5分
三、工作能力
（处理问题的能力）
1、危机处理
能积极有效处理工作中遇到的各种危机问题，遇到问题不回避、懈怠的。
5分
2、公共关系处理
能积极有效处理客户对公司的疑问，面对媒体采访、外来视察时能有效应对，维护公司形象的。
5分
3、工作协调
积极沟通与协调，保持上下衔接一致，不因个人问题影响工作沟通的。
5分
四、职业操守
1、辛勤工作，不计报酬，为公司无私奉献的。
5分
2、在项目工作中，表现突出，对项目工作有重大贡献的。
5分
3、完善集团制度，拓展经营渠道，改善经营管理策略，提出合理化建议经采纳效果显著的。
5分
4、超额完成集团利润指标，为集团创造较大效益的。
5分
5、及时发现企业中存在的重大问题，并能提出积极有效的处理方案的。
项目考核评分细则
考察对象：考核得分：考核时间：
考核项目
考核对象
评分标准
分值
得分
考核人签字
一、行为规范
（遵守制度）
1、上班考勤
当月考核无迟到、早退、旷工现象的。
5分
2、仪容仪表
遵守公司规定，按要求着装，维护维护公司卫生环境的，当月考核卫生合格的。
5分
4、办公室管理
严格遵守办公室管理制度，维护办公条件和办公秩序的。
5分
二、工作业绩
（工作效率）
1、工作任务
按时完成工作任务，没有拖欠、延误的。
5分
2、失误状况
积极处理工作中的各项问题，保持零失误的。
5分
3、工作态度
有着良好的工作态度，对临时追加的工作任务、额外工作没有抱怨，积极维护公司利益的。
5分
4、工作效率
能积极配合其他部门和同事，不因自身问题影响公司工作，保持较高工作效率的。
（企业文化认同）
1、工作纪律
有良好的职业道德，遵守工作纪律，不故意对外散布不利公司言论，保守公司秘密的。
5分
2、企业认同
有良好的团队意识、合作意识、创业意识，认同企业文化，不因个人问题影响团队和谐的。
5分
3、企业形象
对外活动中，及时处理外事活动中遇到的各种问题，能积极主动维护公司形象。
5分
五、工作贡献
5分
6、团队建设卓有成效，获得集团认可的。
5分
注：
1、本项目考核评分细则中，第一项行为规范、第四项职业操守由办公室、人事部打分。
2、第二项、第三项工作业绩和工作能力两项，由考核对象的直属上级考核打分。
3、第五项工作贡献，由董事长室、总经理室考核打分。