摘要作为中国民营企业的代表—海尔集团一直都以非凡的管理系统和超群的企业文化走在中国乃至世界电器行业的前沿，而随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟，与世界接轨的海尔集团当然也少不了管理信息系统的辅助。
“以信息化带动工业化”是一个非常具有现实意义的研究课题，海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示。
所以本文将展示海尔的信息管理系统以增进对海尔集团的了解。
【关键字】：管理信息系统、海尔集团、世界化、成功运营SummaryAs a representative of the private enterprises in China, haier group has been to special management system and outstanding enterprise culture walk in China and even the world electrical appliances the forefront of the industry, and along with the information technology in the management of an increasing depth and a wide range of applications, management information system has been gradually implemented technically mature, connecting with the world of haier group of course also without management information system support. "Use informationization to promote industrialization" is a very practical research subject, the haier group "implementation by the market as a link to a chain of business process reengineering, innovation enterprise comprehensive information management" successful experience gave us beneficial enlightenment. So this paper will show haier's information management system to enhance the understanding of haier group. [Keywords] ：management operating system、Haier Group、Welten、Successful operation摘要--------------------------------------------2 Summary-----------------------------------------3第一章前言--------------------------------------------------------------5第二章海尔经营现状分析--------------------------------------------62.1海尔经营现状--------------------------------------------------62.2海尔目前经营存在的问题-----------------------------------7第三章海尔管理信息系统结构图------------------------------------83.1系统总体组-----------------------------------------------------83.2各部门组织结构图--------------------------------------------9第四章海尔管理信息系统分析---------------------------------------10第五章系统具体功能的实现------------------------------------------125.1各功能的实现--------------------------------------------------12结束语---------------------------------------------------------------------------13参考文献------------------------------------------------------------------------------14·第一章前言海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。
海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。
海尔集团的发展可以概括为三个阶段：（一）名牌战略阶段-——用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。
（二）多元化战略发展阶段——用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。
（三）国际化战略阶段——以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
目前海尔集团正在飞速发展，逐步走出国门，创建出中国的世界品牌。
“以信息化带动工业化”是一个非常具有现实意义的研究课题，海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示。
它应该是一个系统工程，将企业和市场紧紧联系在一起的信息系统工程。
海尔集团从80年代开始不断改进企业的组织结构和管理方式，90年代建立了“事业部制”，1998年以订单信息为中心进行了业务流程再造，于2000年完成构筑了企业内部的SCM（供应链系统）、物流配送系统、资金流管理结算系统。
2002年推出一套具海尔管理特色的客户关系管理系统。
海尔集团公司以855亿人民币身价连续9年位居“中国最有价值品牌排行榜”首位。
海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示。
作为一名中国的大学生，我觉得我们对这些走向世界为我们传播民族文化的企业需要有一定的了解。
所以我选择海尔集团的管理信息系统来进行介绍，希望我们这些未来的希望能够以海尔为榜样，从它的管理信息系统寻找到一定的借鉴意义，这样对我们以后的工作和学习都会有一定的帮助，尤其在进入各企业后可以更快地帮企业找出不足，帮助企业进行跨越。
第二章海尔营现状分析2．1海尔的经营状况海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，已发展成全球营业额超过1000亿规模的跨国企业集团。
海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。
2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
据了解，按冰箱的品牌份额统计，海尔牌冰箱以10.8%的品牌市场占有率第三次蝉联世界第一，领先第二名5个百分点；按制造商排名，海尔冰箱公司以12.6%的市场份额第二次蝉联世界第一，继续领先美国惠而浦。
此外，海尔牌洗衣机也以9.1%的市场份额第二次蝉联世界第一。
值得一提的是，海尔酒柜制造商与品牌零售量占全球市场的14.8%，首次登顶全球第一。
海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。
2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
与此同时，海尔也拥有“全球大型白色家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商”共六项殊荣。
2. 2海尔经营存在的问题海尔事实上是沿着两个方向成长的，一个是品牌化、多元化成长，另一个是国际化，全球化成长，但这两个方面的成长都出现了问题，海尔首席执行官张瑞敏坦言，海尔已经进入了“高原期”。
面临进退维谷的状况，海尔只有调整成长战略才能实现企业的持续健康增长，这已经成为海尔未来的关键所在。
海尔后来进入生物制药、物流、餐饮、金融等领域虽然在很短时间内使海尔获得了快速的发展，销售额不断攀升，但现在，海尔在这些领域的盲目多元化既弱化了企业的核心能力，也降低了消费者对海尔的品牌认可，可谓是“赔了夫人又折兵”啊。
另外，海尔将放弃中国制造主攻营销彰显海尔全球化道路步履艰难。
但是海尔的全球化战略并不成功。
因为海尔在实行全球化战略时国际化程度依然很低，而且海尔海外投资巨亏不止，作为中国企业的典型化案例，海尔在美国项目的投资生产家电曾被广泛宣传。
遗憾的是，如此铺天盖的报道，却缺乏一些最基本的数据支撑，海尔美国项目的投资金额是多少市场占有份额多大这些数字，几乎成了绝密。
面对巨额的海外亏损，海尔选择了每年从国内市场抽取大量资金填补国外的亏损漏洞。
同时海尔也没有进入国外的主流市场，在高手如林的国际市场，海尔只能在国际市场的缝隙中求得发展。
在国际的主要市场，如美国，欧盟，海尔并没有任何的地位，另外，海尔的细分市场大多是一些大型国际家电企业不愿意涉足的市场容量小，利润空间低的市场，且由于品牌形象不足，对市场难以形成实质性拉动，造成海尔在国际市场上难以实现突破性进展。