商务宴会礼仪商务宴会礼仪1一:宴会准备礼仪一次宴会成功与否,能否达到主人预期的目的与宴会前的准备密切相关。
在宴会前的准备工作中,必须处处注意礼仪,做到以下几点:1.列出名单。
宴会之前应按照宴请所要达到的目的,认真列出被邀请宾客的名单。
谁是主宾,谁是次主宾,谁作陪客,都要一一列清。
做到该请的请,不该请的不请,不得遗漏。
一般每次请的客人,都有一个目的:或洽谈项目、或签订全同、或接风迎客、或饯行话别等等。
按照常规,不宜把毫不相干的两批客人合在一起宴请,更不得把平时有芥蒂的客人请到一起吃饭、饮酒,以免出现不愉快的场面。
2.确定时间。
宴请时间的确定,有的可按主人主观的安排,如企业开张、友人聚会等;有的随其他因素的决定,如接风送行等。
至于具体宴请时间的确定,原则上以适应多数宾客能来参加宴会为准则,尤其应以主宾最合适的时间来确定,不能只迁就主人的心意。
3.选好场所。
选好宴会的场所,无疑是十分重要的事情。
如有的适合家宴,以显示主客人之间亲密无间的情谊;有的则宜在星级宾馆中宴请,以表示主人对客人的敬重;有的可在川菜馆里设宴,以满足宾客对川菜青睐的感情;有的则在清真饭店中摆席,以尊重少数民族客人的民族习惯。
如此等等,无一不是主人对宴会的精心安排,充、分表现出主人对客人的敬意。
总之,我们要选择那些交通方便、环境幽雅、食品卫生、菜肴精美、价格公道、服务优良的饭店作为宴客的场所。
4. 订好菜谱。
宴会菜谱的确定,应要根据宴会的规格“看客下菜“。
总的原则应考虑客人的身份以及宴请的目的,做到丰俭得当。
整桌菜谱应有热、荤素搭配,有主有次、主次分明。
即一桌菜要有主菜(可鱼翅、甲鱼等),以显示菜的规格,也要有一般菜以调剂客人的口味(如荷兰豆、锅塌豆腐、香辣土豆丝等)。
具体菜肴的确定,还应以适合多数客人口味为前提,尤其要特别照顾主宾的饮食习惯。
在订好菜谱的同时,还要准备好酒水、香烟、瓜子、糖果之类等。
5. 排定座次。
(1)中餐位次排列。
①桌次的安排。
宴会通常是8~12人为一桌,人数多时则平均分为几桌。
桌闪有主次之分,主桌的确定应以“面门为上,以远为大,居中为尊,以右为尊”为原则,其他桌次按照离主桌近为主、远为次,右为主、左为次的原则安排。
②座次的安排。
各桌的主位可与主桌的主位相同,也可以方向相对。
宴会的席位是指在同一桌上,座位有主次之分。
一般情况下,对着门口的座位为主位,离门口最近的为次位,其他位次以离主位的远近而定主次,右主左次;也可以穿插安排,即主人的对面安排第二主人,其余的座位分别以离主人和第二主人远近而定主次,右主左次。
(2)西餐位次排列。
西式宴会采用长桌,桌子的设置方法可以根据用餐人数的多少和场地大小而定。
餐桌的排列次序同中餐餐桌的排列原则是一样的,主桌为首位。
西餐席的位次排列是右高左低。
与中餐宴会不同的是西餐宴会一般都是男女宾客穿插入座。
按照我国习惯,公务宴会一般以职务高低安排座次。
如果夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐在男主人右上方、其夫人坐在女主人右上方。
家庭宴会则是按照“先朋友,后亲威,再宗族”的原则安排,这其中又以年龄的长幼为序。
二:中西餐具摆台摆台是指把各种不同的餐具、酒具等用餐时必备的用具按一定的规范摆放在席桌上。
摆台是宴请活动中不可少又要求很高的一个礼仪程序,它以方便、卫生为原则,首先必须了解中餐与西餐所用的各种主要餐具。
中餐的餐具主要有筷子、碟子、调羹、碗、圆盘、条盘等,西餐的餐具主要有刀、叉匙、盘子、玻璃杯等。
西式餐具比中式餐具要复杂的多。
