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市场分析
• “穿什么，‘潮’我看”是森马的品牌口号及标语， 也体现了其品牌核心及与其他同类产品的差异化定位。森 马将目标市场定位为中国的“潮”一代。森马将追“潮” 大众的个性定义为敢于尝试新事物，不愿落伍，渴望别人 的认同，希望展示自我，并渴望拥有代表自己的穿着风格。 下面是森马服饰夏季对大学生的一个调查。 • 大学生浅色系服装的选择与其对明亮度的喜欢及夏季穿浅 色衣服更加地舒适有关；并且款式对于夏季服装尤为重要， 款式流行时尚，不同的人风格迥异；由于此次调查对象是 大学生，其主要的经济来源还只是父母每个月给的生活费 （但不排除兼职的同学），所以这就决定其价位不会高， 但是由于男生在购买时更多看重的是款式与质量，再加上 男性服装价格偏高，而女生购买时往往最看重的是款式， “只要好看了”、“夏季服装今年穿过明年再买”的态度 以及女性服装款式很多但价格偏低（相较于男性），所以 其在价位上的选择并不固定。
市场定位 森马是以中国二、三线城市为主力市 场的全国休闲服饰领先品牌，其核心消 费群体为16-25 岁的年轻人群。森马目 前已经覆盖全国各大省市及二三线城市, 伴随着中国的城市化进程，森马品牌的 门店将继续深入新兴城市进行拓展覆盖。 目前森马拥有“活力”和“时尚” 两条产品线
竞争定位
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集团公司现有行销企划、生产设计、人力资源、财务管理、行政管理、营 销管理等六大中心，四个全资公司、十个分公司，拥有休闲装 “semir”及 童装“balabala”等两个知名服装品牌。 森马积极开拓“虚拟生产、品 牌经营、连锁专卖”的非常之路，以“形象第一、服务第一、代理第一”为 经营思想，切实奉行“企业与员工共成长”的原则和“小河有水大河满”的 经营哲学，为员工营造良好的发展空间，做到共享利益、共创劲动力。自2002年以来 先后与法国著名设计公司、奥美广告公司以及用友公司展开积极合作，使集 团的核心竞争力和整体实力均得以迅速提升。2003年聘请了香港天皇巨星谢 霆锋、2004年再邀TWINS加盟，用三位极富青春活力的歌影双栖明星作为森 马的品牌形象代言人，以更好地诠释森马崇尚青春、活力、奔放、健康的品 牌文化，使森马迅速的流行和走红。 正是凭借着开拓进取、不断创新的拼搏精神，森马创造了无数优异的成 绩。森马由默默无闻而发展成为浙江省著名商标、浙江省知名商号，并跻身 全国服装行业“双百强”、中国成长百强企业，已连续六年荣膺“中国民营 企业500强”称号，当选中国服装协会休闲装委员会副主任单位。森马产品 先后被认定为温州市名牌产品、浙江省名牌产品、国家休闲服饰最高等级一 等品。此外，童装“balabala”品牌荣获“2004年中国最受欢迎的十大童装 品牌”、“浙江名牌产品”等称号。在不久的将来，森马集团必将成为国内 乃至国际极具竞争力的知名品牌！
市场调查
1、当顾客对企业的产品有了一定的印象后，你认为企业该做些什么
才能使顾客逐渐趋于忠诚？（随便说说就好啊，谢谢了） 答：我认为要想让顾客对某一产品产生忠诚，首先顾客对产品要有一定的 了解，然后就是采取手段让顾客对商品产生信任，产生信任则主要要通过 产品质量和服务来培养，并且要了解消费者的心理价位，不然再好的产品 和服务消费者承受不了，当然也不能追求低价格来吸引顾客，这样一部分 顾客也许认为产品没有档次，要培养品牌出来;之后就是要做好宣传让顾 客重复购买，这样形成消费习惯后，最后消费者就会忠实于此产品. 2、请简要谈下你在购买过程中心理过程（有服务人员介绍和无服务人员 介绍的不同） 答：消费者心理其实有好多种，个人有个人不同的特点。比如我个人比较 喜欢比较轻松的消费环境，无服务员陪同的情况下购买商品，因为如果我 有什么不了解的我会主动询问售货员，服务员的尾随让我觉得很有压力， 全程监控似得，不自在。
森马服饰
目录 1、公司品牌简介 2、市场调查 3、市场分析 4、产品定位 5、竞争定位 6、消费者定位
公司品牌简介 森马，国内休闲服行业迅速崛起的领军品 牌。森马集团有限公司以“创大众服饰名 牌”为发展宗旨，积极推行特许经营发展 模式，休闲装和童装品牌连锁网点遍布全 国二十九个省、市、自治区、直辖市，形 成了完整的市场网络格局。集团公司现有 休闲装 “semir”及童装“balabala”等 两个知名服装品牌。森马集团有限公司于 1996年12月18日创立于浙江省温州市， 是一家以虚拟经营模式为特色，以系列休 闲服饰为主导产业的无区域集团。公司注 册资本为人民币2.38亿元，总资产达10多 亿元，是温州市大企业大集团之一。
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消费者定位
目前森马拥有“活力”和“时尚”两条产品线，其产品的 定位如下： 1、 活力产品线： 针对于16——22岁的学生群体，适合在校园生活、集体活 动、同学聚会、郊游等场景穿着，产品具有颜色丰富多彩， 款式简洁明快，款式间的混搭性较强的特点。 2、时尚产品线： 针对于18——25岁都市化生活的职业人群，将穿着场合定 位在逛街、购物、约会、派对等休闲场景，服装款式变化 多，颜色紧跟流行趋势，更注重通过服装表达个人态度， 强调视觉冲击力。