腾讯媒体组合策略
一．企业介绍：腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，用互联网的先进技术提升人类的生活品质作为腾讯公司的使命。
截至2007年6月30日，腾讯即时通讯工具QQ 的注册帐户数已经超过6.471亿，活跃帐户数超过2.732亿，QQ个人空间的活跃帐户数超过5700万，QQ游戏的同时在线人数突破317万，已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
二．腾讯媒体组合业务：多元化媒体业务，多元化营销。
腾讯的媒体业务组合以庞大QQ的用户为基础，将其旗下的新闻业务，在线生活业务，游戏业务，音乐视频业务组合在一起。
力图打造自己的腾讯媒体集团。
1.新闻媒体：腾讯新闻,事实的力量
（1）腾讯网是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。
腾讯网服务于是全球华人用户，致力成为最具传播力和互动性，权威、主流、时尚的互联网媒体平台。
通过强大的实时新闻和全面深入的信息资讯服务，为中国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活。
（2）手机腾讯网是腾讯公司的手机网网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。
该网站向用户免费提供QQ聊天功能，新闻资讯实时浏览；提供实用的生活工具：包括手机硬盘，手机相册，手机查询天气，手机搜索；提供多元化的手机娱乐解决方案：包括手机，手机书城，手机社区，手机图铃下载和手机游戏。
发送3G到1700可以马上获取该W AP网站的连接，或者在手机书签里面输入地址也可以立刻访问该WAP网站。
（手机上网所产生的GPRS费用请咨询当地中国移动）。
（3）腾讯网迷你版是登陆腾讯QQ自动弹出的界面，是腾讯网的迷你版本。
涵盖新闻，娱乐，体育，数码等各个部分，将每天的国内外新闻通过迷你界面向QQ用户展示，方便了用户的浏览。
（4）腾讯新闻媒体地方合作网站腾讯大楚网，腾讯大秦网，腾讯大渝网，腾讯大成网，实行本地化，精确化，立体化主动化策略。
腾讯也已经开始了它的
地盘扩张，想要逐步占领全国。
2.腾讯微博——你的心声，世界的回声!
腾讯微博-在这里，一个再微小的心声，也能让更多的心一齐共鸣！轻轻点击，精彩不再错过！腾讯在QQ空间中开设微博，成为了其媒体组合中的新的亮点，QQ微博取代了其QQ心情的角色，并将它推广，引起了一轮微博潮流。
名人热榜，热议话题，精彩活动，热门应用，QQ号码快速开通，看资讯，找朋友，关注明星，发布广播，随时随地尽分享！来腾讯微博，做微世界的微达人！
3.腾讯空间
QQ空间是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客的功能，在QQ 空间上可以书写日记，QQ空间分为主页、日志、音乐盒、相册、个人档、个人中心等等。
上传自己的图片，听音乐，写心情。
通过多种方式展现自己。
除此之外，用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。
当然，QQ空间还为精通网页的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间。
4.腾讯游戏：“抄袭式”的扩张
腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社区。
腾讯游戏采取内部自主研发和多元化的外部合作两者结合的方式，已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。
QQ游戏平台：QQ游戏是腾讯公司2003年8月推出休闲游戏产品，是全球大型的休闲游戏社区平台，同时在线人数超多，拥有近百款好玩有趣的游戏，包括玩家熟悉的棋牌游戏、富有新意的休闲游戏，以及紧张刺激的竞技游戏，满足了休闲游戏用户不同的娱乐需求。
QQ游戏秉承“绿色、健康、精品”的理念，坚持自主研发运营，不断创新，将传统的大众娱乐游戏内容在网络中延伸和提升。
为用户带来了无处不在的快乐。
腾讯游戏竞技平台：腾讯游戏竞技平台是腾讯游戏旗下针对竞技用户的全新平台。
它将整合腾讯旗下的竞技游戏，打造一个拥有赛事系统、直播系统和明星系统的综合性竞技游戏平台。
为所有玩家提供便捷的竞技资讯、专业赛事、视频直播等服务。
QQ对战平台：QQ对战平台是中国第二大竞技游戏娱乐平台。
QQ对战平台提供10
多种对战游戏的联机服务，被中国电子竞技爱好者誉为“最具潜力的游戏平台”。
3366小游戏：3366是一个近期崛起的小游戏门户，里面收集了国内外各种类型的Flash 小游戏。
小游戏以其简单易上手、游戏周期短、无需下载安装等特点优势也受到广大游戏玩家的喜爱。
通过简单的鼠标和键盘，放松心情，减轻压力。
