银都水乡维景酒店项目客房控制系统规划设计方案（初稿）客房控制系统只做服务信息显示面板及门铃部份中国建筑第八工程局有限公司设计时间：2014年4月1、项目背景/Project background银都水乡维景酒店是一座多功能的五星级高档休闲度假酒店，本酒店客房建筑包括K1、K2、K3、K4、K5、K6、K7，共7栋。
建筑均为地上三层，檐口最高点距室外地坪9.07m，为多层公共建筑。
客房总建筑面积：25054.42㎡。
占地面积：3707.38㎡。
其中：K1栋建筑面积3599.75㎡；K2栋建筑面积3315.92㎡；K3、K4、K5、K6、K7栋的建筑面积均分别为3627.75㎡。
2、项目定位/Project orientation本次设计将按照维景酒店相关要求结合地方标准及国家标准进行弱电系统设计，将酒店打造成一个“数字智慧酒店”，满足4A级旅游景区配套要求的度假型酒店。
“数字智慧酒店”系统的建设应以技术先进、系统实用、架构合理、扩展方便、低成本、低维护量作为出发点，按照统一规划、统一规范、统一标准、分阶段实时的标准进行，提供一套合乎大楼管理和提高服务质量的智能化系统工程，保证酒店内的正常商务、商业以及运营管理的需要。
3、设计目标/Design goals3.1 系统硬件♦实用性：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，最大限度地发挥投资的效益；♦先进性：智能化系统的结构和功能应具有先进性和成熟性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰；♦可靠性：保证系统运行的稳定性和安全性。
核心计算机系统采用双机热备技术，保证重要信息不致破坏和丢失；♦开放性：智能化系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系统进行扩展和升级；♦兼容性：系统设备的选择要以先进性和成熟性为基础，同时考虑兼容性，避免因兼容性造成系统难以升级和扩展；♦标准化：进行设备选择时，应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰。
3.2 软件要求♦实时性：智能化系统是一个实时控制系统，系统在数据采集、处理、控制和信息共享上具有快速响应的能力；♦多任务性：网络操作系统应具有良好的多任务性、系统在同一时刻具有同时处理多项任务的能力；♦多用户性：网络操作系统应具有良好的多用户性；♦可靠性：智能建筑系统软件应具有高度的可靠性。
网络操作系统应保证系统的稳定性，提供有效的防止网络崩溃和防止数据丢失的功能。
软件出现故障时，而不影响其他部分软件的运行。
保证系统的安全，还应提供有关的权限安全措施。
应采取措施防止计算机病毒。
♦标准化：选择软件时应考虑选用标准化产品；♦开放性：所选用的软件应具有良好的开放性；♦中文图形菜单和简化操作：为了方便管理人员的操作，软件应全部采用中文图形菜单，并应尽量简化操作方式；♦动态图形符号界面：应用软件的监视与控制界面应采用静态图形与动态图形符号相结合的界面。
4、客房控制系统/ Guestroom control system7.3.1 客房控制系统随着当今社会人们生活水平的不断提高，越来越多的设备都驱动于智能化了，然而在酒店可控管理这一块，要给人们的理念就是人性化控制，舒适的生活了，温暖的环境。
那么客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。
不仅要给宾客华丽展示优质的系统服务。
这样才能给宾客留下舒适而又美好的影像。
同时在能源节能上要达到较高的节能效率。
在酒店客房的设计达到国家规定要求，满足功能上的要求。
还要体现星级酒店的舒适和方便，高端，典雅，特色的品位。
经过十多年的努力设计与实践融于我们的智慧, 深刻地理解并体现出人们期待中的大酒店，现代智能化独特地功能，以及融合现代酒店的管理理念真真切切的融入酒店真正内涵，使系统设备不但协助酒店和客人功能的运用，而且为酒店独一特色融合。
从而更亲切的个性化服务，提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗降低酒店的运营成本。
在一方面，通过智能客房控制系统，酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过智能客房系统，酒店管理人员可以对所有客房的设备环境状况了如指掌，合理调配客房能源支出，在紧急情况下可以及时处理，提升管理效率和营运效益。
因此，引入智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。
客房智能系统设备由微机电脑主机、机械式复位开关面板（开关面板可选）、服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。
客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。
为入住宾馆的客人提供优质服务。
对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的智能化系统。
针对根据不同的客房可设计不同的客房控制功能：标准大床房、标准双人床♦智能插卡♦酒店服务请求♦智能灯光控制♦空调控制♦电动窗帘控制♦背景音乐♦多媒体应用♦安防报警♦电子猫眼系统♦第三方接口♦系统管理豪华单人房、豪华套房♦智能插卡♦酒店服务请求♦智能灯光控制♦空调控制♦电动窗帘控制♦多功能床头控制♦背景音乐♦多媒体应用♦安防报警♦电子猫眼系统♦移动智能设备控制系统* ♦浴室多媒体控制系统* ♦室外天气显示♦第三方接口♦系统管理系统采用夜间背光式面板，可根据酒店装饰需求定制背光颜色及面板颜色，并可根据需求定制各个面板模块的功能及文字信息。
