中国移动信息服务行业发展研究-上下游行业及行业特点
上下游行业
本公司处于移动信息服务行业产业链的中端，作为移动信息服务提供商，其主要通过整合上游三大电信运营商的短信通信资源，并以自主开发的接口产品、后端处理平台、网关软件等为下游客户提供安全、快速、稳定的移动信息服务，其上下游关系示意图如下：
1、与上游行业之间的关系
公司作为移动信息服务提供商，其行业上游企业系电信运营商。

一般而言，移动信息服务提供商通过CMPP、HTTP 等协议与上游供应商平台完成技术参数的匹配对接，连接各省市电信运营商网关，并向其采购短信，在有短信发送需求时向上游供应商提交相应内容，最终由电信运营商向个人终端用户发送短信。

移动信息服务提供商的短信采购单价与酬金等往往受到各省市电信运营商政策的影响，但是各省市电信运营商之间的竞争也为企业带来了更多的采购选择。

2、与下游行业之间的关系
公司的下游客户分布较为广泛，主要包括具有移动信息服务需求的金融、互联网、电子商务、零售商贸、快递物流等行业的企业客户，下游行业的发展为移动信息服务行业提供了较为有利的市场支撑。

移动信息服务提供商主要负责开发、接入具有即时通讯需求的企业客户，在严格审核短信内容后为企业客户发送即时短信。

行业主要特点
公司所处的移动信息服务行业经历了多年的发展，行业规模迅速增长，行业监管趋于成熟，并逐渐呈现出了一些符合行业发展的特性，具体情况如下：
1、服务产品不可替代性
移动信息服务尤其是即时短信服务具有阅读率高、时效性强、稳定准确等特点，移动通信用户只要手机可以正常使用且通讯信号能够正常接收，即可接收该类具备实效性与法律认证效力的移动信息。

同时，短信在用户身份识别过程中，具有不可替代性，目前手机号码实行实名制，通过手机号码可以把信息准确地传递给用户。

基于这些特点，新经济业态下的企业对于通过即时短信进行手机号码绑定、会员管理、提醒通知、身份验证、交易确认、物流提醒等私密的重要信息服务需求具有不可替代性。

在支付及交易环节增加短信验证，是目前电子商务及移动支付的标准模式。

短信以及其所依附的基础电信业务，是目前大部分移动互联网应用进行用户实名认证的重要程序。

由于其快捷、高效、易于理解的特性，用户对其需求属于刚性需求。

新兴起的OTT 业务目前无法完全满足客户的上述需求，无法对即时短信业务形成强大冲击。