三．运营管理SWOT分析
优势：1、拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据
2、QQ品牌对网民的强影响力和QQ用户的强粘性
3、有全面且比较成功的产品线
4、具有成熟的互联网服务经验
5、腾讯具有优秀的研发能力
6、腾讯具有管理海量数据的经验
7、稳定充沛的现金流及连年优异的财报，投资者信任感强
劣势：1、要有更好的战略执行
腾讯的战略目标是：在线生活，要打造家庭、学校、工作三大产品线，但从腾讯推出的一个又一个产品来看，腾讯的战略被架空
2、对IM软件的本质应当有新认识
IM软件并不是大家所公认的是沟通工具，IM软件应当是管理工具，IM是人际关系管理软件，不同的IM软件管理不同类型的关系，沟通是功能之一
3、全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力，还收效甚微
腾讯涉足了诸多领域，虽然腾讯的进入是基于战略防御，虽然对产品并没有盈利要求，但却难以产生竞争力，容易被对手压制，形成鸡肋业务
4、产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置
腾讯一味跟着市场走的跟进策略，使得用户需求被架空，创造需求、发现需求、跟随需求可能都有效，但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度上因为照搬MSN，而没有认真挖掘办公的需求
5、腾讯的用户基础使得腾讯面临转身难题
“三低”用户是腾讯的一个特点，形成这样的用户群体实际上是由中国网民的整体状况决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的策略
6、进入并不熟悉的内容行业对腾讯是巨大考验
腾讯逐步在发展，这些业务经过了一轮快速发展，逐步进入到瓶颈阶段，尚需要实现比较大的突破，如何走好十分关键
机会：腾讯已经成为中国互联网重量级巨头，但中国的经济环境仍然赋予腾讯高成长的可能。
1、宏观环境
1.1中国经济快速发展
1.2和谐社会将促使网络规范更加严格
1.3中国互联网行业持续稳定发展
1.4政策支持力度加大
1.5中国社会由人口红利期向负债期过渡
2、企业环境
2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率
2.2企业越来越需要有效的传播方式
2.3互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大
3、用户环境
3.1网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激
3.2中国网民渐渐成熟
3.3互联网已形成产业价值链，并应用化
3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加
威胁：1、竞争升级互联网的竞争不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求的竞争了
1.1互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开角逐，这些竞争的消耗是巨大的
1.2互联网新产品层出不穷，发展越来越加速，要跟上发展，需要投入巨大
1.3互联网的理念不断发展，逐步形成以个人或企业为中心的理念，为个人或企业提供服务是非常重大的变化
1.4小公司的不断涌现，从不同层面挖掘需求，他们都有发展壮大的可能，这些客观上对腾讯形成影响
1.5百度30W年薪、盛大奔驰汽车，淘宝将免费牌打到底，百度持续垒高搜索壁垒，盛大对网游持续创新，这些都使腾讯不得不长期战略作战
1.6国外实力竞争者不容忽视，要避免步手机、电视、电脑先盛后衰的后辙
2、网民本质网民的本质是善变的，哪里的服务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很快
2.1 100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常用MSN，还是有大约10个用阿里旺旺，这说明了QQ依然不是唯一的选择，当用户其他的需要更有意义时，用户不会使用QQ，而会使用其他IM
2.2互联网的本质是互通的，因此疏导的作用应大于堵截，因此MSN与QQ的互联互通上，腾讯的最佳策略应是变被动为主动领导行业互联互通
3、投资变化风投扶持起越来越多的竞争对手，从各个方面对腾讯造成威胁
3.1风险投资加强挖掘、扶持小公司，并且更多做战略投资，使得竞争越来越趋于长
期性
展望
1、对“在线生活”具体定位
2、主动把握上游，开放下游
3、以“用户”为中心，以“服务”为核心
腾讯实现“在线生活”的崇高愿景应表达一种生活的状态，那就是：快乐！快乐的Q生活、Q工作，腾讯可以实现这样伟大的愿景。