案例:
巨人集团 标王秦池酒业 三株集团 爱多集团 宝洁润妍:黯然退市 黄金搭档:试销失败 “仕登”:被2000万拖跨的温州名牌
企业的生命周期图
企业如何可持续成长？
盛年期 青春期
稳定期
贵州期
学步期 婴儿期 孕育期
未老先衰 壮志未酬的企业家 创业者或家族陷阱
企业婴儿夭折
创业空想
官僚化早期
官僚期 与死亡
顾客成为市场的主宰 力量；
产品和营销方式发生 巨大变化；
利润空间大大缩小.
出现的新问题：
决策失误增多， 决策缓慢 因循守旧，创新 缓慢
浪费严重 人才流失 内部矛盾激化
二次创业的特点
一次创业
目的：求生存 途径：良好环境的创造 因素：独到的眼光
过人的胆量 坚强的毅力 特有的资源 关键：个人素质
二次创业
企业成长阶段
企业老化阶段
企业周期的痛苦阶段
盛年期 青春期
稳定期
学步期 婴儿期 孕育期
呈现出痛苦的关键 过渡阶段
贵族期 官僚化早期
官僚期 与死亡
企业成长阶段
企业老化阶段
整个企业生命周期的目标
维持已有地位
销售量和利润
利润
盛年期 稳定期 青春期
投资回报 贵族期
销售量和市场份额 资金
学步期
对需求的 反应
买方力量
人口环境
替代产品
社会环境
宏观经济环境
行业演变与竞争变革
图 3.5: 行业生命周期阶段
需求
孕育期 成长期
平淡期
时间
成熟期
衰退期
企业竞争战略: 五动力模型再分析
潜在竞争者 的进入威胁
供应商的 讨价还价
能力
同行企业的 竞争状况
买方的讨价 还价能力
替代产品 的威胁
经营环境、商业伦理与企业家
陈嘉庚替父还债 李嘉诚接到塑料花大订单 张瑞敏砸冰箱 杭州武林门温州人烧皮鞋 大虎打火机厂起死回生与打赢反倾销战 1982年强生公司的“泰诺”危机
企业的二次创业
二次创业
一次创业
1、二次创业提出的背景
企业进行二次创业主要有以下两方 面的原因：
企业经过一次创业完成了原始积累 ，需要谋求进一步的发展；
企业所处的内、外部环境发生了巨 大的变化，需要从根本上解决企业 发展过程中出现的众多新问题。
出现的新问题
市场供不应求到供 过于求； 技术飞速发展； 需求趋于个性化。
二次创业对每一个人来说都是一 个脱胎换骨的过程
企业竞争战略: 五动力模型分析
潜在竞争者 的进入威胁
供应商的 讨价还价
能力
同行企业的 竞争状况
买方的讨价 还价能力
替代产品 的威胁
潜在竞争者的进入威胁
定义 现有的企业 进入障碍
– 品牌忠诚程度 – 绝对成本优势 – 规模经济 – 政府规制
进入障碍与竞争
婴儿期
孕育期
个人在企业的生存 官僚化早期
企业外部与内 部的权力游戏
官僚期 与死亡
奇迹
企业成长阶段
企业老化阶段
企业成长上升期
大
提高效率，
小公司思维
提高团队工作
继续成熟
内部系统增加
衰退
规模
提供明确的方向
危机：需要恢
复活力
危机：
需要领导
危机：需要处理
创造性
官僚习气
危机：需要授权
小
代表控制
创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细阶段
求发展 内部潜力的发挥 正确的决策 规范的管理 持续的创新 共同的观念 群体素质
何谓“二次创业”？
所谓二次创业，是企业 在取得高速增长之后， 为了谋求进一步的发展 而进行的内部变革过程
。
二次创业成功的关键
1、正确的决策 制度的建立与法人治理结构 寻求专家的支持 群体素质的提高
企业内部管理整体解决方案 ——“发动机”的建立
研究发现：
一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的中 在逆境中，一套合理的价值体系是抵抗短期诱惑的缓冲区，可 如果一项决策给人以程序上公平的感觉，那么它就可能赢得员 如果高层领导拥有很高的可信度和一套始终如一的价值观念，
管理人构建信任的六大基石
沟通
支持下属
尊重下属
公 正 无 偏
兑现承诺
下列情况使供应商讨价还价能力加强:
供应商的产品对买方很重要，而且难以 替代 对供应商来说，买方所在行业并不重要 买方一旦转换供应商，其代价十分高昂 供应商能够垂直一体化，与买方竞争 买方无法垂直一体化以自我服务
替代产品的威胁
图 3.2: 宏观环境的作用
政治法律环境
潜在竞争者
技术环境
供应商力量
同行竞争状况
中小企业的成长与竞争策略
Tel:020-84115131 E-mail:chuxp@
请思考几个问题
❖ 为什么社会上会存在着千姿百态的企业形式？ ❖ 为什么有的企业历经百年而不衰，而有的企业却
象“流星”一样短命？ ❖ 企业如何做竞争战略分析？ ❖ 企业如何能够不断做精做强做大并能持续发展？ ❖ 商业伦理准则是竞争制胜的根基？
同行企业的竞争状况
行业竞争结构
分散
企业众多 没有支配者
几个企业 共同支配 (寡头垄断)
集中
一个占支配 地位的企业.
(垄断)
图 : 行业结构描述
同行企业的竞争状况（续）
需求条件
欢乐与忧愁
行业退出障碍
下列情况使买方讨价还价能力加强:
卖方众多，规模小 – 买方不多，规模大 买方大量采购 买方采购量占卖方销售量的大部分 买方能轻易地转换供应商 买方向几个卖方采购 买方能垂直一体化
组织目标的实现 员工的积极性
个人目标实现程度
组织目标的制订
（业务体系）
个人需求
（目标体系） 任务的分解 职责的明确
（职权体系）
（ 报酬体系） 客观的考核 公平的奖惩 （考核体系）
二次创业要获得成功，关键是 要告别过去凭借个人素质来赢 得并把握机会的时代，重新建 立起一个依靠企业整体素质来 实现持续发展的管理体系。
利益相 关者
股东 公公司
商业伦理之系统 指向要素
社区
员工
顾客
商业伦理的基本内涵：
与交易伙伴：物权独立、契约自由、自 愿交换 对员工：尊重、以人为本，激发才智，培养敬 对股东：尊重产权，维护投资者的利益。 对社区：承担起社会责任（大众的福利、环保 总之：以法律为基础的对人的生命、产权及其公
商业伦理与组织功效：
展示力量
Stephen P Robbins 斯蒂芬P罗宾斯
商业伦理与市场经营
良好的声望有助于公司吸引顾客、投资者、潜 赢得了顾客、员工和供应商的信任，公司也就 始终关注核心利益相关者群体需求的公司更具
商业伦理与社会地位：
研究表明：
高信誉的公司拥有优秀的企业形象，在利益相关者群体中拥有 如果在法律和社会道德上处于不利地位，公司及其经理人员可 今天的财务亏损可以通过明天的盈利来弥补，而失去的信任必 如果公司忽视了自己行为所带来的社会危害，或者不遵循合理