员工培训研究-开题报告
2现代员工培训理论
早期员工培训的理论研究虽然做出了一定的贡献,但这些研究和理论相对较为零散,系统性较差。只是到了20世纪60年代,员工培训的理论研究才真正进人了全面而系统的阶段。从最早的行为理论,到需要培训理论、成人学习理论、培训评估理论等,从各个不同的角度阐述并丰富了现代培训理论体系。
(1)行为理论
(2)需要培训理论
马斯洛需求层次理论认为人有一系列复杂的需求,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求,较低层次需求的满足会引起较高层次需求的愿望。美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出强化理论,该理论强调:人们愿意采取或避免某些行为是依据这些行为过去导致的结果来决定的。从培训角度来分析,强化理论说明为让学习者获得知识,改变行为方式或调整技能,培训需要知道哪些是学习者认为属于正向成果或反向成果,然后培训者将这些成果与学习者知识、技能的获取或行为的改变联系起来。2010年麦格希与赛耶在他们合著的《企业与工业中的培训》一书中提出了“三种分析法”,即组织分析、任务或经营分析和人员分析。这种分析法对于组织选拔合格员工、编制培训计划以及设计培训方法是大有裨益的,因此,到目前为止,它仍然是学术界和组织实际培、桑代克、史金纳。行为理论以刺激与反应的联结理论来解释学习,认为学习是透过某些刺激,通过尝试错误的重复练习行为而达到学习目的。针对能力的达成,以技术性的项目训练为主。在应用到企业培训中时,需注意两点,一是是否存在不容员工犯错的情况,产生如多做多错、少做少错的思想,二是重复练习的次数与稳定性是否足够。美国教育心理学家桑代克提出尝试一错误理论,该理论认为:人类的学习都是通过“尝试一错误”方式形成各种各样情境与反应的联结;通过尝试一错误形成的环境和反应联结,须经过反复练习才能加强,不进行练习就会削弱:通过尝试一错误形成的环境和反应的联结,受到奖励就会得到加强,受到惩罚则会减弱。
员工培训研究-开题报告
立题意义及国内外的研究现状与存在问题,主要研究内容及拟解决的关键性问题(含文献综述)
(一)立题意义
房地产中介行业在国外是一个高薪行业,从业人员的待遇和社会地位都比较高,目前国内这个行业的发展却差强人意,虽然经历了近15年的快速发展,但整体而言还属于一个新兴的行业,从业人员的素质参差不齐,社会对于整个行业的评价也不是很高,目前暴露出来最明显的问题就是行业的诚信问题。
新员工培训通常也被称为入职培训,是企业人力资源管理模块里面一个重要的组成部分,也是企业人力资源管理的起始部分,通过新员工培训,企业或者单位将新聘用(主要是指内部招聘)或者外部招聘的员工从普通的社会人变成部门业务发展所需人才,同时通过新员工培训,尤其通过组织文化和企业发展概况培训,让新员工从不了解到逐渐熟悉再到融入组织或团队,这是一个渐进的过程,也是员工发展的过程,通过这个过程,新员工逐渐成为团队发展大家庭的一员。
我们如果站在新员工的角度分析,新员工对于企业的入职培训也是期待甚多,通过入职培训,可以让新员工对企业的内部环境以及企业的成长历程有一个全面的了解,而且通过入职培训员工之间也可以逐渐熟悉和适应,在新员工入职培训的过程中,包括企业所在的行业环境、企业在行业内的排名和以及企业独有的企业文化等这些平时不容易了解到信息也可以一并掌握,同时新员工通过明确自身角色的定位,对自己岗位的工作职责以及未来的工作任务都能够逐步了解,逐步明白和掌握岗位工作的重点和关键点,并且结合自身的长处规划职业生涯发展,在发展自己发挥自身才能的同时和企业一同发展。
本文以福建麦田房地产中介公司为例,通过分析公司员工流动的现状,分析目前房地产中介行业员工入职培训存在的问题,并且结合行业经营现状,配合新员工入职培训目的和内容,概括入职培训需要注意的地方,并以此为我国房地产中介行业的发展提供借鉴。
(二)研究现状与存在的问题
1、早期员工培训理论
科学管理理论是由美国古典管理学家、科学管理之父泰勒在1911年发表的《科学管理原理》一书中提出的。该书中,泰勒系统论述了员工培训的重要性,并提出要对员工进行科学培训。泰勒指出,第一流的工人不是天上掉下来的,而是通过两种途径获得的:一是通过严格挑选;二是通过科学培训。同时,工作技能的获取,过去只是靠工人自己的摸索,或者是靠师傅带徒弟的方法来传授,这种传统的培训方法,虽然可以教会员工有用的技能,但也会把不科学的东西传下来,而且一个师傅能够带的徒弟数目有限,需要的时间也很长;相反,如果利用标准的作业方法来集中成批培训,则不仅可保证受训者掌握的是科学的操作方法,而且可以提高培训速度和效率。
对于企业发展而言,通过在新员工入职培训,让新员工切实感受到企业独有的价值理念、管理方式以及发展过程中的辉煌和挫折,这个过程是企业和员工之间互相了解的过程,同时这个过程也直接影响到新员工对企业的认知,对未来工作的态度,以及对管理绩效的认同,尤其对于房地产中介企业而言,新员工培训是企业向新员工灌输企业发展核心价值理念,阐述个人业绩和事业发展之间必然关系,促进企业发展的一条必然之路,没有成熟的新员工入职培训,员工就很难在短期内对工作、对岗位以及为未来要求达到的绩效进行有效认同。
第三部分是对房地产中介行业新员工培训缺失的原因进行分析。
第四部分和第五部分主要针对房地产中介行业新员工培训的对象和主要内容进行分析和列罗。
最后一部分分析房地产中介公司进行新员工培训时需要注意的问题。
2、拟解决的关键问题
本文通过研究,主要针对目前房地产中介行业新员工培训存在的主要问题进行描述和分析,并针对性的提出解决策略。
(三)本研究的内容和拟解决的关键问题
1、主要研究内容
本文主要通过研究目前房地产中介行业新员工培训存在的主要问题,并对其进行原因分析,最终通过提出相应的解决策略解决上述问题。
因此本文的第一部分和第二部分在提出问题的同时,通过分析福州麦田房地产中介公司人力资源流动的现状,主要通过案例分析的方法目前房地产中介行业的人员流动情况进行描述,借此引出问题。