大纲一.人事部工作流程(附)1>公司发展战略2>组织结构图及机构职责3>职位说明书4>人事部工作总流程二.员工进入—退出公司轨迹(附)1>正常进入—退出轨迹2>非正常退出轨迹三.招聘1>招聘方式1.外部招聘2.内部招聘2>初试/复试3>录用、通知四.绩效管理—考核1>考核申请(附申请表)2>考核评审(附考核表)五.绩效管理—评估1>评估流程2>评估结果3>评估申诉六.薪酬1>薪酬调查2>年度薪金调整方案3>考核考勤表七.福利—社保1>统一缴纳社保2>个人缴费3>集体户参保/停缴/申请八.奖惩1>奖惩依据2>奖惩制度1.奖励项目2.惩罚项目九.岗位调整1>固定时间的岗位调整2>非固定时间的岗位调整十.人才储备1>提名2>人才培养十一.培训1>制定培训计划2>培训测试十二.劳动合同十三.入职1>总部员工入职2>外埠员工入职十四.试用转正十五.考勤十六.休假十七.档案管理1>档案的转入/转出2>建立公司内部员工档案十八.离职1>辞退依据及流程2>离职流程3>工作交接序:中国企业产品销售平台——飞龙网是由中国飞龙信息科技有限公司耗资数千万自主研发并运营的以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台。
飞龙网有效的整合社会各方面资源,通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务,以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带,为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持。
现为了更好的整合公司内部资源,提高员工工作效率,团结一致,特出示人力资源相关流程及详细规章。
请各位员工以及领导共同遵守,互相勉励.一.人事部工作流程1>公司发展战略中国飞龙网是以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台,通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务,以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带,为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持2>组织结构图及机构职责3>职位说明书(图1)4>人事部总流程:人事部是整个公司必不可少的一个重要部门,它主要职责是:切实贯彻公司发展战略与中心思想,进行组织结构设置和各个部门及岗位的工作分析,定岗定编,参与年度编制计划。
它主要通过招聘、绩效管理、薪酬福利、培训发展、员工关系等这几个重要事宜来使得公司制度更加完善,做到有条不絮。
二.员工进入—退出公司轨迹1>正常进入—退出轨迹1.员工通过招聘进行入职,签订劳动合同(参照第十二条规章)并进行入职培训(参照第十条规章)2.入职培训通过后,进入试用期,试用期结束后,符合条件的员工转为正式员工,期间享受公司支持,主要包括薪酬,福利,培训,奖惩。
(请参照公司规章制度)3.正常工作时,执行公司制度,如考勤,请假,考核,评估等(请参照公司规章制度)4.依据公司制度,再正常工作时,如出现工作效率以及工作结果浮动的员工,请接受公司的岗位调整,其中包括:待岗、晋升、降职、转岗、调薪等。
正常情况下,在公司工作满年龄后,可办理退休并享受相应政策福利,2>非正常退出轨迹员工在试用期未达到公司要求的,或转正后不能胜任该工作的,或员工不想再公司继续工作的。
公司对员工进行辞退,辞职,终止劳动合同,解除劳动合同等非正常退出决定。
三.招聘招聘是公司选择员工进行培养的一个重要环节。
具体流程如下:(1)用人部门发现人员空缺,向人事部申请人员招聘,主要分为:1.有编制员工招聘 2.无员工编制招聘1.有编制员工招聘:用人单位将人员招聘申请交由人事部,人事部确定招聘方式2.无员工编制招聘:用人单位填写人员增补申请主管/公司领导审批(附录1)1)如审批通过,则交给人事部,人事部确定招聘方式。
2)如审批不通过,则移交给总经理审批《1》如总经理审批通过,则交给人事部,人事部确定招聘方式《2》如总经理审批不通过,则用人部门取消或延期人员招聘1>招聘方式人事部确定招聘方式,主要分为外部招聘和内部招聘1.外部招聘:利用外部渠道,如当地举行的招聘会、当地媒体、与猎头公司合作、与高校建立合作关系、利用校园人才资源输送到公司。
