质量/环境/职业健康安全体系内审员培训测试答案姓名: 单位分数第一部分：质量一、单选题（每题2分，共10分）请在下列横线上，填出正确的答案1、最新质量管理体系认证依据的标准是___ ______。

A.ISO9004：2009B.ISO9001：2015C.ISO19011：2013D.A+B+C2、新增的“应对风险和机会的策划”要求是____ _________。

A.顾客规定的要求；B.考虑适用的法律、法规要求；C.考虑组织确定的附加要求；D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS 并实施”。

3、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是____ _________。

A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标；C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。

4、新标准“变更策划”的要求是__________。

A.变更的目的和任何潜在的后果；B.质量管理体系的完整性；C.资源的可获取性；D.职责和权限的分配或调整E.以上都是5、组织的知识管理目的是________。

A. 在应对变化的需要和变化的趋势时，组织应考虑现有的知识，并确定如何获取或访问更多的必要信息。

B.对适当的知识在使用中要定期进行更新，以保持它们的新鲜和适用；C.对有特殊质量要求进行知识控制的过程；二、判断题（每题1 分，共10分）正确的画“√”，错误的画“×”。

1.新版标准不允许设立管理者代表。

（）2.文件和记录都不要再编写控制程序文件了。

（）3.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。

（）4.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。

（）5.质量方针和目标应形成文件。

（）6.外部供应的过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。

（）7.法律法规要求可称作法定要求。

（）8.工作环境是指工作时所处条件，包括作业现场照明、天气等。

（）9.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。

（）10.组织应策划应对风险机遇的措施，并且实施，还要评价这些措施的有效性。

（）三、应用题：指出不符合事实及相应的标准和条款号（每题4分，共20分）1、查相关文件规定车间温度应保持在20︒ C ，内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到25.5︒ C2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。

3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。

内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。

4、某单位内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对技术科审核时，技术科长担任组长负责对技术开发过程的审核，询问得知：因为他对技术科开发工作内容最了解。

5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。

操作工人说：“这样做对产品质量没有任何影响，而且效率高”。

四、简答题(每题5分共20 分)1.什么是审核?2.请简述企业开展内部体系审核一般分哪几个阶段或步骤？包括哪些具体活动?3. 审核准则有哪些?4. 编制检查表(以8.4外部提供过程。

产品和服务的控制为例，不少于12个提问)第二部分：环境单选题（每题1分，共20分）∙1,EZ1022.监视是确定体系、过程或活动的状态，为确定状态，可能需要（）A：检查B：监督C：仔细地观察D: 以上都是∙2，EZ1021.形成文件的信息是需要由组织控制和保持的信息及其承载媒介，其中承载媒介有( )。

A：纸张B：计算机磁盘、光盘或其他电子媒体C：标准样品D：以上全部∙3，EZ1020.形成文件的信息可能涉及（）A：环境管理体系，包括相关的过程B：为组织的运行而创建的信息（可被认为是文件）C：实现结果的证据（可被认为是记录）D：以上都是∙4，EZ1019.合规性义务包括（）。

A：组织必须遵守的法律法规要求B：组织必须遵守的其他要求C：组织选择遵守的其他要求D：以上都是5，EZ1017.下列哪一项是污染预防？( )A：污染设备转移B：生产过程固废收集C：工业垃圾焚烧余热利用D：生活垃圾倾倒∙6，EZ1016.污染预防不包括( )A：更改过程、产品或服务B：污染工序外包C：采用替代能源D：源的减少或消除∙7，EZ1015.以下( )属于污染预防。

A：加装除尘装置B：用可回收包装材料取代一次性包装D：A+B+C∙8，EZ1014.目标可以是以下（）层面的。

A：战略性的B：策略性的C：运行层面的D：以上都是∙9，EZ1013.重要环境因素是指具有或可能具有( )A：环境影响的环境因素B：潜在环境影响的环境因素C：较大环境影响的环境因素D：重大环境影响的环境因素∙10，EZ1012.环境因素与环境影响之间的关系是( )A：环境因素产生环境影响B：环境因素与环境影响是并列关系C：环境因素产生有害的环境影响D：环境因素与环境影响之间无直接关系∙11，EZ1011.环境因素而导致的环境变化是指( )。

A：环境影响B：环境改善C：环境改造D：环境发展∙12，EZ1010.重要环境因素是指( )。

A：环境影响较大的环境因素B：具有或能够产生重大环境影响的环境因素C：潜在重大环境影响的环境因素D：重大环境影响的环境因素∙13，EZ1009.电冰箱制冷剂使用这一活动中环境因素的正确描述应是( )。

