修己以安人——人事管理
安人：对各级管理人员的管理。即能“官人”。 • 官人： 知人——“听其言也，观其眸子，人焉廋（隐藏） 哉”。 ——《孟子〃离娄上》 用人——“先有司，赦小过，举贤才”。 ——《论语〃子路》 “用人如器”
修己以安百姓——组织管理
管理活动的出发点： 以民为本 “民为贵，社稷次之，君为轻。 ” ——《孟子· 尽心下》 ―君者、舟也，庶人者、水也；水则载舟，水则覆 舟。”——《荀子· 王制 》 夏桀、商纣为何失天下？
古代故事 大禹治水三过家门而不入
• 据《尚书· 皋陶谟》记载，禹婚后仅三天便出发 治水，待到儿子启生下时，一落地便呱呱哭个 不停，他虽然从家门口经过，却不曾进去看一 看，因为他把全部精力都用在治理水土，造福 民众的事情上去了。 • 在《论语· 泰伯》中，孔子称赞禹，自己吃得很 简单，却把祭祀祖宗的祭品办得很丰富；自己 穿得很糟糕，却把祭服做得很华美；自己住得 很简陋，却把力量完全用在沟渠水利上。在孔 子看来，对于这样品德高尚的领导者，的确是 无可挑剔的了。
专题一： 儒家的管理智慧
儒家与管理
学派简介： 创始人： 孔子
儒 者 像
代表人物：孟子、荀子
代表作：《四书》--《论 语》《孟子》《大学》 《中庸》
《五经》 --诗、书、礼、
易、春秋
孔子：儒学的奠基者
孔 子 像
孔子，名丘（公元前 551—前479年），字 仲尼，春秋时期鲁国 人（今山东曲阜）， 儒家学派的创始人， 我国历史上最著名的 思想家、教育家，中 华民族文化传统的主 要奠基者之一，也是 具有深远影响的世界 文化名人。
安人：历史的见证和时代的责任
如何修己？--管理者的修身途径
• 四绝：毋意，毋必，毋固，毋我 。 ——《论语〃季氏》） • 不悬空揣测，不绝对肯定，不拘泥固执；不 自以为是。 • 五行：恭、宽、信、敏、惠 。 ——（《论语〃阳货》）
九思
孔子曰：“君子有九思：视 思 明，听思聪，色思温，貌思 恭，言思忠，事思敬，疑思 问，忿思难，见得思义。”
出则弟
兄道友 财物轻 或饮食 长呼人 称尊长 路遇长 骑下马 长者立 尊长前 进必趋 事诸父 弟道恭 怨何生 或坐走 即代叫 勿呼名 疾趋揖 乘下车 幼勿坐 声要低 退必迟 如事父 兄弟睦 言语忍 长者先 人不在 对尊长 长无言 过犹待 长者坐 低不闻 问起对 事诸兄 孝在中 忿自泯 幼者后 己即到 勿见能 退恭立 百步余 命乃坐 却非宜 视勿移 如事兄
明人伦——组织管理 “人伦明于上，小民亲于下，有王者起，必 来取法，是为王者师也。”（《滕文公 上》）。 • 在管理上，即如何让公司上下关系与员工关 系亲切而和谐，首先必要“明人伦”。 “人伦”代表人际关系的伦理，它的重点就是 要能够整理出“次序”与“脉络”。从社会 来讲，就是社会秩序；从企业管理来讲，则 是彰显个人在团队中的定位。从而整合团结 力量，弘扬团队的精神。
荀子
以德治国
• 衡量管理者水平是否合格的标准； “子路问政。子曰：‘先之劳之。’请益。 曰‘无倦’”。 抓：道德规范。 做：合理使用人才。 行：个人道德修养。 作用：上行下效。
管理本质：行仁政
• ―三代之得天下也，以仁；其失天下也，以不 仁。” 关键：能否“得民心”。“得民心而得天下”。
• 孟子这种精神，应用在管理上，即应注重员 工心理，结合员工需要——同时包括物质需 要与心灵需要。
弟子规