常常在一个宴会上,吃的饭菜不多,但使用的各种餐具不下20件。
因为西餐中规定,不同的菜,不同的酒使用不同的餐具、酒具。
同一种餐具也有大小之别。
1. 中式餐具摆台。
2.西式餐具摆台。
西餐的摆台比较复杂,常见的有英美式西餐摆台、法式西餐摆台和国际式西餐摆台。
世界上高规格的西式宴会的摆台是基本统一的。
各式西餐摆台的共同原则是:垫盘居中,叉左刀右,刀尖向上,刀口向内,盘前横匙,主食靠左,餐具靠右,其余用具酌情摆放。
酒杯数目与酒的种类相等,摆法是从左至右,依次摆烈性酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯等。
西餐中还有一个重要用具是餐巾。
餐巾一般放在盘子里,如果在宾客尚未落坐之前就需要往盘子里放某种食物时,餐巾就放在盘子旁边。
三:宴会进行时的礼仪当宾客相继来到后,宴会要及时开席。
并在整个宴会进行过程中,主人要十分热情好客,以保持宴会的热烈气氛,达到预期的目的。
在宴会进行过程中,在礼仪方面应注意以下几点:1. 引客入席,按位落座。
宴会开始前,主人要对所有的客人表示热烈欢迎,不能冷落任何一位客人。
如果客人相互有不熟悉的,主人方要逐一介绍,使彼此有所了解,以增进宴会的友好气氛。
然后按预先排好的座位,依次引客入座。
如果客人有坐错座位的,一般应“将错就错”,或很巧妙地加以换座,以不挫伤客人的自尊心为宜。
所谓按位就落座,指的是按宴会所请客人的身份和地位,长幼有序地分别按主人预先的安排,准确地落座。
一般客人到达赴宴场所时,不要急于找座位坐下,应等人主引座。
如其他客人已相继坐下,而一时无人给自己引座时,可选择较下位先行坐下,待主人发现时,再正式引你入座。
大型宴会一般都分主宾席和一般宾客席,被请者应考虑个人的身份,分别在主宾席或一般客席入座。
2. 按时开席。
客人落座后,主人要按时开席,不能因个别客人误时而影响整个宴会的进行。
如系主要客人或是主宾,到开席时尚未到达,应尽快取得联系,在弄清楚原因后,根据情况采取应急措施,并向其他客人表示歉意。
一般情况下,宴会开席延误10~15分钟是允许的,万不得已时最多不能超过30分钟上,否则将冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。
3. 致词敬酒。
宴会开始时,主人应站起向全体宾客敬酒,并致以简短的祝酒辞,如:“欢迎诸位光临!现在我向大家敬杯酒,祝大家事业兴旺,合家安康!”祝酒辞随宴会的性质而定。
如下例:“祝新郎、新娘婚姻美满,白头偕老!”“祝××健康长寿,晚年幸福!”“祝××公司生意兴隆,财运亨通!”“祝××先生一路顺风,前程万里!”如此等等。
4. 举止文明。
宴会进行过程中,赴宴者要做到举止文明。
这就要求:当主人或其他宾客讲话、敬酒、介绍菜肴时,应停止进食,正坐恭听,不可和旁人交头接耳,更不要摆弄餐具。
一般情况下,宴会中不要高声谈笑,更不能喧宾夺主或反客为主。
要注意自己饮酒、进食时的仪态。
在宴会中,应当待主人示意举杯时,宾客才能举杯,夹菜时要待菜肴转到自己面前或主人、主客、长者先夹后,自己再夹。
吃菜、吃饭时,要细嚼慢咽,喝汤时不要发出“咕咕、咕咕”或“叭、叭”的声音。
饮酒要留有余地,特别是烈性酒,不要逞强好胜,喝得酊酩大醉,甚至口出秽语,那样是非常失礼的。
一般公务活动宴会上要求掌握在自己酒量的1/3即可。
不善饮酒者,主人敬酒时,可婉言谢绝,或用淡酒、饮料象征性表示一下。
祝酒要有艺术性。
祝酒时要说些简短凝冻、幽默而有丰富内涵的祝酒辞。
千万不要粗鲁,更不要硬逼酒。