A：电冰箱使用B：CFCC：制冷剂的泄露D：臭氧层的破坏∙14，EZ1008.以下不是环境因素描述的是( )。

A：SO2排放B：噪声排放C：酸雨∙15，EZ1007.组织的外部环境还可用（）来描述。

A：生物多样性B：生态系统C：气候和其他特性D：以上都是∙16，EZ1006.ISO14001:2015标准的“环境”是指( )。

A：影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地。

等。

B：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物...，以及它们之间的相互关系。

C：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。

D：影响工作场所外员工；临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。

∙17，EZ1005.相关方是指( )。

A：受组织影响的个人或团体B：政府机构C：受组织污染物排放影响的社区居民D：上述答案均可∙18，EZ1004.ISO14001:2015标准中哪个条款未涉及相关方的内容？( )A：5.2B：6.1.2C：8.1D：10.2∙19，EZ1003.相关方包括（）A：能够影响组织的个人或组织B：受组织影响的个人或组织C：自身感到受组织的决策或活动影响的个人或组织D：以上都是∙20，EZ1002.环境管理体系用来管理（）A：环境因素B：履行合规性义务C：应对风险和机遇D：以上全部第三部分：职业健康安全选择题：（每题1.5分，共30分）你认为最适合的答案，填在括号中。

A）识别危险源的存在B）评估危险源产生的风险C）确定危险源的特性D）A+C E）A+B2．某工厂在程序文件中规定对在用锅炉进行定期大修，这项活动属于。

（）A）常规活动B）非常规活动C）突发活动D）异常活动E）正常活动3．职业病防治工作的基本方针是。

（）A）预防为主、防治结合B）分类管理、综合治理4．以下哪些内容不需要定期评审。

（）A）文件B）管理方案C）法律法规和其他要求D）职业健康安全方针5．组织的职业健康安全方针应。

（）A）由最高管理者亲自制订B）经最高管理者确定和批准C）由工会确定和批准D）由职工代表大会确定和批准6．危险源辩识的范围应包括。

（）A）承包方在其自身工作场所的活动B）所有进入工作场所的人员的活动C）A+B7．应形成文件。

（）A）风险评价的结果B）员工及其职业健康安全事务代表的参与和协商C）作用、职责、责任和权限D）A+B+C E）A+C8．职业健康安全目标应包括。

（）A）满足顾客要求的承诺B）符合适用法律法规要求与组织应遵守的其他要求的承诺C）持续改进的承诺D）承包方的承诺E）B+C F）A+D9．职业健康安全管理体系规定必须以记录。

（）A）测量或监视绩效的设备的校准和维护B）对员工适当的教育、培训或经历。

C）对因纠正措施和预防措施而引起的任何必要变化D）A+B E）A+C10．根据《职业健康安全管理体系要求》，工作人员应参与和协商的活动有_______ （）A）适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定 B）适当参与事件调查C）对职业健康安全事务发表意见 D）A+B+C E)A+B11．内审是评价职业健康安全的。

（）A）安全性B）风险度C）符合性、有效性12．安全生产管理，坚持的方针。

（）A）百年大计、质量第一B）安全第一、群防群治C）安全第一、预防为主D）安全第一、防消结合13．以下哪种作业不属特种作业。

（）14．组织应建立、实施并保持旨在实现职业健康安全的方案（）A）方针B）计划C）目标D）A+C15．以下哪个要素可不建立和保持程序。

（）A）法律、法规和其他要求B）能力、培训和意识C）绩效测量和监视D）管理评审16．如果纠正措施或预防措施中识别出新的或变化的危险源，或者对新的或变化的控制措施需求，对拟定的措施在实施之前应先通过__________ （）A）风险评价 B）风险控制 C）定期评审17．以下哪些要素涉及到相关方。

（）A）职业健康安全方针B）文件控制C）法律、法规和其他要求D）沟通、参与和协商E）A +B+C F）A +C+D18．以下哪些要素必须要有记录。

（）A）测量或监视绩效的设备的校准和维护B）对员工适当的教育、培训或经历。

C）对因纠正措施和预防措施而引起的任何必要变化D）A+B E）A+C19．危险源辨识、风险评价和风险控制应包括以下内容（）A）常规和非常规的活动B）产品和服务的安全C）所有进入工作场所人员的活动D）人的行为、能力和其他人为因素E）工作场所的基础设施、设备和材料 F)A+C+D+E G）A+C+D20．在确定控制措施或考虑变更现有控制措施时，应按_______顺序考虑降低风险。

（）A）消除、替代 B）工程控制措施 C）标志、警告和(或)管理控制措施；D）个体防护装备 E)A+B+C+D F)A+D。