（清）李毓秀 撰
总叙 弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文
• 入则孝
父母呼 父母教 冬则温 出必告 事虽小 物虽小 亲所好 身有伤 亲爱我 亲有过 谏不入 亲有疾 丧三年 丧尽礼 应勿缓 父母命 行勿懒 须敬听 父母责 须顺承 夏则凊 晨则省xing 昏则定 反必面 居有常 业无变 勿擅为 苟擅为 子道亏 勿私藏 苟私藏 亲心伤 力为具 亲所恶 谨为去 贻yi 亲忧 德有伤 贻亲羞 孝何难 亲憎我 孝方贤 谏使更 怡yi吾色 柔吾声 悦复谏 号泣随 挞ta无怨 药先尝 昼夜侍 不离床 常悲咽 居处变 酒肉绝 祭尽诚 事死者 如事生
B、孟子（亚圣）（约前380——？） 德治的人性基础：人性善 “人皆有不忍人之心。先王有不忍人之 心，斯有不忍人之政矣。以不忍人之 心，行不，义之端也；辞让之心，礼之端 也；是非之心，智之端也。人之有是 四端也，犹其有四体也”。《公孙丑 上》 孔孟的思想，构成了中国古代正统思想 的基本框架。
解说
• 在儒家的思想中，修身与治国，自我管理与国家管理是密不可 分的，儒家把自我管理看作是一切管理活动的起点。儒家经典 《大学》提出了一个融修身与治国于一体的简明公式，即所谓 “八目”。即“格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国， 平天下”。具体来说，“要在天下发扬光明德性的人，先要治 理好他的邦国。要治理好邦国，先要安定他的家族。要安定家 族，先要修养自己的品性。要修养品性，先要端正自己的心思。 要端正心思，先要使自己的意念真诚。要使意念真诚，先要认 识明确。认识明确在于穷究物理。” 在这“八目”中，“修身” 是最重要的核心。
（《论语· 季氏》）
―九思” 大意
孔子说：君子必须考虑九个方面：看的时候， 考虑看明白了没有；听的时候，考虑听清楚 了没有；脸上的颜色，考虑是否温和；容貌 态度，考虑是否庄重；说话的言语，考虑是 否忠诚老实；对待工作，考虑是否严肃认真； 遇到问题，考虑怎样请教别人；将要发怒， 考虑有什么后患；看见可得的，考虑自己该 不该得 。
现代回响 李光耀谈儒学造就新加坡
―从治理新加坡的经验看，我深信， 要不是新加坡大部分人民受过儒家思想 的熏陶，我们是无法成为亚洲四小龙之 一的。”
——新加坡内阁资政李光耀
新加坡自1982年开始把伦理思想编入学校教材，普 及儒家思想。
一、为政以德的管理导向
经典名言
为政以德，譬如北辰，居其 所而众星共之。 （《论语· 为
求公义，讲道义
“仁，人心也；义，人路也。 管理之道亦然，其本质也在寻求令其安心的义理，亦 即寻求公司整体奋斗的基本理念。
• “己欲立而立人，己欲达而达人。 ”
• 根据孟子精神，公司要有“老吾老，以及人之老； 幼吾幼，以及人之幼”的胸怀，此即孟子所称“推 恩，足以得四海，不推恩，无以保妻子”；
以善服人
现代回响 海南航空以德治企铸文化
• 以德治企是海航的特色。陈峰认为：“中国文化的内涵就一 个‘德’字。 ‘德’是做人应有的规矩、做人最基本的属性， 丢掉了这个根本，人在处理事情、处理人与社会、与自然的 关系的时候，无论做官、经商，还是做学问，就会出现大麻 烦。以‘德’为根本，每个人都会严格要求自己。” • 海航的管理干部都要学习《精进人生》这本小册子，并接受 “三为一德”的培训，由陈峰亲自讲。第一条就要做到“为 人之君”，要有君子般的风度，君子般的责任；第二是“为 人之师”，要求别人做到的自己先做到，为人师表；还有 “为人之亲”，要求要像对待亲人那样对待周围的人。这三 句话构成了一个“德”字。