在做好招聘成本预算的情况下,综合考虑,确定外部招聘渠道并发布相关招牌信息,做好收集筛选简历工作,对符合公司要求的应聘者安排时间进行初试/笔试等资格验证2.内部招聘:利用公司自身网站,自身媒体,合作招聘网站等,发布招聘信息,对发送推荐自荐信的应聘者优先考虑,对符合公司要求的应聘者安排时间进行初试/笔试等资格验证2>初试/复试1.对于初试/笔试等资格验证合格的应聘者,人事部交由用人部门进行复试,2. 对于初试/笔试等资格验证未合格的应聘者,人事部应将简历存档。
3.如通过用人部门复试的应聘者,需由主管/公司领导再进行一次复试,注:如是特殊岗位的,则需在主管/公司领导复试通过后交由总经理进行最后一次复试4.对于通过或者未通过复试的应聘者,人事部需进行简历存档3>录用,通知1.人事部根据复试合格者的复式成绩以及相关部门的建议。
确定录用人选并发放录用通知(附2)2.人事部在录用通知发放结束,邀请被录用者来公司进行细节沟通(详情请根据薪酬规章)如被录用者不接受公司所提供的条件,则放弃录入或进行审核后,追加条件。
如被录用者接受公司所提供的条件,则正式入职并记录公司档案中至此招聘结束附1:增补申请附2:录入通知四.绩效管理—考核绩效考核时衡量员工工作效率及结果的一个重要手段。
1>考核申请(附录3)(1)每月初考核开始,人事部启动考核程序。
由考核人填写SR/DSM公司考核项目申请表。
并交由总经理审批。
(2)考核申请结束,考核人指定员工考核项目。
被考核人从中自定考核项目,并由考核人确定员工考核项目后,进行考核。
附录3:(考核项目及评分表)2>考核评审(1)当月考核结束后,人事部启动当月考核评审流程,由考核人对公司考核项目评分,由员工对自己的考核项目进行自评。
填写SR/DSM考核表与考核项目评分表(详情请参照附录3)由考核人与被考核人确定SR/DSM考核表与考核项目评分表。
交由人事部进行考核评审。
(2)至此,当月考核评审结束,人事部将考核记录发布并归档,考核表成绩将影响被考核人的绩效评价。
(3)人事部将SR/DSM考核表反馈给被考核人,依据考核考情表做出被考核人的考勤及薪酬五.绩效管理—评估1>评估流程评估是绩效管理中评估员工工作过程与工作结果的重要体现工具。
流程:(1)被评估人对自己的工作表现做一个全面的自我评估,并如实填写个人评估报告书:(2)综合被评估人的自我评价和个人报告书,评估人给出评价,该评价将影响被评估人绩效考核2>评价结果(1)如被考核人绩效评估结果符合其岗位要求,则:1.保持与被评估人的劳动合同雇佣关系2.培养被评估人,作为人才储备(参照人才储备规章)3.进行岗位调整,晋升职位(参照岗位调整规章)4.给予相应奖励(参照奖惩规章)(2)如被考核人绩效评估结果不符合其岗位要求,则:1. 进行再次培训(参照培训规章)2. 进行相应处罚(参照奖惩规章)3. 对被评估人做出待岗的岗位调整4. 对特别不符合要求的,对其不续签劳动合同5. 严重的,将给予辞退处理(参照离职规章)3>评估申诉人事部根据被评估人的个人报告书以及平时工作表现,与评论人做出评论结论,并通知被评估人结果(1)如果被评估人不同意评估结果,则可向人事部进行一次申诉,人事部与公司领导受理调查。
1.如果调查查结果与讨论结论一致,则申诉不通过,维持原结论2.如如果调查查结果与讨论结论不一致,则申诉通过,调查小组需反馈给人事部与评估人,待下次评估工作时改进计划(2)如如果被评估人同意评估结果,则人事部则对被评估人进行备案,制作绩效评估表(见附录4)并存到公司档案附录4:六.薪酬1>薪酬调查(1)人事部根据职位说明书(图1)进行岗位薪酬评价。
做出岗位级别表(附录5)(2)根据统计局统计的数据和国家法律法规做薪酬调查,做出地区差异系数表(附录6)以及岗位津贴基数(附录7),并根据绩效评估表,指定年度薪金调整方案。
2>年度薪金调整方案(附8)1.年度薪金调整方案主要包括:薪金调整方案,浮动工资调整方案,销售人员奖金调整方案。
人事部制定好调整方案后,交由公司领导审批(1)审批不通过,则人事部重新制定调整方案(2)审批通过,则人事部实施调整方案。
制作岗位津贴基数调整通知以及发布人事通知单文件,交由员工确认3>考核考勤表1. 人事部根据年度调整方案与考核考勤表(附录9)计算并制作月薪金表,并交由领导审批(1)如果审批通过,则交由财务部执行(2)如果审批不通过,则交还给人事部重新计算制表2.人事部每月需将员工月工资明细交给员工确认附:录5:岗位级别表。