（一）古典管理理论阶段
管理成为一门科学是从美国开始的
1、科学管理理论（Scientific Management） ◎泰罗制：泰罗（美国）— 科学管理之父
科学管理的中心问题是提高劳动生产率
◎泰罗制追随者：吉尔布雷斯夫妇、甘特、福特 2、一般管理理论：管理过程理论 ◎法约尔（法国）— 现代经营管理之父 3、理想行政组织体系：“官僚制” ◎韦伯（德国）— 组织理论之父
第二章
管理理论的演变与发展
第二章管理理论的演变与发展
学习目标
• 了解各个时期的主要管理思想的演变历 程
• 理解与掌握主流的管理理论及其产生的 背景
• 逐渐形成自己的管理体系的架构
第二章管理理论的演变与发展
第二章结构框图
管理理论
管理理论概述
古典理论 行为理论
现代理论
科一行 学般政 管管管 理理理
人领激 际导励 关效理 系能论
----从18世纪到19世纪末 • 管理理论形成阶段
----从19世纪末20世纪初开始直到现在
第二章管理理论的演变与发展
二、中国古代管理思想
• 儒家管理思想：以“人”为中心 “为政以德”、“正人正己”
• 道家管理思想：以“道”为中心 “道法自然”、“无为而治”
• 法家管理思想：以“法”为中心 “法、术、势”相结合
1886年，加入美国机械工程师协会，1906年当选该协会主席。 1898—1901年受雇于伯利恒钢铁公司从事顾问咨询工作。 1901年以后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作，推 广其科学管理思想。 1911年出版了《科学管理原理》一书。 1915年因患肺炎去逝。他被后人尊为“科学管理之父”，这个称号 被刻在他的墓碑上。
心理革命：由分大饼到做大饼
第二章管理理论的演变与发展
对泰罗制的评价 • 科学管理的创始人 • 泰罗的实践精神令人感动 • 把科学的方法用到管理上 • 把人当经济人 • 局限于基层管理
第二章管理理论的演变与发展
列宁对泰罗的评价
列宁对泰罗制全面而深刻的评价：“资本主义在 这方面的最新发明—泰罗制—也同资本主义其他一 切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶 级剥削的最巧妙的残酷的手段，另一方面是一系列 最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的 机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的 工作方法，实行最完善的计算和监督制等等。苏维 埃共和国在这方面无论如何都要采用科学和技术上 一切宝贵的成就。社会主义实现的如何，取决于我 们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本主义最新的 进步的东西结合的好坏。应该在俄国研究与传播泰 罗制，有系统地试行这种制度并且使它适应下来。”
局限性： •科学管理理论是建立在“经济人”假说基础上的，认为人们工作的唯一动 机 就是经济利益，没能注意到社会因素对管理的影响。 •由于泰罗特殊的经历，使他只能局限于作业管理的范围，而不可能涉及到 组织全面发展和组织目标的管理问题。尽管泰罗的追随者们在后来的研究 中，在某种程度上注意到了人的因素和组织原则问题，但由于当时所处的 时代背景和他们自己视野的局限性，使这些研究只是零星的，难成系统。
• 兵家管理思想：以“谋略”为中心 “谋攻妙算”、“因变制胜”
第二章管理理论的演变与发展
三、西方管理理论的形成与演变
经历三个阶段: • 古典管理理论（19世纪末至20世纪二三十年代） • 行为科学理论（20世纪二十年代末至五十年代） • 现代管理理论（20世纪五十年代至今）
第二章管理理论的演变与发展
第二章管理理论的演变与发展
弗雷德里克·温·泰罗（Frederick Winslow Taylor，1856-1915)
1856年出生于美国费城一个富裕的律师家庭，中学毕业考入哈佛大 学法学院，因眼疾中途辍学。
1875年进入小型水泵厂当徒工，1878年进入米德维尔钢铁公司，先 后当过技工、工长、技师、总工程师。
本章我们来探讨现代管理理论的 演变以及影响这一演变的中心问题。 介绍目前管理者面对的若干重要趋势 和问题。经过这一章的学习，你将了 解管理理论发展演进的方式和过程。
第二章管理理论的演变与发展
一、管理学发展史概述
• 早期管理活动或实践阶段 ----指从人类社会产生到18世纪这一历史
阶发展
◎泰罗制追随者
吉尔布雷斯（Frank B.Gibreth，1868-1924) 被誉为“动作研究之父”。
吉尔布雷斯夫人（Lilian Moller Gibreth) 世界上第一位女管理心理学家。
亨利·甘特（Henry L.Gantt，1861-1919） 曾是泰罗的同事，发明了甘特图，成为网络计
划技术（PERT）的基础。 福特（Henry Ford，1863-1947)
创造了汽车流水生产线，促进了生产的进一步 标准化，并为生产自动化奠定了基础。
他们和泰罗一样，研究的范围始终没有超出劳动 作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。
第二章管理理论的演变与发展
对科学管理理论的评价
贡献：
•开辟了管理从经验转向科学的局面 •对于提高美国生产率，以至于使之超过西欧国家具有显著的促进作用 •为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的发展奠定了基础
第二章管理理论的演变与发展
管理是一门科学
• 不能仅靠超人与经验 • 管理有方法与原则
• 铁锹实验 • 秒表测时 • 标准工作方法
• 管理知识可以通过培训获得 • 对管理应像对待数学,机械学一样
第二章管理理论的演变与发展
提倡一场心理革命
• 效率低是因为劳资对立 • 劳资对立是分配利益对立 • 双方应该重点放在提高效率 • 最后双方都受益
第二章管理理论的演变与发展
1、泰罗及其科学管理理论
◎泰罗制的主要观点
概括为八个方面： 1. 制定工作定额 2. 选择“第一流的工人” 3. 实施标准化管理 4. 实行差别计件工资制 5. 强调雇主与工人合作的“精神革命” 6. 主张计划职能与执行职能分开 7. 实行职能工长制 8. 在管理控制上实行例外原则
社决经权管系 会策验变理统 系理主理科管 统论义论学理
第二章管理理论的演变与发展
全球汽车生产发展简史表 明，管理实践的发展变化是 在人们探寻提高组织效率和 效益方法的过程中产生的。 管理理论发展演化背后的动 力在于对如何更好的利用组 织资源方式的探索。
第二章管理理论的演变与发展
在管理者和研究人员找到了管理组 织资源的更好方法时，管理理论就进 一步得到了发展。