电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统2．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统3．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。
（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务4．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式5．新产品是指（D)15A．实体产品的创新、变革与调整B．核心产品的创新、变革与调整C．附加产品的创新、变革与调整D．产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整6．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。
（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息7．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。
（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消9．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（B ）。
（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭10．网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（B ）。
（A）定义允许下载文件的最大数目（B）限制同时下载文件的最大数目（C）限制一个文件最多可拆分为几部分下载（D）定义蚂蚁数目11．计算机的核心部分是（）。
C.A.操作系统B.硬盘XC.CUD.内存12．通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。
A 搜索引擎B BBSC 邮件列表D E-Mail13．使用FT中的B、命令可以退出FT状态。
A、lsB、quitC、getD、ut14．下列属于电子合同法的是（ A ）。
A 《统一计算机信息交易法》B 《中华人民共和国电子签名法（草案）》C 《电子签名示范法》D 《统一域名争议解决办法》15．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB newsC miscD talk16．最低库存的目标与库存的(B)有关。
A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输17．计算机病毒是CA 指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B 影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码C 能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码D 在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码18．网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（A ）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A．计算机网络 B．互联网 C．局域网 D．计算机19．典型的电子商务支付形式应该是(D)A 银行转账B 电话支付C 货到付款D 网上支付20．下列哪项不是电子邮件的特点(D)A与信件相比，速度快得多B可传送多媒体信息C价格低D一封邮件一次只能发给一人21．条件报价方式包括(BCD)形式.222A.确定报价B.卖方确认的报价C.无承诺报价D.买方同意后的报价22．企业报价采购中，报价单的有效期（B）A 以报价日期为基准B 以报价送达对方所在地时始生效C 以招投标日期为准D 以合约日期签定日生效23．关于网页上的图像，正确的说法是（D）（A）网页中的图像与网页保存在同一个文件中（B）HTML语言可以描述图像上的像素（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件（D）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性24．一张普通的可刻录光盘，属于（B）A 小容量磁介质存储设备B 中等容量光存储设备C 小容量光磁存储设备D 大容量光磁存储设备25．命令ft>get aks/file.htm test.htm的作用是（A）A 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm26．无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术（C）A、激光B、红外线C、无线电波D、蓝牙27．一个E-mail只能申请一个希网帐号，长度在（）字符间（A）A、6-50个B、5-50个C、6-60个D、5-60个28．C、服务器担任电子邮件的发送和接收。
A、ICB、ASC、ISD、HTT29．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部 DA、传统管理B、决策支持系统C、客户关系管理D、信息管理系统30．显示器和打印机属于计算机系统中的CA 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统31．互换链接又可称为C、。
A、图形链接B、超链接C、互惠链接D、视频链接32．数据传输速率的单位为（A）A、bsB、Bytes/SC、KB/SD、MB/S33．在HTML中，正确的嵌套方式是（B）（A）<table><td><tr></tr></td></table>（B）<table><tr><td></td></tr></table>（C）<table><tr><td></tr></td></table>（D）<table><td><tr></td></tr></table>34．下列哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务DA 新浪B 搜狐C 雅虎D google35．HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议36．世界上第一台电子数字计算机ENIAC在（）诞生（C）A、法国B、英国C、美国D、德国37．电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式（A）A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货38．计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）A、教育部B、国防部C、安全部D、公安部39．由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（B）A 请购单B 订单C 验收单D 借项通知单40．以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（ D ）A 写一个好标题B 在相关的类别、地点发布广告C 注意发布频率D 文字处理41．网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ A ）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题42．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）A EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-12843．下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
（B）A 威胁B 蠕虫C 后门D 邮件爆炸44．在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数45．资金的转移过程称为BA 物资流B 资金流C 数据流D 信息流46．（）是随机存取存储器。
DA CUB 内存C ROMD RAM47．显示器和打印机属于计算机系统中的CA 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统48．引导型病毒将病毒寄生在硬盘（A）A、逻辑0扇区或软件0扇区B、逻辑1扇区或软件1扇区C、逻辑2扇区或软件2扇区D、逻辑3扇区或软件3扇区49．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则CA 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 以后可以脱机浏览该页面C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦D 不能删除50．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现BA 概念营销B 全程营销C 捆绑营销D 客户营销51．利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统的是（C）A．RFB．EDIC．GSD．DT52．在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数53．显示器和打印机属于计算机系统中的（C）A 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统54．以下关于特征代码法检测病毒说法正确的是（ABCD）E.检测准确快速F.误报率低G.可识别病毒的名称H.不能检测未知病毒55．在 Microsoft Frontage中不可以插入（D）（A）视频（B）图表（C）标签（D）报表56．电子邮件的发送和接收实际上是由（）的邮件服务器完成。
BA 邮箱用户B ISC ICD AS57．按照组成字符的各比特在信道上是否同时传输，可将数据传输分为（B）18A 单工传输和双工传输B 串行传输和并行传输C 基带传输和频带传输D 本地传输和异地传输二、多项选择题58．在HTML中，（C ）是段落标题标记。
（A）<head> （B）<title> （C）<h3> （D）<body>59．研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（BCD ）。
（A）了解消费者购买动机（B）调查和发现潜在用户（C）研究市场潜在需求量（D）了解竞争者服务水平60．关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（BC ）。