持续不断地寻求创造一流绩效的最佳实践
有效的学校改进需要综合运用多种策略与方法
没有单一的万能方案
认识是行动的前提
知识与规划的重要性
选择适当的突破口是学校改进的关键 逐步积累竞争优势是学校改进的基本策略 学校改进经验的迁移性与局限性
七、 “一个好校长就是一所好学校”
“领导是关键”
学校管理人员的角色
持续专业成长和发展
二、通过教育教学思想的更新 改进学校
优点与缺点
优点：根本性的、彻底的变革 缺点：操作复杂、难度大、成本高， 改进成果需要学校文化、管理制度 乃至整个社会环境的支持
三、通过管理思想更新的改进学校
外生的学校改进策略
ISO9000质量保证方法应用 全面质量管理思想方法应用 马尔科姆 ·鲍德里奇国家质量奖 建立发展性学校教育质量保障体系 建立现代学校制度 通过规划整体改进学校（SDP） 学习型学校建设
五、运用日常教育智慧改进学校
内外结合催生的学校改进策络
“试验性示范性高中”建设 教师行动研究 运用“良好教育的原则”改进学校
优点与缺点
优点：能够将关于教育的认识有效地转化为教 学行为，对教与学的影响直接而深远 缺点：对教师要求高，起步阶段难度大
六、学校改进策略和方法的选择
教育教学与管理理念的更新是学校改进的核心 “基准法”是学校改进的基本方法
二、通过教育教学思想的更新 改进学校
内生的学校改进策略
“成功教育”实践 “差异教育”实践
“新基础教育”实验
确立“新基础教育”理念
把课堂还给学生，让课堂充满生命活力； 把班级还给学生，让班级充满成长气息； 把创造还给教师，让教育充满智慧挑战； 把精神生命发展主动权还给师生，让学校充满 勃勃生机
转变教与学行为 学校制度、文化支持
学校改进必然要求校长改进
化认识为行动
上海优秀校长的群体特征
办学理念：对教育价值的理解和政策选择 办学思路：明确的发展思路和有效的行动策略 敬业精神：事业心、进取心、实干精神 开放精神：乐意接受新事物 创新精神：愿意尝试新事物，敢于冒风险 危机意识：对变化的敏感性、不断积累竞争优势 学习意识：乐意学习、勤于学习、善于学习 善于捕捉机会：发展机遇；政策机遇；地域与社区等教育资 源的有效开发利用 强烈的公共关系意识：创造有利的学校发展环境
学习信息通讯技术：探索信息技术的功能 借助信息通讯技术学习：运用信息技术作 为处理日常工作或获取资源的补充 通过信息通讯技术学习：运用信息技术创 造全新的学习方式
四、通过新技术应用改进学校
外生的学校改进策络
信息技术与课程教学整合 • “明日苹果课堂”项目
优点与缺点
优点：体现了当今教育改革的方向， 收益大 缺点：成熟经验少，操作难度高， 约束条件多理思想更新改进学校 的优点与缺点
优点：易于着手，操作性强 缺点：间接改进，见效慢，
对教育教学观念的依赖性强
四、通过新技术应用改进学校
改进策略的形成
对技术与教育关系的认识 运用信息通讯技术革新教学 以“教育信息化”引领“教育现代 化”，实现基础教育跨越式发展
运用信息通讯技术改进教学的历程
通过管理思想更新的改进学 校的案例：学校效能改进
美国国家质量奖－－“马尔科
姆 ·波多里奇奖” （根据《马尔科姆·鲍
德里奇国家质量奖法案》设置，由美国商务 部负责，总统颁奖）
《绩效优异教育标准》
美国国家质量奖评审标准
鲍德里奇国家质量奖的标准是一个框架，所有的 组织都能使用它来改进自己的表现。整个标准由 ７个方面组成：
一、学校改进的若干基本问题
3.改进什么？
学生学习、教师教学、学校组织
4.如何衡量学校改进？
改进的表现：组织文化、组织行为和组织 绩效的变化
5.学校改进策略的分类
内容：教育教学理念、管理、技术、日常 教育智慧 起源：内生、外生、内外结合
二、通过教育教学思想的更新 改进学校
外生的学校改进策略
“新基础教育”实验 “理解教育”实验 “多元智能”教学实验 “建构主义”教学实验
领导力——审核高层领导怎样指导组织，组织 怎样履行它对公众的责任并努力成为一个良好 的公民。 战略计划——审核组织怎样制定战略计划，怎 样决定计划中的关键因素。 顾客和市场——审核组织怎样确定顾客和市场 的需要。
美国国家质量奖评审标准
信息和分析——审核直接支持组织的关键程序和管 理系统资料和信息的管理、分析及有效使用。
人力资源——审核组织怎样开发其员工的全部潜 能、怎样使员工与组织的目标相一致。
过程管理——审核关键产品的生产过程，以及对 这一过程的设计管理和改进。
商业效果——审核组织在他的重要商业领域的表现 和改进：顾客满意度、财务和市场表现、人力资源、 供应商与合作伙伴以及运行状况。这个项目的考核 还包括组织与其竞争者之间的关系。
美国国家质量奖 《绩效优异教育标准》
一个指导学校改进的新框架
根据克林顿总统于1998年10月30日签署的 《100～107公共法》修正案，从1999年起，
美国国家质量奖正式向教育界开放，即美
国的任何一个学区或一所中小学、高等院校 或其所属机构，都有权利申请这一美国的最 高质量奖。
《绩效优异教育标准》
5．教师和员工重心
100分
①工作系统
40分
②员工的教育、培训与发展
30分
③员工的福利及其满意度
30分
《绩效优异教育标准》
6．教育和支持性过程管理 100分
①教育设计和提供
60分
②教育支持和过程
40分
7．学校绩效结果
450分
①学生绩效结果
150分
②学生与受益者满意的结果
100分
③员工的结果
100分
④学校具体结果
类别
分值
1．领导
110分
①领导系统
80分
②公共职责与公民权
30分
2．战略策划
80分
①战略发展过程
40分
②学校战略
40分
《绩效优异教育标准》
3．学生和受益者重心
80分
①有关学生需要和期望的知识
40分
②学生和受益者满意和关系的提升 40分
4．信息与分析
80分
①信息和资料的选择与使用
25分
②比较性信息和资料的选择与使用 15分
学校改进的策略与方法
教育部中学校长培训中心 沈玉顺
2005 . 6 · 上海
一、学校改进的若干基本问题
1.学校改进的教育政策背景
提高教育效率：建立绩效责任制 增进教育公平：让所有学生都能接受优质教育
2.什么是学校改进？
学校改进是一个有目的、有计划的变革过程 学校改进是一个系统化工程 学校改进包括改进目标的设定与时间安排 学校改进包括的任务规划和优先领域选择 学校改进包括对变革策略和方法的选择 学校改进包括对学校变化的持续评价