一、单选题1. 市场营销学第一次“革命”的标志是提出了 A 的观念。
A 以消费者为中心 B以生产者为中心C 市场营销组合 D网络营销2.消费者未能得到满足的感受状态称为 BA 欲望B需要C 需求 D愿望3.市场营销管理的实质是 B 。
A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理4.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于 D 企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、产品导向型5.通过满足顾客需求达到 B ，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买6.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好C 。
A、市场策划B、公共关系C、关系营销D、市场调研7. C 是达致顾客忠诚的重要条件。
A、产品质量B、以人为本C、顾客高度满意D、诚信待人8.问题类经营单位是具有较高市场增长率和 D 的经营单位或业务。
A.较高市场占有率B.一般市场占有率C.没有市场占有率D.较低市场占有率9.具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是 CA.问号类B.奶牛类C.明星类D.瘦狗类10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 BA.坏境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低11.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个 DA.战略B.战术部落C.战略联盟D.战略群落12.不拥有对其所营销的商品的所有权的中间商是 DA 经销中间商B 批发商C零售山 D 代理中间商13.提供不同的产品、满足不同消费欲望的竞争者是 CA 产品竞争者B 属类竞争者C 欲望竞争者D 品种竞争者14.影响消费需求辩护的最活跃因素是 DA 个人可支配收入B 人均国内生产总值C 个人收入D 可任意支配收入15.消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是 AA 刺激—反应模式B 条件—反射模式C 刺激—反射模式D 条件—反应模式16. 指由于后天经验而引起个人知识结构和行为的改变。
BA 感觉B 学习C 知觉D 个性17. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程CA 购买心理B 购买意志C 购买行动D 购买意向18. 一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些集合，称为 BA 主要群体B 参照群体C 正式群体D 正相关态度群体19. 组织市场需求的波动幅度 B 消费者市场需求的波动幅度。
A. 小于B. 大于C. 等于D. 都不是20. 政府购买的最主要方式是 AA. 公开招标选购B. 议价合约选购C. 日常选购D. 正常购买21.市场细分战略产生于 BA．大量营销阶段 B.目标营销阶段C.产品差异化阶段D.关系营销阶段22.下面不属于产业市场细分标准的是 AA.生活格调B.顾客能力C.地理位置D.公司规模23.对于成熟期的产品，企业宜采取 AA.差异性营销战略B.无差异性营销战略C.集中性市场战略D.大量市场营销战略24.在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容，长期占领世界非酒类饮料市场。
这是一种 AA. 无差异性营销战略B. 差异性营销战略C.集中性市场战略.D.全面市场营销战略25.在 B 的情况下最适合于采用无差异性营销战略。
A.顾客需求多样化，企业能批量生产B.市场需求同质，企业能批量生产C.企业需求同质企业产品有特色D.顾客需求多样化，企业产品有特色26.在全球通信产品市场上，摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司，采用 B 的市场定位战略，通过实行强有力的技术领先战略，在手机、IP电话等领域不断地为自己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势。
A.服务差别化战略B.产品差别化战略C人员差别化战略 D.形象差异化战略27.市场细分的根本依据是 BA消费需求的共同性B消费需求的差异性C产品的共同性 D产品的差异性28.当强大的竞争对手采用无差异性营销战略时，企业应实施 D 营销战略。
A无差异性 B差异性C集中性 D差异性或集中性29.产品导向的适用条件是 AA、产品供不应求B、产品供过于求C、产品更新换代快D、企业形象良好30下面哪一个不是决定行业结构的因素？ DA、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化31.市场总需求扩大时受益最多的是 CA、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者32.有能力对市场领导者采取攻击行为，有望夺取市场领导者地们的公司属于 BA、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者33.市场利基者发展的关键是实现 DA、多元化B、避免竞争C、紧密跟随D、专业化34.企业在密切注意竞争者的同时，不能单纯强调以竞争者为中心，实际上更为重要的是要应以____B______A、利润为中心B、顾客为中心C、质量为中心D、市场为中心35.在产品整体概念中最基本、最主要的部分是 AA.核心产品B.包装C.有形产品D.附加产品36.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的 B 的数目。
A产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌37.产品组合的长度是指 A 的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌38.处于 C 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期39.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心中建立 D 争取新的顾客。
