目视
环境消杀是否对分包方进行监控
询问或抽查记录 3-5 份
天花、管道、灯管是否无杂物、无尘、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
停车场
消防设备、设施是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
其它附属设施设备是否无尘、无污渍、无杂物
目视、纸巾擦拭
客服、社区文化部分
检查项目
检查内容
检查方法
社区文化活动 文化活动记录
抽查表单记录
客户投诉、顾客意 接待记录表格、常发客服系统
办公设备、用品、工 办公设备、用品、工具是否完好
具
有无建立领用制度
询问或现场观察 询问或查阅记录
物品入库是否经过验收，并填写《入库单》
询问或查阅 3-5 份记录
仓库管理
物料是否帐物一致，无丢失或混淆； 仓库环境是否符合规定，无损坏或变质
现场观察 现场观察
档案、资料管理
物品出库是否符合规定
现场观察或查阅 3-5 份记录
房屋、设备、业户资料、清洁、绿化、客服等档案、资料 现场观察
是否分类成册、管理完善、查阅方便
检查项目（小区、售楼处）：
检查时间：
检查人：
v1.0 可编辑可修改
项目负责人：
11 11 / 11
消防水压力是否达到规定压力
现场查看
设备信号指示和各控制开关状态是否正常
查看现场
2 2 / 11
检查结果记录
v1.0 可编辑可修改
备注
巡视检查情况，发现问题是否及时解决
询问、现场查看、查看记录 3-5 份
电梯是否运行正常
询问、现场查看
电梯系统
电梯准运证、年检证、维保合同是否齐全.
查看 3-5 部电梯
现场查看
1.日常记录：《---岗位值班记录表》、《巡逻签到表》、《来 a. 内容完整有效
人来访登记表》、《设备运行记录表》、《车辆出入登记 b. 质量记录应标准化
表》、《物品放行条》（不定）、《培训记录表》
c. 质量记录应实用，符合质
2.月度记录：《培训计划表》、《消防器材检查记录》 量管理需要
3.年度记录：《设备台账》、《消防演习方案》、《紧急集 d. 质量记录的真实性和准确
是否有乱拉、乱搭、走明线、裸线等现象.
查看设备现场.
照明系统
通道、公共场合照明亮度是否充足（有无损坏）.
巡视检查记录，发现问题是否及时解决
停车场管理系统
按钮开/关道闸杆（无收费管理系统） 遥控按钮开/关道闸杆
现场查看. 询问、查看设备现场. 查看记录 3-5 份 现场测试 现场测试
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v1.0 可编辑可修改
目视、纸巾擦拭
7 7 / 11
v1.0 可编辑可修改
护栏是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
防火门、消防管、消防箱是否无尘、无污渍、无杂物
目视、纸巾擦拭
扶手是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
天台
地面是否无积水、无杂物、无泥沙 设备、设施是否无尘、无污渍
目视 目视、纸巾擦拭
地面是否无垃圾、无污渍
目视
桌椅、台面是否无尘、无污渍、光洁明亮
室外空调安装 空调安装位置是否统一、合理.
查看现场.
公用场所（地） 公共设施设备（道路、场地）是否有损坏现象
查看现场
业户申请装修流程是否符合要求
查看记录 3-5 份.
装修管理
装修验收是否按规定进行验收 是否按规定按要求进行装修巡查
查看记录 3-5 份 查看现场、查看记录
检查监督情况
询问、查看记录 3-5 份
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v1.0 可编辑可修改
检查结果记录
备注
检查项目
综合要求
交接验收 安防系统 消防系统
检查内容
各类设施、设备台帐
公用设备、设施管理部分
检查方法
查看资料、查看设备 3-5 台
设备房现场管理
查看现场
各管理制度、系统图、运作规程等是否上墙.
查看现场.
