导游讲解评分标准表
参赛组别
参赛号
项目分类
1.语音要求
语音清晰，语速适中，节奏合理；
语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生
动性和趣味性；
衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言
行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，
手势及其它身体语言应用适当与适度。
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
条理清晰，详略得当，主题突出；
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意
境的统一；
能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通
俗易懂，富有感染力；
导游词编写规范且有一定特色
熟悉并能正确运用导游服务规范；思维反应敏
1.导游实务捷，考虑问题周到；熟悉导游服务常见问题的
处理方法，能正确处理问题
2.5分
2.5分分值
5分得分
2.表达能力6分仪
态3.仪容仪表
（15）
4.言行举止
1.讲解内容
景
点2．条理结构2分2分6分6分6分
3.文化内涵
讲
解
（30）4.讲解技巧
5.导游词编写
综
合
知
识6分6分（5）2.导游文化知识导游文化知识的基本点掌握全面
其他
选手得分景点讲解4分30秒时工作人员示意，不足上述时间扣2分，5分钟时间到即停。
评委签名