上海拓和包装制品有限公司有限公司文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第1 页共6页文件制修订记录序号日期版本修改内容编制审核批准1 2012.11.25 A/0 首次发行常艳文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第2页共6 页1．目的为使生产线上出现的异常能及时得已处理并得到有效控制，使工时损失尽可能降低到最低限度2．适用范围适应于生产部门出现的所有生产异常3．职责各部门负责生产异常的处理与追踪及确认4．定义：生产异常：是指造成生产部门停工或生产进度延迟的事件5．作业办法5．1异常种类：5．1．1 计划异常：指因计划临时变更或安排失误导致的生产异常5．1．2 物料异常：指因物料供应不及时（断料）、物料品质问题等导致的生产异常5．1．3 设备异常：指因设备、工装不足或故障等原因导致的生产异常5．1．4 品质异常：指因制程过程中出现了品质问题而导致的生产异常5．1．5 产品异常：指因产品设计或其他技术问题而导致的生产异常5．1．6 电气异常：指因电、气等导致的生产异常5．2 处理流程:：5．2．1 当OQC检验出批量成品品质问题时，由OQC开出《返工单》，转达各部门进行返工5．2．3 出现其它异常时：A 生产部会同工艺、责任单位半小时内采取异常的临时应急对策并加以执行文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第3页共6页B 排除异常后，由生产部填写《生产异常报告单》转相关责任部门C 相关责任单位填写处理异常的根本对策，以防止异常重复发生。
并将《生产异常报告单》反馈给生产部（《异常报告单》的内容包含有：由生产部填写的异常发生的日期、、异常起止时间、异常问题描述、受异常影响而停工的人数、因异常而导致时间损失的影响度，由责任单位填写的临时对策、长期对策）D 生产部接单后，复印一份给财务部E 财务部保存好《异常报告单》作为向责任供应商索赔的依据及制造费用统计的凭证。
F PC保存〈异常报告单〉作为生产进度管制控制并为生产计划的调度提供参考，并对责任单位的根本对策的执行结果进行跟踪。
5．3 异常工时计算：5．3．1 当所发生异常，生产现场部分或全部人员完全停工等待时，异常工时的影响度以100%计算5．3．2 当所发生的异常导致生产现场需要增加人力投入排除异常现象（采取临时对策）时，异常工时的影响度以实际增加投入的工时为准5．3．3 当所发生的异常导致生产现场作业速度放慢（可能同时增加人力投入）时，异常影响度以实际影响比例计算5．3．4 异常损失工时不足10分钟时，只作口头报告或填入《生产日报表》分析原因，不另行填《生产异常报告单》文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第4页共6页5．4．2 PMC部责任：A 生产计划日程安排错误B 临时变换生产计划C 物料进货计划错误造成物料断料而停工D 生产计划变更未及时通知相关部门E 未发制造命令F 其他因生产安排、物料计划而导致的异常G 料帐错误H 备料不全I 物料查找时间太长J 物料发放错误K 未及时对厂商来料入仓、登帐处理L 其他原因因仓储工作疏忽所导致的异常5．4．3 采购部责任A 采购下单太迟导致断料B 进料不全导致缺料C 进料品质不合格D 厂商未进货或进错货E 未下采购订单F 虚报到货消息G 其他因采购业务疏忽所导致的异常5．4．4 品质部责任A 检验标准、规范错误文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第5页共6页B 进料检验合格，而实际上上产线后不良率超过合同约定标准C 进料检验延迟E 上工程品管检验合格的物料在下工程发现较高不良。
F 制程品管未及时发现品质异常G 对供应商辅导不力造成进料品质屡次不合格5．4．5 生产部责任：A 工作安排不当造成物品损坏B 操作设备仪器操作不当造成故障C 作业未依标准执行造成的异常D 效率低下的前制程造成后制程停工E 流程安排不顺畅造成停工F 设备、工装夹具保养不力G 工艺流程或作业标准不合理H 因软件问题而造成的异常I 其他因工作疏忽所导致的异常5．4．6 人事行政部责任：A 员工招聘不到位或招聘不足或招聘的人员品德素质太差而造成的异常B 设备、工装夹具、辅料采购不到位或采购不及时或采购的质量太差而造成的异常C 设备出现故障处理不及时而造成的异常D 停电5．4．7 供应商责任：供应商所导致的责任除考核采购部、品质部、PMC部等责任部门外，对厂商也应酌情予以索赔 A 交货延期文件名称生产异常处理对策文件编号MD/SC03 版本A/0 页码第6页共6页C 数量不符D 送错物料E 其他因供应商原因所致的异常5．4．8 其他责任A 特殊情况依具体情况划分责任B 有两个以上部门责任所致的异常依责任主次划分责任5．5 责任处理规定5．5．1 公司内部责任单位因作业疏忽而导致的异常，列入该部门工作考核，责任人员依公司奖惩规定予以处理。
5．5．2 供应厂商的责任除考核采购部门或相关内部责任部门外，列入供应商厂商评鉴，必要时应依损失工时向厂商索赔。
5．5．3 损失索赔金额的计算：损失金额=每小时制造费率*损失工时5．5．4 PMC部、生产部均应对异常工时作统计分析，以检讨改进7 相关记录7．1 〈异常报告单〉7．2 《返工单》载后编辑删除！！！！！广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。
这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。
当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。
那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：电视媒体：优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。
劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。
当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。
电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。
对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。
宣传效果可以想象。
至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。
网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。
最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。
桌面广告的优势1、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。
选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
2、100% 的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。
电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能100% 看到电脑显示屏中的客户广告。
3、受众数量更加巨大目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。
一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万－6万，一个月的累计用户数量即为120万－180万人次，也就是说网吧广告的受众为120 万－180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
5、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早8 点至晚12 点，实际上绝大部分网吧是24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。
6、广告发布方式更加灵活效性。
7、投放效果评估更加真实每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。
显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。
8、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。
另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。
这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。
9、千人成本超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价18元/台/月，假设一台电脑平均每天5 人使用，在使用过程中每人有4 次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月÷30 天÷5人÷4次=0.03 元。
根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月1 块大型户外广告，可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。
但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。
而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。
11、直接销售产品可以说一个网吧就是一个专卖店。
在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。