江苏大学图书馆常见问题回答第一部分: 图书馆的资源及服务1．图书馆文献收藏于哪些地方？校本部馆，梦溪、北固、中山校区馆，以及人文、外语、工商、艺术学院资料室。

下文提及藏书地，如无说明，一般指校本部馆。

2. 一楼文艺借书处收藏有哪些文献？文艺书、报刊借阅位于图书馆1楼南侧。

藏有中文文学艺术类图书10余万册，各类报纸188种，文学、艺术、卫生保健类期刊300多种。

3. 一楼过刊阅览室有哪些文献？过刊阅览室位于图书馆1楼北侧。

收藏有上一年之前的中外文合订本期刊3000多种，30000多册。

涉及的学科范围遍及人文、经济、管理、生物、医学工程、电力通讯、计算机、机械、化工、材料、汽车、农机、环境等社会科学和自然科学。

4. 二楼综合借书处收藏有哪些文献？自然科学借书位于图书馆2楼。

收藏N –Z大类的图书。

该借书处分为三个区域，南北两个区域为自然科学类图书，东区为原版外文图书。

5. 三楼综合借书处收藏有哪些文献？社会科学借书处位于图书馆3楼。

收藏A –H、K大类的图书。

该借书处分为四个区域：西区为中文马列、哲学、社会科学总论类图书，北区收藏政治、法律、军事、文化、科学、教育、体育、历史、地理等类图书。

南区收藏中文经济类图书。

东区收藏语言、文字类图书。

6. 四楼新书阅览室有哪些资源？新书阅览位于图书馆4楼。

收藏最近五年入馆的新书，每种一册。

该阅览室分为四个区域：西区为中文社科类图书，东南区为自科类图书，东北区为外文原版图书。

为提高图书馆电子图书的利用率，在中部区域设有四十台计算机，读者可免费上机阅读馆藏电子图书。

7. 五楼现刊阅览室有哪些文献？现刊阅览室位于图书馆5楼南侧，收藏学术期刊，有当年中文期刊2000多种，当年原版外文期刊300多种，各大学学报100多种，人大复印资料100多种等。

8. 五楼特藏、工具书阅览室收藏有哪些文献？特藏、工具书阅览位于图书馆5楼东北角。

收藏有本校硕、博论文，教师专著，国内各高校研究生招生信息和专利、标准、产品目录等多种类型的检索工具书。

9. 五楼数字文献阅览室有哪些资源和服务？数字文献阅览室位于图书馆5楼西侧和北侧，电脑200余台，为读者提供网络信息资源。

收藏有馆藏大部分光盘和磁带等非书文献。

2004年、2005年和2007年以后入藏的随书光盘可以外借。

磁带不外借，只提供复录服务。

10. 图书馆如何收藏本校教师著作？图书馆对本校教师著作的收藏采取两种方法，一是有偿收集，教师需提供相关正式发票以便报销：二是可作为捐赠图书处理。

无论是校内赠书还是校外赠书，我馆都给赠书者发给《赠书纪念证》。

11．图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?CNKI--期刊全文库、《人大报刊复印资料》、万方数据资源系统中的“数字化期刊”、中文期刊数据库（重庆维普数据库），使用方法见图书馆主页各数据库使用说明。

12．图书馆有哪些中文电子图书？超星数字图书馆，书生之家数字图书馆，方正Apabi数字图书馆。

三者均需要安装各自对应的浏览器才能阅读电子图书。

13．校园网外的读者可以进入图书馆主页检索我馆数据库吗？不可以。

我们所购数据库的检索都是通过校园网ＩＰ地址控制，因有安全与知识产权问题，校园网外读者不能进入图书馆主页检索数据库。

14. 二楼办证处有哪些服务项目？校内外读者在此申请办理借书证（含江苏省高校通用借书证）、挂失、报到、离校、赔书、交纳逾期款、上机充值等手续。

15. 总咨询台提供哪些服务？总咨询台位于图书馆2楼南侧入口处。

提供的服务有：解答读者提出的各类问题，指导其利用本馆文献信息资源；听取读者对图书馆各项工作的批评、建议；通过图书馆主页的“读者论坛”与读者互动；提供用户培训讲座安排，发放图书馆宣传资料等。

16. 如何获取本馆没有收藏的文献?对于本馆没有收藏的文献，读者在二楼总咨询台办理原文传递申请，即可通过国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、等协作单位提供的原始文献复制和传递服务，获取国内外期刊论文、会议论文、学位论文、标准文献、专利文献等各类型文献的全文。

