人为因素案例分析模板
XXXX航空XXX航班案例 分析
学号: 姓名: 班 级:
事故简介
➢ 时间:XXXX年XXX月XXXX ➢ 地点: ➢ 飞机机型: ➢ 事件后果: ➢ 伤亡人数: ➢ 主要原因:
分析差错模型
➢ SHEL模型 ➢ 事故链模型 ➢ 海恩法则 ➢ 圆盘漏洞理论 ➢ 墨菲理论 ➢ REASON模型 ➢ DIRTY DOZEN ➢ MEDA
➢ 人-硬件:
改进措施
➢ 人-软件:
➢ 人-环境: ➢ 人-人:
模型分析—事故链模型
模型分析—事故链
模型分析—事故链
事故链
根据事故链模型提出的改进方法:在事故链中 任何一个差错加以改正这次事故就不会发生。
海恩法则(人为差错冰山理论)
事故 报告的重要事件 未报告的事件
1
40
运行重要事件(空中停车、航班 取消、飞机返航)等
600
模型分析—海恩法则
➢ 事故苗头:
➢Hale Waihona Puke 事故征候:➢ 一起事故:海恩法则
根据海恩法则模型提出的改进方法:在事故苗头 阶段加以监督和预防,可以消除事故征候进而避免 灾难发生。
模型分析—圆盘漏洞理论
环 法 料 机 人
因素(光源)
轴
事故
圆盘漏洞理论:人,机,料,法,环象五个穿在一个轴上,各 按自己的规律运转的圆盘上存在着不同的漏洞,不安全因素就 象一个不间断光源,透过这些圆洞的组合时,事故就会发生。
防线被突破或缺少防线
不安全行为 现行和潜在失效 的前提 不安全行为 现行失效
事故和损伤
模型分析—Reason模式
➢ 不安全行为: ➢ 不安全防护: ➢ 不安全管理: ➢ 组织领导:
Reason模式
根据Reason模型提出的改进方法:在任意一个 层次上将漏洞减少为零,可以避免事故发生。
改正措施: 1.不安全行为: 2.不安全防护: 3.决策者的决定: 4.工作者:
模型分析—圆盘漏洞理论
➢ 人:
➢ 机:
模型分析—圆盘漏洞理论
➢ 料: ➢ 法: ➢ 环:
圆盘漏洞理论
根据圆盘漏洞理论模型提出的改进方法:在人、 机、料、法、环五个环节中,把任意一个环节 的漏洞减少为零,就可以避免事件发生。
模型分析—REASON 模型
组织因素 潜在失效
不安全的监督 潜在失效
模型分析— SHEL模型
H
S
L
E
S : 软件 H : 硬件 E : 环境 L:人
L
差错容易在以人为中心
的与硬件、软件、环境
及其人之间的接点上
模型分析—SHEL模型
➢ 人—硬件:
➢ 人—软件:
模型分析—SHEL模型
➢ 人—环境:
➢ 人—人:
模型分析—SHEL模型
➢ 找到人与各界面的不匹配之处 ➢ 消除引起的原因 ➢ 减少差错的发生
结论(感悟)
➢ 针对事件分析,提出自己的总结和感想。