宴会中,不宜猜拳行令,餐具不要用手擦,不应边吸烟、边吃菜、边饮酒、。
餐巾、餐巾纸及送上来的热毛巾,只用来擦嘴,不可擦头、颈或胸脯。
席间一般不要剔牙,确需剔牙时,应用另一手挡住嘴巴;要控制打喷嚏、打饱嗝、吐痰等。
5. 热情话别。
当宾客酒足饭饱时,应及时向主人表示感谢与道别,使宴会得以按时结束。
这时,个别宾客不得因贪杯而拖延不散,也不能因余兴未尽而迟迟不起,那样做,不仅是对主人的失礼,也是对众客的不敬。
在宴会结束时,应热情与主人话别,也要与其他客人道别。
如果主人有一般礼物馈赠,应表示十分喜爱地将礼物收下,并表示感谢,绝不能不屑一顾。
商务宴会礼仪2商务宴会礼仪:基本礼仪要点座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。
参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
布菜:主人可为身边的客人布菜。
布菜应使用公勺或公筷。
布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。
主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。
首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
商务宴会礼仪:坐席礼仪桌次:按照惯例,桌次的主次以离主桌位置的远近而论。
一般来说右高左低。
桌数较多时,要摆放桌次牌。
中餐餐桌通常采用圆形桌。
座次:按照我国的习惯,同一桌的座次高低以离主人座位远近而定。
以右为尊,即主宾坐在主人的右侧。
如果有双方夫妇共同出席,通常把女士安排在一起,即男主人的右侧是男主宾,女主人的右侧是主宾夫人。
西方国家的习惯是男女穿插排列,以女主人为首,男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人的右侧。
如果桌数较多,各桌的第一陪同人员应尽量面朝主桌的第一主人,也可以与主人的位置相同。
商务宴会礼仪:上菜礼仪上菜顺序,中餐一般讲究:先凉后热,先炒后烧,咸鲜清淡的先上,甜的味浓味厚的后上,最后是饭菜。
有规格的宴席,热菜中的主菜--比如燕窝席里的燕窝,海参宴里的海参,鱼翅宴里的鱼翅,应该先上,即所谓最贵的热菜先上。
再辅以溜炒烧扒。
宴席里的大致顺序是:(茶)-在酒家里,因为要等待,所以先来清口茶。
但不是必须的。
因为古人喝茶多是单独的。
凉菜-冷拼,花拼。
热炒-视规模选用滑炒,软炒,干炸,爆,烩,烧,蒸,浇,扒等组合。
大菜-(不是必须的)指整只,整块,整条的高贵菜肴,比如一头乳猪,一只全羊,一大块鹿肉什么的。
甜菜-包括甜汤,如冰糖莲子,银耳甜汤等点心-一般大宴不供饭,而以糕,饼,团,粉,各种面,包子,饺子等。
(饭)-如果还没吃饱水果-爽口,消腻此顺序非一成不变,如水果有时可以算在冷盘里上,点心可以算在热菜里上。
较浓的汤菜,应该按热菜上;贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道。
至于季节的考虑,则还有冬重红烧,红焖,红扒和沙锅,火锅等;夏则清蒸,白汁,清炒,凉拌为主。
此外颜色搭配,原材料的多样化也应考虑。
商务宴会礼仪:喝酒礼仪谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。
现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。