行政行为去打破现有各种限制，全面促进和加速我国第三方物流企业的跨地区、跨行业和网络化发展的步伐。

第三方物流企业借助信息技术提供越来越多的物流服务，提高物流企业的专业化、社会化水平，延伸服务领域，建立功能齐全、布局合理、层次鲜明的综合物流体系已是物流业发展潮流所在，是我国物流业发展的重要方向。

（三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平目前我国物流产业交通、仓储、信息等基础设施水平低，无法满足客户需要，提高各种基础设施的水平。

政府负担各种物流基础设施的开发和实施，推动和促进第三方物流企业的基础设施建设。

企业在促进规模经济和网络化经营的基础上，较大的投入去建设自己的信息系统、增值服务设施等软硬件基础设施，客户信息系统、各种物流作业所需基本设施和设备各种增值服务所需的基本设施和设备等。

（四）提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平物流业要求物流和配送方面的从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验，建立完善的物流教育和培训体制，培养专业化、高素质的物流经营管理技术人才，形成较合理的物流人才教育培训系统。

通过向电子商务经营者提供培训，培养它与物流中心经营管理者的认同感，提高电子商务经营者的物流管理水平。

不断提高第三方物流公司服务质量，降低物流成本，培育市场竞争力，因地制宜地拓展第三方物流企业的发展空间，从国际的发展来看，电子商务的发展离不开物流的发展，我们应按照市场规律来实现传统物流向现代物流的转变，实现方便、高效、快捷电子商务的发展。

二、第三方物流的运作模式随着现代信息技术的发展，在发达国家现代物流已成为新兴的支柱性产业。

物流市场的兴起使得第三方物流的作用也越来越被人所重视。

目前国内外都还没有确切的定义，一个公认分是把独立与产、销之外的其他物流活动的承担者统称为第三方物流。

第三方物流已越来越成为物流市场的主体。

（一）普通简单基础物流的运作模式第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。

这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。

订单由产销双方完成，并且只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。

目前我国大多数小型物流业务就是这种模式，实际上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多远。

这种方式以生产商或经销商为中心，第三方物流之间缺少协作，没有实现资源更大范围的优化。

这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足，以及库存结构的不合理，难以形成规模效应。

（二）联盟型物流第三方物流包括运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟，内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统，联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者，理论上联盟规模越大，可获得的总体效益越大。

信息处理可以共同租用某信息经营商的信息平台，由信息经营商负责收集处理信息，也可连接联盟内部各成员的共享数据库(技术上已可实现)实现信息共享和信息沟通。

目前我国的一些电子商务网站普遍采用这种模式。

这种模式比起第一种有两方面改善：首先系统中加入了信息平台，实现了信息共享和信息交流，各单项实体以信息为指导制定运营计划，在联盟内部优化资源。

同时信息平台可作为交易系统，完成产销双方的订单和对第三方物流服务的预定购买。

其次，联盟内部各实体实行协作，某些票据联盟内部通用，可减少中间手续，提高效率，使得供应链衔接更顺畅。

联盟物流正是我们公司现存的物流模式，由原来的零散承运商，把他们合并起来，我们公司只针对一家或几家，这样，很多业务都可以精减。

有利于管理和沟通。

不足是，他们没有足够的仓储条件，便利的信息平台。

（三）综合物流模式此模式就是组建综合物流公司或集团。

综合物流公司集成物流的多种功能——仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能，例如包装、装卸、流通加工等，组建完成各相应功能的部门，综合第三方物流大大扩展了物流服务范围，对上家生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应，对下家经销商可全权代理为其配货送货业务，可同时完成商流、信息流、资金流、物流的传递。

三、电子商务下物流运作存在的问题电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品，而要实现这一目标，就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统，才能保证它的高运作效率和客户服务水平。

但现在，我国却只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息系统，这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。

由于我国软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累不够，目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不够完备，系统间集成能力较差，产品开发工程化的能力较弱，对企业的适应性尚待提高。

刚性强，变通性差，费用高，同时服务人手少且流动性大，使售后服务不够及时，不能满足企业个性化需要。

在这种情形下，即使电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理，也很难让电子商务企业获得竞争优势。

（一）观念陈旧观念陈旧，缺乏现代物流理念是目前电子商务物流发展中存在的最主要的问题。

大部分企业对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。

观念的落后导致我国不论是国民经济或企业管理均不重视物流，缺乏规划，投资严重不足，现有的储运被看成物流的全部内容，把电子商务看成单纯的商流运动，认为推行电子商务就是进行计算机网络建设和在互联网上订货或者购物，还没有意识到真正的电子商务还应当包括商品使用价值的实现过程，也就是还没有认识到推行电子商务是一个复杂的系统工程。

（二）人才短缺人才短缺，也是我国发展电子商务物流的巨大障碍。

从国外发展经验来看，企业发展电子商务要求物流方面的从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验。

国外物流的教育和培训非常发达，形成了比较合理的物流人才教育培训系统。

在相当多的大学和学院中设置了物流管理专业，并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程，部分商业院校还设置了物流方向的研究生课程和学位教育，形成了一定规模的研究生教育系统，并在各国物流行业协会的领导和倡导下，全面开展了物流的职业教育。

许多国家的物流从业人员必须接受职业教育，获得从业资格后，才能从事物流和配送方面的工作。

相比较而言，我国在物流方面的教育还比较落后，近年来虽有所提高，但是并不能满足电子商务物流快速发展的需求。

（三）物流基础设施滞后物流基础设施主要包括公路、铁路、港口、机场，以及网络通信基础等。

我国物流设施陈旧，利用率不高，运输设备、装卸机械、包装工具、维护保养工具等设备陈旧，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下，通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏，跟不上电子商务物流的要求。

此外，由于物流管理跟不上，造成使用效率低下，使原本陈旧的物流设施更不能满足电子商务的需要。

电子商务物流在有一定程度上有着很大程度的阻碍，设施的滞后让更多的企业与用户受到一定程度的影响，物流配送体系也受到了一定程度的影响。

因此物流的发展能够很大程度的带动经济的发展。

四、电子商务下第三方物流发展的思路及对策电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。

它要求物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、周转，提物流效率，降低物流成本，又能够刺激社会需求，有利于整个社会的宏观调控，提高电子商务下第三方物流的运作及发展。