长沙财经学校教师统一备课用纸
五、小宴会厅
小宴会厅通常又称为包间,一般可以满足1至3桌小型中餐、西餐宴会和其他餐饮活动的需求,不受外界打扰,很受客人欢迎。
每个小宴会厅都有自己的名称,装饰风格可以根据厅名而异。
六、特式餐厅
特式餐厅是高星级酒店为了让客人就餐有较大的选择余地,满足人们追求个性化生活、品味异域文化和满足好奇心等的需求,开设的主题鲜明、各具特色的餐厅。
七、各种酒吧
酒吧是公众休息、聚会、品味酒水的场所。
酒店内常见的酒吧种类有:
l.主酒吧
主酒吧也叫英美正式酒吧。
这类酒吧的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作,调酒师从准备材料到酒水
三、餐饮部下属主要部门职能
1.餐厅部
(1)餐厅必须按照规定的标准和规格程序,用娴熟的服务技能、热情的服务态度,为宾客提供餐饮服务,从而保证宾客饮食需求。
(2)推销餐饮产品,扩大销售,正确计算和收取价款,保证经济效益的实现。
(3)加强对餐厅财产和物品的管理,控制费用开支,降低经营成本。
(4)及时检查餐厅设备的使用情况,做好维修保养工作、餐厅安全和防火工作。
2.厨房部
(1)根据宾客需求,向宾客提供安全、卫生、精美可口的菜肴。
(2)加强对生产流程的管理,控制原料成本,减少费用开支。
(3)不断开拓创新,扩大销售。
3.宴会部
(1)宣传、销售不同种类的宴会产品提高宴会厅的使用率。
(2)负责中西餐宴会、冷餐酒会、鸡尾酒会等各种活动的预订、准备和服务。
(3)与餐饮部门协作,控制成本,增加收入。
4.管事部
(1)根据事先确定的库存量,负责为指定的餐厅厨房请领、供给、储存、搜集、洗涤和补充各种餐具,如瓷器、玻璃器皿、布件及服务物品等。
第三,保持个人清洁卫生的习惯。
第四,培养为他人服务的习惯。
第五,培养吃苦耐劳的习惯。
六、服务人员的身体素质要求
(一)身体健康
餐饮工作人员必须参加每年一次由卫生防疫部门组织的体检。
体检合格证当年有效。
体检项目如下:
(1)内科:心脏及脉搏,呼吸、血压及肝脾状况。
(2)肺部:胸透检查。
(3)便检:炎症、感染,寄生虫,消化道,肠道情况。
(4)血检:血常规、血脂血糖、肝肾功能等。
经检查不合格者应立即调离餐饮部门。
(二)体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大,站立、行走、托盘等都要一定的腿力、臂力和腰力。
有健康的体魄才能胜任此项工作。