政》）
大意 用道德来治理国家，领导 者就会像北极星一样，在 一定的位置上，别的星辰 都环绕着它。
解说
•
儒家所理解的“德治”，是要 求管理者带头遵守社会道德规范， 以身作则，从而吸引被领导者上 行下效，同心同德去实现管理的 目标。因此，这是一种强调道德 价值导向的管理方式。
A、孔子 人性基础 ：性相近，习相远 基本精神：“仁”、“礼”、为政以德 家庭关系：长幼有序，孝弟忠信 君臣关系： “君事臣以礼，臣事君以 忠”； 政治体制：正名、“礼乐征伐自天子出”， “不在其位，不谋其政” 管理方式：“道之以德，齐之以礼”
“半部《论语》治天下”
• 答太宗赵匡义 ：“臣平生所知，诚不出 此，昔以其半辅太祖（赵匡胤）定天下， 今欲以其半辅陛下致太平。” ——赵普（北宋初年的宰相）
陈桥兵变
杯酒释兵权
现代回响
诺奖得主谈孔子智慧启当代
―如果人类要在21世纪生存 下去，必须回到2500年前 去吸收孔子的智慧。”
——瑞典诺贝尔奖获得者汉内斯· 阿尔文
“以善服人者，未有能服人者也，以善养 人，然后能服天下。天下不心服而王者， 未之有也。 ” 以德服人 • “以力服人者，非心服也，力不赡（足） 也。以德服人者，心悦而诚服也”。
• 著名学者斯帝芬· 柯维（Stephen Covey） 有句名言：“心灵是企业的核 心。”“我强调的是企业要回到人最 基本的条件：原则。友善、温暖、服 务、诚实、正直，这些每每被人提起， 这些都是做人的原则，是人格的一部 分。”
现代回响 德鲁克论管好自己是关键
现代美国管理学家德鲁克在1985年为《有效的管理者》 一书再版作序时指出：“一般的管理学著作谈的都是如何管 理别人，本书的目标则是如何有效地管理自己。一个有能力 管好别人的人不一定是一个好的管理者，而只有那些有能力 管好自己的人才能成为好的管理者。事实上，人们不可能指 望那些不能有效地管理自己的管理者去管好他们的组织和机 构。从很大意义上说，管理是树立榜样。那些不知道怎样使 自己的工作更有效的管理者树立了错误的榜样。”德鲁克这 里的论述，同两千多年前的孔子 “正己正人”的思想相比， 可以说是不谋而合的。
上下级关系的处理 “君之视臣如手足，则臣之视君如腹心；君之 视臣如犬马，则臣之视君如国人；君之视臣 如土芥，则臣之视君如寇仇”。《孟子· 离 娄下》 ―君有大过则谏；反覆之而不听，则易位。” “君有过则谏，反复之而不听，则去”。《孟 子· 万章下》
• ―安人”、“安民”、“安百姓”集中于 “安人”目标。 安人：满足被管理者的需要。 马斯洛现代需求理论：生理、安全、归属、 尊重、自我实现。
孟子
C、荀子 人性基础：人性恶， 组织论：群、分、义 “人能群，彼不能群也。人何以能群？曰分。 分何以能行？曰义。” 管理者：能群。即按照一定分工和等级把人 组织起来。 组织的手段：分。 组织结构： 社会等级结构——贵贱有等； 社会伦理结构——君臣父子兄弟； 社会职业机构——士农工商； 国家管理结构——官序：礼宾、民政、军 事、文华、农业、建设、林业、工商