值班、交接班记录是否记录完好、清晰
查看记录
目视
墙面是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
大门、玻璃是否无手印、无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
装饰品是否无蜘蛛网、无污渍、无尘
目视、纸巾擦拭
灯具是否无尘、无污渍、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
沙发、茶几是否无尘、无污渍、无杂物
目视、纸巾擦拭
烟灰盅是否烟头不超过 6 个
目视
电梯门厅是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
桥厢、梯门是否无尘、无污渍、无手印，保持光亮
合检查记录表》、
性
环境清洁部分
检查项目 综合要求
检查内容 保洁员仪容仪表是否佳 是否按规定频次、方法进行保洁
检查方法 现场观察 询问或查阅记录
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v1.0 可编辑可修改
结果
备注
室外部分 垃圾中转站
质量记录是否完好、清晰
查阅记录
路面是否无垃圾、无杂物、无油渍、无落叶、无烟蒂等
目视
墙面是否无灰尘、无污渍、无手印、无乱张贴
见调查
检查表单记录、客服系统记录
工作服是否保持整洁，佩戴工作证及工作牌
仪容仪表及行为 仪容仪表是否佳，精神是否饱满
规范
行为举止是否文明、大方
现场观察。 现场观察。 现场观察。
检查结果
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v1.0 可编辑可修改
备注
检查项目
综合要求
草坪、植物 管理人员 检查项目 办公室
绿化管理部分
检查内容
目视、纸巾擦拭
天花面板、地面是否无尘、无污渍、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
按钮及面板是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
地面、台阶是否无垃圾、无污渍、无杂物
目视
墙面是否无污迹、无污渍、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
天花是否无尘、无污渍、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
楼道灯是否无尘、无蜘蛛网
目视、纸巾擦拭
窗口台与玻璃是否无尘、无污渍、无水渍
备注
温感、烟感、喷淋
无缺失，外观完好。
现场检查
地下车库卷帘门
能正常开启、关闭。
现场检查
演习 车辆管理 仪容仪表
资料管理
演习方案、记录
查看记录
1.车场入口岗登记 2.对外来车辆进行询问，经物业服务中心或业户许可后入。 现场查看 3.无乱停乱放车辆，无交通堵塞现象。
各岗位人员仪容仪表、穿衣佩戴符合公司规定
机房内设施（标识）齐全且状态正常，卫生、通风正常 现场查看
给排水系统
巡视检查记录完整
查看记录 3-5 份
设备运行是否正常,是否发生停水情况
询问、查看设备现场.查看记录 3-5 份
排水地沟、污水井等排水畅通,地下室、车库、机房、 现场查看.
道路有无积水、浸泡现象.
巡视检查记录
现场查看、查看记录 3-5 份
检查方法
是否按规定频次、方法进行保养、灌溉、施肥、 询问或抽查记录 3-5 份
除草、修剪、病虫防治、移植补苗
绿化布局是否合理，不缺少、死亡、被破坏
现场观察
修剪的草、树枝、叶是否当天清除
现场观察
质量记录完好、清晰
抽查记录
是否无黄土裸露，明显杂草
现场观察
是否无病虫害、枯叶、生病现象
现场观察
是否无干旱、缺水
质量巡查记录是否记录完好、清晰
查看记录
各设施设备验收记录表（交接单） 移交资料清单；工程质量问题处理通知单 是否按规定巡视检查，存在问题是否能及时解决
查看记录 查看 询问、现场查看、查看记录 3-5 份、
消防联动柜是否运行正常
现场测试
消防管道、开关是否标识清晰、无锈蚀、阀门是否转动 现场查看
灵活、在正常位置
目视、纸巾擦拭
便器、坐厕、洗手盆无污渍、无垢、水流畅通，瓷器、 目视
水龙头保持光亮
玻璃镜面是否无尘、无污渍、无水渍、无手印，镜面保持明洁 目视、纸巾擦拭
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v1.0 可编辑可修改
垃圾篓、垃圾桶是否无溢出垃圾
目视
是否按规定频次、范围进行环境消杀
现场观察或查阅记录 3-5 份
环境消杀
是否无蚊虫、无蟑螂、无鼠迹
入口取卡自动感应开启道闸（设收费管理系统）
其他设备、设施 门禁、对讲系统是否正常
管理人员
检查监督情况
现场测试 测试密码开锁及现场通话 询问、查看记录 3-5 份
安全、消防管理部分
检查项目
检查内容
检查方法
人员出入管理
进出人员登记表
现场查看记录
物品搬迁管理
物品(大件、贵重物品)放行，凭物业服务中心放行条放 查看记录
行。
安全巡逻
小区巡逻签到表、巡逻路线图
查看记录
突发事件
突发事件记录、处理
查看记录
闭路监控系统
显示正常、录像保存至少一个月
现场检查
公共部位
无占用消防通道，无堆放杂物
现场检查
消防栓
无破损、无霉潮，带柜完好，灭火器具无缺失
现场检查
消防门
消防门保持关闭。
现场检查
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v1.0 可编辑可修改
检查记录
目视、纸巾擦拭
沙发、茶几、烟灰缸是否无尘、无污渍、烟蒂不超过 6 个
目视、纸巾擦拭
植物、花是否无尘、无积水、无蜘蛛网
目视
会所、售楼处及物 垃圾篓、垃圾桶是否无溢出垃圾、无异味
业服务中心
灯饰、天花、通风口是否无尘、蜘蛛网
ห้องสมุดไป่ตู้
现场观察 目视、纸巾擦拭
饮水机是否无污渍、无水渍
目视