电子商务基础期末模拟试卷三一、填空题（每空2分，共20分）1．电子商务的重要环节是电子支付，客户和商家之间采用电子货币、____________和____________等多种电子支付方式进行网上支付。

2．电子商务按参与交易对象来分，可分为BtoB、____________、____________等。

3．____________模式电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

4．计算机网络按覆盖范围分类可分为____________、____________和____________。

5．目前常用的邮件传输/接收协议有____________和____________两种。

二、选择题（每题1分，共20分）1．下面不属于直接电子商务的是（）A．网上购买软件 B、网上购买彩电 C、订购电子报刊 D、网上赚钱2．下列对电子商务的理解正确的是（）A．电子商务等于商务电子化B．电子商务包括现代信息技术和商务C．电子商务实质上形成了一个真实的市场交换场所D．电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式3．关于企业网络交易，下列叙述正确的是（）A．是BtoC电子商务的一种形式B．借助因特网的特性，企业可以方便地了解到世界各地的消费者的购买信息C．为了寻找客户，企业利用自己的网站或网络服务发布买卖、合作、招投标等商业信息。

D．但是不能在信息交流平台上签订合同4．下面属于网络商品直销特点的是（）A．费用低 B、环节多 C、速度快 D、供需间接见面5、提供“一卡通”服务的网络银行是（）A、中国银行B、中国农业银行C、中国工商银行D、招商银行6、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务7、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（）A．World Web Wide B World Wide WebC Web Wide WorldD Web World Wide8、ISP是（）的简称A．传输控制协议 B、网际协议 C、Internet服务商 D、拨号器9．电子商务与传统商务的最大区别不包括（）。

A．一手交钱，一手交货B．利用网络进行商务活动C．进行网络营销D．在线支付并查询商品信息10．电子商务可为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的范围和服务质量。

电子商务的优越性是（）A．提高通信速度，节省开支，增加客户与商家的联系。

B．促进知识经济的发展，提高服务质量，提供了交互式的销售渠道。

C．提供全天候的服务，增强了企业的竞争力，加快了社会财富的增值D．以上三种说法都正确11、电子支付是通过（）方式来进行款项支付的。

A、现金流转B、票据转让C、数字化D、银行汇兑12．一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。

A、Spread Sheet B. EDI C EDP D SSL13．目前电子商务所面临的主要问题是（）A．安全问题和技术问题B．政府认识问题和资金问题C．法律问题和消费者观念问题D．以上三种说法都正确14．电子商务的主要参与者是（）。

A．企业、商家、银行、ISP（因特网服务提供者）B．消费者、企业、商家、银行C．企业、消费者、中介机构、政府D．消费者、IT业、网络公司、商家15．目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。

A．企业与消费者交易B．消费者与消费者交易C．企业与企业交易D．企业与政府交易16．计算机网络的主要特点是（）。

A．存储容量大B．共享硬件、软件和数据资源C．运行速度快D．可以聊天17．Internet广泛采用的标准网络协议是（）。

A．IPX/SPX B. ISO/OSI C. TCP/IP D、以上说法都不正确18．广域网和局域网按照（）来区分。

A．网络用户的多少B．信息交换的方式C．网络连接距离的远近D．传输控制协议19．DES算法是（）的一个运用。

A．RSA公开密钥加密 B. 对称密钥加密C. 硬件加密D. 非对称密钥加密20．以下不属于Internet功能的是（）。

A．信息查询 B、电子邮件传送 C、文件传输 D、程序编译三、判断题（每题1分，共20分）1、（）商贸业务一般可分成交易前、交易中、交易后三个阶段。

支持交易中的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。

２、（）广义的电子商务主要指网络销售. ３、（）商务性是电子商务最基本的特性。

４、（）Web服务器是发布产品信息的主要渠道。

５、（）在WEB站点建设中，建议使用复杂的单元表格，这样有利于发布商品信息。

６、（）RSA算法的主要优点是加密解密速度快。

7、（）缩减图形可以在一定程度上解决访问速度问题，通常可以通过减少图像色彩、提高图片像素、使用渐进式图像等等实现。

8、（）企业内联网的商务应用，可以增强企业商务活动处理的敏捷性，为客户提供更加全面、优质、高效的服务。

9、（）较之于EDI，基于Internet的电子商务优点颇多，比如：Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。

10、（）电子政务可以应用于政务信息查询、政府办公自动化等等，但鉴于信息保密性等原因，不用于公共政务办公领域。

四、简答题（共20分）1．狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么？（5分）2．请列举出电子商务的优势有哪些。

（至少5个）（５分）3．请简述电子商务的功能有哪些(至少5种)。

（5分）4．在电子商务系统中，为完成商务操作，归纳起来有五个过程必不可少，请简述电子商务业务流程的这五个过程。

（５分）五、综合题（共30分）1、谈一谈电子商务发展中存在的问题（12’’）2、案例分析（18’’）2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。

“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。

下面是两篇相关报道：报道1福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。

目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。

调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。

有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。

调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。

报道2上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。

在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。

上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。

譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。

“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。

2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。

根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：（1）“非典”对电子商务产生了哪些影响？（6分）（2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？（6分）（3）有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？（6分）参考答案：一、填空题1、信用卡，电子支票2、BtoC，CtoC3、BtoC4、本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务5、SMTP，POP3二、单选BDCBD BBCAD CBDBC BCCBD三、判断××√√×××√√×四、简答1、狭义的电子商务也称电子交易，主要指网络销售；……………………………………（2分）广义的电子商务主要指用网络进行管理，在企业内部的电子商务的应用……………（2分）2、（1）高速高效；（2）费用低廉；（3）覆盖面广；（4）功能更全面；（5）服务更有成效；（6）使用更灵活；（7）增强企业竞争力。

3、（1）广告宣传；…………………………（1分）（2）咨询洽谈；………………………（1分）（3）网上订购；…………………………（1分）（4）网上支付；…………………………（1分）（5）电子帐户；…………………………（1分）（6）服务传递；…………………………（1分）（7）意见征询；…………………………（1分）（8）交易管理；…………………………（1分）4、（1）信息共享；…………………………………………………………（1分）（2）网上订购；…………………………………………………………（1分）（3）网上支付；……………………………………………（1分）（4）执行交易；…………………………………………………………（1分）（5）服务与支持。

………………………………………………………（1分）五、综合1、（1）安全问题：（2）支付问题（3）带宽问题：（4）基础建设问题（5）开放性问题）（6）文化观念问题（7）法律问题（8）政府的参与问题八点共8分，有自己理解的每点加0.5分，共12分。

2、答题要点：该题主要考察学生对电子商务理解的综合能力，主要得分点如下：（1）“非典”的到来使人们进一步意识到电子商务的优越性。

这种以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务为企业带来了更多的效益，因此，“非典”促进了电子商务的发展。

越来越多的企业开始着手筹建自己的网站，并逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。

(6)分（2）电子商务在“非典”时期，可以说发挥了巨大作用。

电子商务被称为企业的“第四利润源”，同时，也进一步改变了人们的消费模式和消费理念。

可从电子商务对企业的影响、对消费者的影响等方面进行发挥。

………………………………6分（3）“非典”的流行对电子商务来说是一个发展的契机，但是对于企业而言，应该明确电子商务不仅仅是在特殊时期筹建网站就行了，在网站的背后，隐藏的是企业现代的管理理念和先进的管理模式，可从企业的营销、广告、物流、供应链等各个方面进行分析，如ERP、SCM、CRM、PDM等。