94.292.7 916212 15 71 98
6
7 8 9 10
89
18 14 94 New
11
5 2 24 New
Holderbank Finance Glarus
Unilever ABB Smithkline Beecham Plc SCA
Switzerland
Netherlands/U K Switzerland UK Sweden
案例的基本组分： Here is a typical outline of the information which a case will cover. Of course, this outline can differ from one case to another. (1) 问题: Description of the problem at hand (2) 人物: Description of person(s) in charge, such as time spent in the company, executive(s) to whom he/she reports, etc. (3) 公司: Background of the company and the business unit concerned, including history, key numbers, organizational structure, geographic scope, corporate philosophy, products, etc.
1. 结构标准（Structural Criterion） (1) 运营地点（operational location） (2) 全球统一网络体系 (3) 所有权（ownership)
2. 跨国经营度（Transnationality） 用跨国 度标准来衡量跨国公司的跨国程度。 或称业绩标准：在国外的资产、销售额、 雇员数、利润额、产值等 超过25％来衡量。
第一节
1.1.1 跨国公司的定义
跨国公司
1、跨国公司的叫法？ 2、定义 1）1963年《每周商务杂志》的定义 2）1974年“知名人士小组”的定义 3）1986年联合国的定义
举例
例如日本索尼公司，其52.6％股权由非 日本股东持有；德国巴斯夫公司的多数 股权由非德国股东持有；日本的马自达 公司和尼桑公司分别由美国福特公司和 法国雷诺公司持有多数股份并拥有经营 管理权。再看跨国经营度，世界500强 中前100位企业中的50％的企业，其跨 国经营度已经达到50％以上。
跨国公司概论
广东金融学院
主讲人：孔欣 2013年
本课程引言
在大海中航行，面对天气、风力、风向等 诸多不可控因素带来的未知风险和挑战， 航海家每天都要记日志。这样不仅有利于 平时在漫无边际的海面上稳健地航行，而 且有利于为以后的航行提供参考。难怪哥 伦布在当时那样艰苦的条件下，能够发现 新大陆。企业的跨国经营犹如大海航行， 未知的世界，未知的风险。如何应对，航 海家给了我们很好的启示。
(4) 产业: 规模 (domestically, world wide, or in countries concerned), key trends (technical, social, economic, political), customer groups, competition, products and markets, strategies and key success factors, etc. (5) 方案: What are the different options to solve the issue highlighted by the case (e.g. management systems, information systems, costing/pricing). What are the pros and cons of each option?
如何解决海外经营人才匮乏问题？
人才匮乏至少有两方面的原因，一是确实很 难在当地找到合适的人，二是缺乏使员工快 速成长的平台。对于大部分国内企业来讲， 由于缺乏知识管理的相关手段，许多员工可 能多年一直在简单岗位进行重复劳动，除了 工作的熟练度，其他方面几乎没有得到提升。 结果就造成许多企业招聘有经验的“空降 兵”。其实与其这样不如整体提升员工的素 质，迅速补充人才缺口。
与总部沟通较少；子公司之 间的信息流也较少 东道国国籍
达到全球或地区目标的执行官受 到奖励
母子公司之间双向沟通。子公司 领导为母公司管理团队成员 完全国际化的公司，但认同其国 家利益 在世界各地培养子公司职位的最 佳人选
沟通；信息流
对子公司沟通量大； 命令、指挥、建议。 所有者国籍
国籍
人员聘用 (雇 雇佣并开发母国人员， 开发具有东道国国籍的人员 佣，人员配备， 任命其担任在世界各 并任命其担任母公司在该国 人力开发) 地的子公司主要职位 的子公司的主要职位
本课程设计了很多案例，试图通过案例分析 理解和掌握理论的应用技能和方法。 通常说来，案例和资料不是一回事，案例是： A resource for group discussion, whose purpose is to help people to acquire the aptitude to: Think Discuss Exchange points of view
跨国指数 94.8 94.6
10
82 69
3
4 5
9
74 77
4
7 37
Nestle SA
Electronics AB British American Tobacco Plc
Switzerland
Sweden United Kingdom
Food/beverages
Electrical equipment/electronics Food/tobacco
Construction materials
Food/beverage Electrical equipment Pharmaceuticals Paper
90.5
90.1 89.1 82.3 80.8
管理视角：全球最大的 100 家跨国公司的行业分布 The industry composition of the top 100 TNCs in 1999 （1）电子、电气设备、计算机（Electronics/ electrical equipment/ computers） （2）汽车与零部件（Motor vehicle and part） （3）石油开采、炼制、分销（Petroleum Exploration/ refining/distribution） （4）食品、饮料、烟草（Food/ beverage/ tobacco） （5）化工、医药（Chemicals/ pharmaceuticals） （6）多元化（Diversified） （7）电信（Telecommunications） （8）贸易（Trading） （9）零售（Retailing） （10）公用事业（Utilities）
案例分析的基本思路： 1、背景介绍 2、识别问题 3、利用相关信息（事实，案例，数据）来说明 4、利用模型来分析 5、提出解决方案 6、结论，启示和建议
第一章：跨国公司的基本理论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 跨国公司 跨国经营分析框架 跨国公司的跨国经营 跨国公司的主要特征 跨国公司的类型 跨国公司在世界经济中的作用
组织设计 组织的复杂性 决策权 评价和控制
母国取向 母国采取复杂的组织 形式 总部权威 采用母国标准
东道国取向 变化且独立 相对集中在总部 由当地决定
世界取向 复杂性和相互依赖性逐渐增加 在总部和子公司之间协作以达成 目标 寻求全球性和地区性的标准
奖励和惩罚
总部较高,子公司较低
变化较大；对公司绩效可采 用或高或低的奖励
1、国际化导向：熟悉跨国公司与跨国经营； 2、规范化导向：学习规范的理论和研究方法。什么是规范 化研究，主要包括: (1)实证(positive)研究：主要要是基于对现实的 解释、说明从而预测将来； (2)规范(normative)研究：主要是设计将来应该应 该如何，怎么样做才是最佳的。两者结合：光 解释和预测是不够的，还必须说明什么人是好 的选择。 3、本土化导向：了解中国现实问题和尝试提出解决方案。
1998年依 据国外资 产排名 34 57
1998年依 据跨国指 数排名 1 2
1997年依 据国外资 产排名 23 52
1997年依 据跨国指 数排名 1 3
公司名称 Seagram Company Thomson Corporation
国别 Canada Canada
行业(Industry) Beverage/Media Media/Publishing
如何快速地在当地建立完整的运作体系？
企业新到一个地方投资，面对的环 境是全新的，尤其还要考虑在外运 作的各种风险问题，比如市场风险、 品牌风险、文化风险等，如何在当 地迅速地站稳并发展成为许多企业 扩张的第一课题。
提升效率？
如何发挥企业国际性优势，能够借助各地的 力量产生协同效应，提升效率？进行国际化 经营绝不仅是为了扩大市场，协同提升效率 也是非常重要的目的。比如如何把世界各地 的研发人员有效的组织起来进行产品开发， 充分发挥各自的特长；或者通过协同运营， 获取高效敏捷快速反应的供应链体系。
3.跨国经营的价值导向（ Attitude toward international business (ethnocentric, polycentric, and geocentric
价值取向也称行为标准,即企业对跨国经营的态度是积极的、 消极的还是中性的。 （1）种族中心型（母国导向的） （2）多中心型（东道国导向的） （3）地理中心型（世界导向的） （4) 区域中心型（区域取向的，适应区域经济一体化的需 要）