客房内面板及布置示意图如下酒店客房控制系统简介酒店客房控制系统采用2层管理结构，客房内采用客控总线结构，客房RCU控制箱与中心控制服务器采用TCP/IP结构联网模式。
系统联网结构图如下：使用TCP/IP TCP/IP方式：基于TCP / I P的以太网是一种标准开放式的网络,由其组成的系统兼容性和互操作性好,资源共享能力强,可以很容易的实现将控制现场的数据与信息系统上的资源共享;数据的传输距离长、传输速率高;易与Inte rne t连接,低成本、易组网,与计算机、服务器的接口十分方便,受到了广泛的技术支持。
组网方式客房智能控制系统由三块架构而成：客房计算机管理系统：PC服务器、各部门工作站经以太网（TCP/IP）互联，RCU客房服务通讯系统：交换机、RCU客房控制器通过TCP/IP协议接入网络交换机与服务器进行通讯。
RCU客房控制系统：智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。
客房内部通讯采用RS485总线联网。
（如图1、客房功能示意图）整个系统由智能客房控制系统（RCU）和网络通讯控制系统组成。
客房控制器也可在与网络没任何联系下，独立完成所有客户控制功能。
RCU客房控制主机：以RCU客房控制器为控制中心，对客房内灯光、空调、服务功能进行控制，采用TCP/IP协议与客房控制系统软件进行数据交换，实现对客房的全部状态进行实时监控与控制。
网络通讯控制系统：服务器系统通过网络对客控系统RCU进行控制，对客房人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制。
整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量。
酒店客房智能控制功能说明本次酒店客控系统包括多种功能，结构图如下：以下对各个功能子模块进行介绍：智能房卡♦客人一旦进入房间，客控系统自动进入“迎宾模式”，电器设备开；客人离开房间，灯光延时关闭，电器自动进入节能状态。
♦采用智能读卡器读取房卡信息，自动识别进入客房人员的身份类别，真实反应客房状态，(有人/无人，取电人员身份等信息)同时记录取电时间及取电人员身份等信息。
♦智能房卡实现酒店消费、VIP区域出入、智能储物柜使用、停车管理、客房引导等一系列功能酒店服务请求请勿打扰、请即清理、请稍候、有无人显示并配有门铃按键。
请勿打扰功能“请勿打扰”按钮设于客房入口处，当面板上“请勿打扰”按钮按下时，面板上红色LED指示灯点亮，门口“请勿打扰”指示灯点亮，门铃失效，房间为“请勿打扰”状态。
再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请勿打扰”指示灯关闭，门铃恢复正常，房间为正常状态。
此服务信息将及时传送到FMS•CMCS 网络中央服务器。
请即打扫功能“请即打扫”按钮设于客房入口处，当面板上“请即打扫”按钮按下时，面板上绿色LED 指示灯点亮，门口“请即打扫”指示灯点亮，房间为“请即打扫”状态。
再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请即打扫”指示灯关闭。
请勿打扰与请即打扫功能互锁。
此服务信息将及时传送到网络中央服务器。
请稍等功能当宾客呼叫一系列的服务时，在一段时间接受过程中门口“请稍等”上l ed 灯会被点亮，当服务到的时候可以再点击面板上的“请等待”，面板上的指示灯会关闭，同时将此服务信息及时传送到网络中央服务器。
上卫生间设置“请稍侯”服务按钮,当您在卫生间内沐浴或方便时,此时有客人来访按门铃时您不方便开门,可以按下“请稍侯”按钮，门口显示牌上“请稍侯”指示灯闪烁10秒；提示来访客人稍做等候；给入住的客人提供人性化的服务。
智能灯光控制与灯光顾问设计理念完美配合，实现所有灯光效果♦ 红外探测器的灯光感应控制 ♦ 房间内多点面板控制 ♦ 提供多种场景灯光选择 ♦自动感应夜灯♦支持白炽灯、荧光灯、LED 等灯具调光根据酒店灯光氛围配置各种不同的场景模式，住客可通过墙装面板或者多媒体控制面板自行切换想要的场景模式。
欢迎场景影视场景SPA场景睡眠场景空调控制通过空调面板控制，根据客人需要灵活调节室内温度以及风速。
当客人在前台登记入住时，前台通过与酒店管理系统的接口获取客人的入住信息，在可设定时间提前将入住客房的空调按空调系统设定到较为舒适的温度，风速运行，提供客人舒适的客房环境。
空调能源管理客人取卡离开后，空调系统按可设定延时重新进入“远程控制”状态，将客房内温度设定在特定值，风机盘管低速运行，降低客房能耗。
客人再次进入房间内，插卡取电后，系统恢复客人离开前设定的模式，以减少客人重复设定的麻烦。
客房内实际温度及客人设定温度均可实时传送到管理服务器及酒店管理系统，方便进行客房管理。
电动窗帘控制♦控制电动窗帘/窗纱的开关停♦可手动控制窗帘开关。
♦可联动特定灯光场景♦可根据时间设定自动开启或关闭窗帘/窗纱。
多功能床头控制♦采用感应式触控技术，在晚上睡觉后，手触即可点亮面板，给住客提供极大的方便；♦特别设置夜灯模式，可按照客户要求设定晚上起夜的灯光配置；♦特别设置电话勿扰功能键，在客人休息的时候，可以免除电话打扰的烦恼，充分体现了酒店的人性化服务；♦直接控制窗帘、空调，为客人提供体贴、热心的服务♦通过请勿扰、请清扫等按键，直接提供信息给酒店服务人员，更加方便客人；♦特色的闹铃功能，让客人不会担心时间问题，避免客人的时间损失。