管理者成功的11个方法 与工具
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2020/11/29
管理者成功的11个方法与工具
前言
• 我的两个核心课程: 企业战略V1+个人战略V2
• 为什么学这堂课: 个人的战略课！给个人成长指明道路，同时给 出一些我自己检验过的实用的方法
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管理者成功的11个方法与工具
课程目录
A. 管理的逻辑是什么？ B. 管理者成长的7个阶段 C. 管理者要完成的8大任务 D. 管理者要面对的35个具体“工作点” E. 管理者为人处世的8大原则 F. 让管理高效的11大方法与工具 G. 什么是管理者的成功？
A部分
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管理者应该具备什么特质？
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A部分
德国600家大型企业对管理者品质的要求
• 能力 • 知识 • 人格 • 性格 • 特质 • 经验 • 品质 • 潜能
• 思维方式 • 团队精神 • 善于交际 • 雄心勃勃 • 国际视野 • 社会意识 • 品格高尚 • 个人魅力 • 直觉 • 判断力
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管理者成功的11个方法与工具
•每日辅导 •每日会议 •每日决策 •每日汇报 •每日总结 •每日计划 •每日学习 •每日锻炼
•发现使命 •实现理想 •树立价值观 •中长期目标 •培养接班人
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D部分 管理者的工作点
每天的 每月的 工作点 工作点
一生的 每年的 工作点 工作点
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C部分
4. 布置与检查工作
• 计划是否能执行的关键一是计划本身是否可行，二是计划执 行过程的管控
• 放足够多的时间在布置工作的沟通上。前期沟通越充分，后 期的问题会越少
• 员工做的不是你想要他们做的，而是你检查的。一定要定期 检查工作进展
• 亲自到一线（客户，基层，具体事情）掌握真实情况
• 如何才能做正确的决定？
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C部分
事的决定 • 用原则做决定 • 用算账做决定 • 用实验做决定
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C部分
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辨 别 人 才 的 8 个 方 向
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C部分 正确决定4原则 1. 符合原则 2. 基于事实 3. 听取不同意见 4. 经过量化评估
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C部分
2. 制定目标
• 目标是管理中最重要的决策之一 • ”目标第一，行动第二” • 用目标管理员工，而不是管理者
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C部分 游戏：数七
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C部分 定目标的5个原则
1. 足够多，尽量少 2. 目标要上下左右对齐 3. 目标要具体到人，到日 4. 目标要量化 5. 目标要书面化 One thing more… • 局面越是困难， 越要定短期目标
井冈山雷打石
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C部分 红军打胜仗靠两个“结”
• 一个是团结 • 一个是总结 • “三大纪律，八项注意” • “党指挥枪，支部建在连上” • “农村包围城市” • 梳理是”总结”的另外一个说法
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C部分 6. 激励与培育人才
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C部分 8. 管理”幸福”
• 自己的幸福只有自己能够管理 • 但别人的幸福与管理者关系很大
➢ 幸福的基础：健康 ➢ 幸福的基础：氛围 ➢ 幸福的基础：态度
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C部分 管理者的8大任务
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D部分
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C部分 5. 梳理流程，制度，模式
• 管理的理是梳理 • 企业中需要梳理的是组织与岗位（分工），流程（过程），
制度（要求），模式（诀窍）等 • “文件”的重要性（多人，传承，改善） • 学习传达文件的重要性 • 定期修改文件的重要性
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C部分 7. 学习与创新
• 过去的好成绩，好产品，好营销，好做法都会过时 • 只有持续优化才能让我们保持原来的水平 • 只有持续创新才能让我们超越原来的水平
• 只有持续学习才能让我们有能力做优化与创新的事情 • 企业不缺少执行的人，缺少的是能够优化的人，最缺的
是能够创新的人
7
培养接班人 6
发现使命
5 掌握领导力 4
修炼品德 3
2
自我激励
寻找方法 1 确定领地
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C部分 C. 管理者要完成的8大任务
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C部分
1. 做决定
• 管理者要做决定，而不能优柔寡断 ➢ 决定事：做什么，不做什么，如何做 ➢ 决定人：什么事，用什么人，如何培养
• 一艘轮船——？ • 一个球队——？ • 一个乐团——？ • 一支军队——？ • 一个企业——？
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A部分 4. 管理=
管+理
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A部分
什么是管理？
经营+管教+梳理
管事情+ 管别人+ 管自己
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什么是正确的 问题？
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A部分
5. 管理观念的混乱
• 客户的故事 • 管理（不）是科学吗？ • 管理者（不）是天生的吗？ • 管理（不）可以学习吗？ • 什么样的人（不）可以成为成功的管理者？ • 什么是好的（坏的）管理？
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E部分 企业成功的八大原则
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E部分 管理者为人处事的8大原则
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E部分 1. 集中力量，结果导向
1. 每天的8个管理工作点 2. 每月的9个管理工作点 3. 每年的13个管理工作点 4. 一生的5个管理工作点
D. 管理者要面对的35个具体“工作点”
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D部分
”工作点”
• 从时间看管理者的任务 • 管理者每天都有一些重复性的工作 • 管理者很容易忘掉每月应该做的工作 • 管理者更容易忘掉每年应该做的工作 • 重复周期越长的工作，重要性越大，紧急性越小
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C部分
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C部分
如何学习？向榜样学习！
• 你的上司 • 你的同事 • 你的朋友
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C部分 如何学习？系统地学习！
• 看看相关领域的书 • 听听相关领域的课
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• 培养和激励下属是每个管理者最重要的任务之一 • 只有你培养了接班人，你才能升上去
➢ 榜样-以身作则的重要性 ➢ 精神激励的重要性 ➢ 授权与辅导的重要性
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C部分
培养人才的5个原则
1. 一定要提出严格要求 2. 一定要布置有挑战性的任务 3. 一定要“知人善用” 4. 一定要勇于放手 5. 但也要耐心帮助
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E部分 E. 管理者为人处世成功的8大原则
1. 集中力量，结果导向 2. 找准焦点，抓大放小 3. 重人己强，避人己弱 4. 做人简单，做事简单 5. 正直信任，无形资产 6. 目标客户，服从整体 7. 时间致胜，勤奋坚持 8. 实验不败，正面思维
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部门/公司层) 3.每月决策：看报表、看报告、批复文件、做决定 4.每月汇报：写报告、做报表、汇报工作 5.每月总结：任务完成情况，找出可改善的地方和办法 6.每月计划：下月应该做的主要工作，安排具体时间 7.每月学习：定义问题，收集资料，思考写作，讨论 8.每月讲话：给全体下属正式讲一次话 9.每月人事：招聘计划与落实，正式表扬与批评员工，
A部分
小组讨论：
一个老总的目标是一年增长80%， 公司没有实现。这是好的管理吗？
一个老总的目标是一年增长80%， 公司实现了。这是好的管理吗？
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A部分
好坏管理的区别在哪里？ • 优秀和差劲的管理区别在哪里？ • 正确和错误的管理区别在哪里？ • 成功和失败的管理区别在哪里？ • 管理有没有标准？
办法 6.每日计划：明天应该做的主要工作，安排具体时间 7.每日学习：定义问题，收集资料，思考写作，讨论 8.每日锻炼：适合自己的锻炼方式
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D部分
管理者每月的9个工作点
1.每月辅导：和重点培养对象正式沟通 2.每月会议：主持月度会议和参加月度会议(本部门/跨
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A部分
好坏管理的标准
• 低级：效率（提高投入产出比） • 中级：效果（实现目标） • 高级：效益（创造附加值：为客户，为公司，为员工，
为社会）