17. 图书馆提供科技查新服务吗？提供。

查新站位于图书馆6楼西南侧。

为了避免科研课题重复立项和科研经费的浪费，客观、正确、公正地判别科研成果的新颖性、先进性，查新站办理课题立项、成果鉴定查新业务，出具查新报告。

18. 图书馆提供代查代检服务吗？提供。

读者可以去图书馆6楼东北侧的信息检索办公室，检索文献被SCI、EI、ISTP、CSCI、MEDLINE、IM、人大复印资料等收录及被引用情况，并出具检索证明。

19．我馆用户培训情况怎样？我馆用户培训由信息咨询部负责，经常开展系列用户培训，地点一般在图书馆五楼多媒体教室，本校教职工和本校学生均可参加。

20．图书馆主页的网址是什么？/主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。

21. 图书馆主页上的信息查询系统有哪些功能？本馆联机公共目录查询系统（即OPAC）是以WEB方式在互联网发布的人机交互式网上信息查询系统。

读者可以通过任何一台联网的计算机，方便地办理预约、续借手续，荐购书刊，浏览新书通报，查询馆藏中、西文图书和期刊目录信息，查询个人借阅情况等。

第二部分：借阅及其他活动的步骤、方法1. 读者凭什么证件进入图书馆？入馆者应主动出示本人借书证。

2. 借书证丢失怎么办？借书证丢失后，应持本人学生证（身份证）立即到图书馆办证处办理挂失、补办手续。

补办前须将所借图书及欠款还清。

须交纳一定工本费和手续费：第一次补证：5元/证；第二次补证：10元/证；第三次补证：20元/证；第四次以上补证：40元/证，三个月以后领证。

挂失前，读者因遗失借书证产生的一切损失，由读者自负，图书馆不负任何责任。

3. 若领到新证后，原证又被找回，如何处理？若领到新证后，原证又被找回，应立即到办证处交回旧证，不得继续使用，否则按冒用他人证件处理。

4. 捡到借书证怎么办?应把证交到图书馆二楼办证处。

冒用他人丢失的借书证借书者，按盗窃图书处理。

5.江苏省高校通用借书证如何办理？本校教师和研究生如需办理江苏省高校通用借书证，可到办证处登记，并交纳工本费15元、押金50元和一寸照片一张。

办理时间：每年5月、10月两次。

6.校外读者如何办理借书证？凭所在单位介绍信和本人工作证、身份证，交一张一寸照片可在我校任一校区分馆办理借书证。

每证收押金200元，退证时归还押金。

每证收取办证费、服务费：一年期50元。

7.集体借书证如何使用？集体借书证由班级指定的图书馆管理员专人管理和负责使用。

使用集体借书证借书时，必须与图书管理员个人的借书证同时使用，方可将图书借出。

图书管理员如果因故必须更换，应到图书馆办证处提出变更申请，并同时出具院系的证明信，方可办理变更。

8.图书馆内可以查询书目吗？可以，二楼借书处内有计算机供读者免费使用联机公共书目查询系统（OPAC）。

9.使用公共查询用计算机应注意什么？公共查询用计算机位于二楼综合借书处，只能用于查询书刊信息和个人借阅情况。

10. 能在江苏大学图书馆以外的联网计算机上使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）吗？可以。

在校内外任何一台联入Internet网络的计算机上，任何时候都可以使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）查询图书馆的联机公共书目，11. 如何利用联机公共书目查询系统查找馆藏书刊？在图书馆主页上点击"信息查询"----“书目检索”，根据给出的可选条件（如查询类型可选择"题名"、"著者"、"出版社"等），输入需要查询内容，选择查询出馆内有关的书刊目录列表。

在列表中可继续点击目标书刊的"题名/著者"，查询出该种书刊的具体馆藏信息。

12．查找书目信息时应注意什么？应注意查看馆藏地、书刊状态和书刊当前借阅状态。

只有显示为“可借”并“在馆”的图书才能借阅。

13. 馆藏图书是如何进行排架的？我馆图书采用的是分类排架法，按照索书号由小到大的顺序排列。

索书号由分类号、著者号和辅助区分号组成。

每种书的索书号是唯一的，代表该书在书架上的排列位置。

14．什么是图书分类法?图书分类法是由许多类目根据一定的原则组织起来,通过标记符号来代表各级类目和固定其先后次序的分类体系。

它是图书馆用以类分图书、组织藏书的工具。

有了图书分类法就可以按照它将每一种图书归类，以达到揭示每一种图书的学科知识藏书的目的。

15. 我馆使用的是什么分类法？我馆使用的是《中国图书馆分类法》（简称《中图法》）。

16.《中图法》有几个基本部类？《中图法》是在五个基本部类的基础上组成的22个大类。

这5大基础部类是：（1）马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；（2）哲学、宗教；（3）社会科学；（4）自然科学；（5）综合性图书。

17.《中图法》有哪22个大类？18.《中图法》是如何标记的？《中图法》的标记符号采用的“字母—数字”混合标记方法，大类用字母来表示，某一大类下面的小类用字母加数字来表示，例如文学类大类用字母“I”表示，中国文学用“I2”表示。

若有必要，则小类下面还可继续划分类目，数字超过3个的，每3个数字用一小点隔开。

19. 如何按照索书号查找图书?按照索书号查找图书时，可按照以下步骤进行：①首先，看第一位英文字母（表示中图法基本大类），确定文献所属的学科类型；②字母相同的再看字母后面的第一位数字（数字由小到大排列）；③第一位数字相同的继续看第二位数字的大小，依此类推（特别需要注意的是，只看同一位上的数字大小，不要看整个数字的大小）；④分类号完全相同再看著者号（按字母先后顺序排列），著者号也是相同位数相比，小的排在前面。

最后，可以准确找到图书所在的位置。

20. 图书的索书号为F015/T14H，先找F的架位还是先找T的架位？先找F的架位。

F015为分类号，先找到F015的架位，再在其中找F015/T14H。

21．如何查看文献的入藏年份？图书馆收藏的文献上贴有条形码，条形码前4位数字即表示该文献的入藏年份。

22．经查询系统检索确认在馆可借的图书，为何有时找不到？原因有以下几种：①在馆内读者手中阅览或被某读者藏匿在书架中。

②部分图书破损严重，需修补，不在架上。

③虽典藏到位，实际还在周转运输中。

④已被偷窃。

23.借书时要注意什么？仔细检查图书，如有污损缺页，请工作人员盖章。

工作人员操作时，请看着显示器，检查所借图书是否正确，并注意归还日期。

24. 借阅四楼图书应该注意什么？四楼图书只对教职工和研究生借阅，借阅期限只有一天24小时，逾期罚款金额高，五元一天，所以请务必及时归还。

25. 图书馆所借图书可以带进四楼新书阅览室吗？图书消磁后才能带进该阅览室。