A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好40.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是 DA.缩小企业生产规模，只维持适当的生产B.降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量C.及时开发新产品，淘汰老产品D.改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位41.用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程中的 AA.产品概念的形成与评估阶段B.新产品经营分析阶段C.产品研究试制阶段D.系产品进行市场试销阶段42.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的 D 两个方向延伸。
A.前后B.左右C.东西D.上下43.品牌有利于企业实施市场细分战略,不同的品牌对应不同的_ _D_A.消费者市场B.组织市场C.国际市场D.目标市场44.品牌资产是一种特殊的_ A_ _A.无形资产B.有形资产C.流动资产D.固定资产45.三叉星圆环是奔驰的__ _B__A.品牌名称B.品牌标志C.品牌象征D.品牌图案46.销售包装最重要的功能是___ C__A.保护产品B.便于储存C.宣传商品D.方便运输47.某人偏爱长虹电视机,当别人向他介绍其他品牌电视机的优点时，他总是设法挑出毛病或加以贬低,以维持自己固有的“长虹电视机最好”这种认识。
这体现了人们 B 的知觉过程A.选择性注意；B.选择性扭曲；C.选择性保留D.选择性记忆48. 某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是 BA. 意见领先者B. 意见跟随者C. 意见落后者D. 意见领先者和意见跟随者49. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于 AA. 市场营销组合策略B. 促销组合策略C. 产品组合策略D. 服务组合策略50. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是 BA. 推动策略B. 拉引策略C. 媒体策略D. 营业推广51.诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用哪种促销方式？ CＡ、广告Ｂ、营业推广Ｃ、人员推销Ｄ、公共关系52.某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。
则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取的做法是： BＡ、保持产品价格不变Ｂ、适当提高产品售价Ｃ、略为降低产品价格Ｄ、大幅度降低产品售价53. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是 BA. 延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解54. 由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战是指 BA. 营销环境机会B. 营销环境威胁C. 竞争者威胁D. 营销环境变化55.在新产品上市时把价格定得较高，以期获取超额利润，在短期内收回投资并取得较高收益，企业可以采用何种定价策略？ DＡ、渗透定价Ｂ、理解价值定价Ｃ、差别定价Ｄ、撇脂定价56.某牙膏厂在市场细分的基础上，生产了适合老年人口味的清爽型牙膏和适合青年人口味的洁齿美容型牙膏，最近又为儿童们开发出防龋齿牙膏。
其目标市场策略是 D Ａ、无差异性市场策略Ｂ、渗透性市场策略Ｃ、密集性市场策略Ｄ、差异性市场策略57.根据买方的价值观念来定价，定价的关键不是卖方的成本。
而加深消费者对商品价值的理解，从而提高其愿意支付的价格限度的主要方法是搞好产品的市场定位、突出产品特征、加深消费者对产品的印象 BＡ、区分需求定价法Ｂ、理解价值定价法Ｃ、逆向定价Ｄ、区分顾客定价58.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 CA. 有形产品B. 附加产品C. 核心产品D. 期望产品59 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取 DA. 选择分销策略B. 独家分销策略C. 人员推销策略D. 密集分销策略60. 一家办公用具公司生产的一种文件柜，非常坚固耐用。
公司经理认为销路应该不成问题，可实际情况却大大出乎预料，销售状况极差。
该经理抱怨说：“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人这样少？！”你认为该经理的经营观念属于哪一种BＡ生产观念Ｂ产品观念Ｃ推销观念 D市场营销观念61.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人这样少？！”你认为该经理的经营观念属于哪一种？ BＡ、生产观念Ｂ、产品观念Ｃ、推销观念Ｄ、市场营销观念62.海尔设法满足不同市场的不同需要，开发了洗红薯的“地瓜机”、为“左撇子”设计了从右侧开门的电冰箱，这是一种 AA. 差异性营销策略B. 无差异星营销策略C. 密集型营销策略D. 集中性营销策略63.市场营销组合策略是指对 B 的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略64.一般来说，企业对问题类业务单位应采取 D 战略。
A.淘汰B.维持C.拓展D.选择性拓展65.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作 AA．所有权垂直分销渠道结构 B，契约式垂直分销渠道结构C．管理式垂直分销渠道结构 D．水平式分销渠道结构66.企业市场定位是把企业产品在 C 确定一个恰当的地位。