C=月流失人数/月在职累计总人数(月末人数+流失人数）
1、月在职累计总人数指：当月所有转正后的员工人数总和；
15%
15
3.80%
1、每增减1%对应分值增减 1分。
行政人事部
2、员工流失人数指：当月转正后辞职、自离、失踪人数总和
2、上限分值15分，下限分值10.5分。
4
月度计划完成率（D）
D=月度计划完成项/月度总计划项*100%
3、每欠一项扣2分。 4、上限分值30分，下限分值21分
行政人事部
2、编制月度建档计划
2、月度建档计划指：对技术文件、培训文件、外来文件、其他有价值文件、声像资料的归档作阶段性计划。
2
清洁卫生保障
办公场所环境清洁保障，对保洁员进行清洁卫生检查、监督。
清洁保障：1、每天垃圾桶按时清理2、地面无污迹、无垃圾、无灰尘3、楼梯扶手、墙壁、窗户无污迹、灰尘。4、植物无落叶、无枯黄，定期浇水。
1、月度总计划项指：月度计划考核项自行编制，具体权重自行制定
15%
15
100%
1、每减1%对应分值减分 0.15
上级主管
2、月度计划完成项：可视任务完成情况进行增减分（自行拟定标准）。
2、上限分值15分，下限分值10.5分。
5
工作服管理
按照《工作服管理规定》保证采购和发放及时性，做好办公用品台账（存卡）。
各部门
A、公司设备的在10分钟内到现场， 30分钟内有结论加承诺。
2、每漏记或无被维修方签名确认的，欠项一次扣3分。
B、储运部设备的60分钟内到现场或远程，1小时内有结论加承诺。
C、直营店、加盟店设备故障在10分钟内远程检查，30分钟内有结论加承诺。
3、上限分值35分，下限分值24.5分
2
设备管理
1、编制《设备年度保养计划》
3
月度计划完成率
A=月度计划完成项/月度总计划项*100%
1、月度总计划项指：月度计划考核项自行编制，具体权重自行制定
20%
20
100%
1、每减1%对应分值减0.2分
上级主管
2、月度计划完成项：可视任务完成情况进行增减分（自行拟定标准）。
2、上限分值15分，下限分值10.5分。
4
上级评分
上级根据月度工作执行力与日常行为表现主观评价。
15%
15
100%
1、每发现不符合或延期一项对应分值增减1分。2、上限分值15分，下限分值10.5分。
行政人事部 采购部
4
车辆管理(D)
证件年审
违章处理
1、证件年审指：按时对行车证、驾驶证、车辆年审、路费购买等证件的年审工作。2、月度违章查询、办理跟进。
15%
15
100%
1、不及时办理一份扣2分。
2、上限分值15分，下限分值
25%
25
85%
1、每增减1%对应分值增减1.5分。
2、上限分值25分，下限分值17.5分。
行政人事部
1、每周/次检查，提交汇报整改跟进表。2、31日前提交《宿舍安全卫生通报表》、《宿舍名单》。
2
培训工作管理（B）
1、按期对新员工入职1周之内进行培训；
2、监督各部门是否按计划进行培训；
3、建立完整的培训档案
2017年行政人事部部门考核表
被考核人：人事专员 姓名： 考核月份： 月
序号
关键业绩指标
考核内容/计算公式
定义
权重
分数（分）
目标
考核评分标准
当月成效
考核分数
数据来源
备注
1
报表统计准确率（A）
A=当月提交报表出错次数/当月合计应交总份数
1、当月提交报表出错次数指：财务部确认数据有错的资料
30%
30
100%
6
上级评分（F）
上级根据月度工作执行力与日常行为表现主观评价。
10%
10
100%
上限分值10分，下限分值0分
上级主管
合计
100%
100分
0
关键业绩指标考核分数： 分
被考核人对考核表格确认： 日期：
制表：
部门经理：
2017年行政人事部部门考核表
被考核人：前台文员 姓名： 考核月份： 月
序号
关键业绩指标
2、工牌、工服：发放及管理；
2、上限分值20分，下限分值14分。
3、饭堂报餐、伙食费事宜；
5
上级评分（E）
E=上级主管评价
当月的工作执行力，工作态度等进行评价
10%
10
上限分值10分，下限分值0分
上级主管
合计
100%
100分
关键业绩指标考核分数： 分
被考核人对考核表格确认： 日期： 编制： 部门经理：
被考核人：行政专员 姓名： 考核月份： 月
序 号
