IDEO 是谁？1982 年，它为苹果设计了一款鼠标，让鼠标真正开始量产；1986 年，它设计了第一台折叠式电脑，成为笔记本电脑的鼻祖。

它很早就提出了以用户为中心的设计理念： UCD（User Centered Design）。

它不相信来自一般市场调研的数据，而是让设计师深入体验用户，去发现一些连用户自己都说不清的真实需求。

IDEO 员工不多，却来自全球。

公司内组建不同的工作室，每个工作室偏重的方向略有不同，而员工可以根据自己的兴趣爱好自由选择工作室，几年之后可以再重新选择更换工作室。

每个工作室再根据不同的项目的需求快速组建项目组成员，每个项目团队的成员尽量避免同一学科的成员过度集中，而是由不同学科的成员组成，有人类学家、心理学家、历史学家、科技工程师……。

下面来看看他们这样的混合团队如何进行头脑风暴的。

首先，IDEO 推崇诺贝尔获奖者 Linus Pauling 的一句话：
“T he Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”
要收获好的点子，首先要获得很多点子。

他们有“七条原则”：
1、暂缓评论（Defer Judgment）
先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论，这样会打击出点子人的积极性。

把群体思维的联想和延展打断。

也是对提出点子的人的尊重。

2、异想天开（Encourage Wild Ideas）
中国人总是怕自己说错话，在别人发言时，脑子想的是“我要怎么讲是对的”，“我要怎么讲才能体现我的水平”。

这是因为我们缺乏允许异想天开存在的环境，只有让异想天开大行其道，才能鼓励每个人真正去思考设计，而不是思考自己的水平和对错。

3、借“题”发挥（Build on Ideas of Others）
有些时候别人会提出来很疯狂的点子，你自己虽然是专家，知道行不通，但在座的很多不是专家，说不定听到这个疯狂的点子会得到启发、获得灵感，在这个疯狂点子基础上，提出更实际的方案。

所以，只有在“暂缓评论”的环境下，才能让更多的人借“异象天开的点子”发挥。

因此前三个规则是鼓励出好点子的环境基石！
4、不要离题（Stay Focused on Topic）
每一次讨论，要定一个明确的题目。

不然的话异想天开的结局是不能收敛。

5、一次一人发挥（One Conversation at a Time）
讲话的时候，一次一个人讲，不要七嘴八舌的。

这样就没办法做记录。

6、图文并茂（Be Visual）
鼓励大家在想点子的时候，把这个点子用图案的方式画出来。

你不是很会画图也没关系，这是因为，有时收集了很多很多点子帖在墙壁上，也许有几百个，你过几天再回去看，如果只有文字的话，有的时候会想不起来这到底是什么。

所以画图可以帮助记忆。

7、多多益善（Go for Quantity）
在一个小时之内，鼓励大家尽量讲，要讲究速度！ IDEO 公司内部一般一个小时可以汇集 100 个。