关键业绩指标
考核内容/计算公式
定义
权重
分数（分）
目标
考核评分标准
当月成效
考核分数
数据来源
备注
1
员工宿舍管理（A)
月度检查总得分/检查人数 1、月度检查总得分指：每间宿舍检查的合计总得分数和；
1、月度检查总得分指：每间宿舍检查的合计总得分数和；
2、检查人数指：参加月度检查的负责人总和。
考核内容/计算公式
定义
权重
分数（分）
目标
考核评分标准
当月成效
考核分数
数据来源
备注
1
档案管理
1、档案台账建立、整理及时性。
1、档案台帐指：按照《文控管理办法》的文件范围分类、分编码编制台帐。
30%
30
100%
1、根据《文控管理办法》建立台帐及时对台帐更新。 2、依据《月度建档计划》及时对文件进行分类。
25%
25
100%
1、每发现不符合或被投诉一次扣3分。
行政人事 各部门
2、上限分值25分，下限分值17.5分。
3
办公室设备管理
1、公共场所设施的日常维护、保养，发现设施损坏须及时报修。
公共场所包括会议室、培训室、办公室
20%
20
100%
1、每漏检或被投诉一次扣1分；
行政人事各部门
2、公共场所下班门窗、空调机、椅子、白板、白板笔的管理。
1、每出错超目标1次或增减1%对应分值减1.5分。
财务部 上级主管
2、当月合计应交总份数指：以每一指标为份数单位（即一个指标为1份数据）
2、上限分值30分，下限分 值21分。
3、非部门原因不计入考核。
2
档案管理（B）
1、档案台账建立、整理及时性。
1、档案台帐指：按照《文控管理办法》的文件范围分类、分编码编制台帐。
20%
20
100%
1、根据《文控管理办法》建立台帐及时对台帐更新。
2、依据《月度建档计划》及时对文件进行分类归档。
3、每欠一项扣2分。 4、上限分值30分，下限分值21分
行政人事部
2、编制月度建档计划
2、月度建档计划指：对技术文件、培训文件、外来文件、其他有价值文件、声像资料的归档作阶段性计划。
3
员工流失率（C）
2、上限分值20分，下限分值14分。
4
日常行政工作
1、办公用品：申购及发放；
1、办公用品每月26日发放申购通知，统计汇总至上级确认向采购进行申购。2、工牌、工服7天之内发放准确、准时和登记。3、每天的报餐及人数统计，做好费用报销工作。
20%
20
100%
1、每发现不符合或漏登记一次扣2分；
行政人事各部门
10%
10
100%
上限分值10分，下限分值0分
上级主管
合计
100%
100分
0
关键业绩指标考核分数： 分
被考核人对考核表格确认： 日期：
制表： 经理审批：
10.5分。
行政人事部 储运部
5
月度计划完成率（E）
F=月度计划完成项/月度总计划项*100%
1、月度总计划项指：月度计划考核项自行编制，具体权重自行制定
15%
15
100%
1、每减1%对应分值减分 0.15分
上级主管
2、月度计划完成项：可视任务完成情况进行增减分（自行拟定标准）。
2、上限分值15分，下限分值10.5分。
1、《设备年度保养计划》指：对电脑、打印机、投影仪、电话、各线路等做好阶段性的保养维护。
35%
35
100%
1、依据《设备年度保养计划》内各月份的保养计划进行检查。
各部门
2、检查每月的《设备台账》有否更新每欠一项扣2分。
2、编制设备台账
2、设备台账指：对所有设备要适时建立可追溯的帐目。
3、上限分值35分，下限分值24.
10
100%
每逾期一天扣1分，下限分值为7分
上级主管
6
上级评分（E）
上级根据月度工作执行力与日常行为表现主观评价。
10%
10
100%
上限分值10分，下限分值0分
上级主管
合计
100%
100分
关键业绩指标考核分数： 分
被考核人对考核表格确认： 日期：
制表：
部门经理：
2017年行政人事部部门考核表
需按时、按计划对培训工作的开展和管理工作
20%
20
100%
1、未完成一项计划一次扣2分。
2、上限分值20，下限分值14分。
行政人事部
3
办公用品管理（C）
按照《办公用品管理规定》保证采购和发放及时性，做好办公用品台账（存卡）。
1、新进员工办公用品发放及存卡制作。2、月26日完成办公用品需求表交采购，当月3日前完成办公用品发放及报销工作。