现代物流学试题一及答案一、选择题(每题2分，共20分)下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确的选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．对象所有权转移的活动称为（）。
A．商流 B．物流 C．信息流 D．流通辅助性活动2．（）是全社会物流的整体，也称为大物流或宏观物流。
A．国内物流 B．社会物流 C．行业物流 D．地区物流3．下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。
A. 消除无效搬运 B．提高搬运活性C. 尽量采用人工作业 D．采用集装单元化作业4.下列不属于配送的特点的是（）。
A．配送是从物流据点至用户的一种送货形式B．配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合C．配送是一种门到门的服务D．配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一5．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。
A．运输 B．配送 C．仓储 D．装卸6．根据“物流成本冰山说”，露在水面之上的部分是（）。
A．企业内部消耗的物流费 B．制造费用C．委托的物流费用 D．自家物流费7．第三方物流业者的核心能力体现在（）。
A．专业服务 B．高效率 C．规模化 D．信息系统8．集装箱容积一般是（）。
A．大于10立方米 B．大于20立方米C．大于40立方米 D．大于1立方米9．资金流可以认为从属于（）。
A．商流 B．物流 C．信息流 D．流通辅助性活动10．在自动化仓库里的整体式仓库和分离式仓库，它们是（）进行分类的。
A．按仓库在生产和流通中的作用 B．按仓库的建筑形式C．按库房高度 D．按库房容量二、简答题（每题5分，共35分）1. 什么是商物分离？商物分离的特征和优越性表现在哪些方面？2．什么是物流系统？为什么物流具有系统性？3. 物流成本管理的意义是什么？4．什么是集合包装？商品集装化的作用有哪些？5．根据我国流通企业类型，流通企业物流分为哪几种？6. 供应链管理的特点是什么？7. 简述物流产业政策的构成。
三、论述题（每题10分，共20分）1.什么是物流？如何深入理解物流的内涵？2.请论述如何制定企业的物流战略。
四、案例题（25分）海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革命。
这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。
海尔物流通过三个JIT，实现同步流程。
海尔集团100％的采购订单从网上下达，使采购周期由原来的平均10天降为3天。
海尔能将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划。
采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间通过信息系统发布给供应商，使供应商足不出户就能全面了解和制订与自己相关的物流管理信息（如根据采购计划备货，根据采购订单送货等等）。
在这种条件下，实现原材料采购的寄售模式也成为了可能。
通过这个模式将备货转化为供应商库存，减少库存积压资金。
货物人库后，物流部门可根据次日的生产计划，利用企业资源计划系统（ERP）进行配料，同时根据看板管理，4小时送料到工位，在生产部门根据各种订单完成生产之后，接下来的任务就是要将满足客户的各类个性化的产品送到客户手中了。
目前海尔在国内建立了42个配送中心，每天可将5万多台定制产品配送到1 550个海尔专卖店和9 000多个营销网点，实现了JIT分拨物流。
目前海尔在中心城市实现8小时配送到位，区域内24小时、全国4天以内到位。
这样一个产品就从设计到最后用户，海尔在最有效地利用整个供应链的条件下，以最低成本、最快速度满足了客户的个性化需求。
问题：（1）什么是海尔的三个JIT？什么是海尔的一流三网？（2）请图示海尔如何通过三个JIT实现企业的物流一体化运作？（3）如何正确认识海尔物流与社会物流的关系？答案一、单项选择题1．A 2．B 3．C 4．D 5．C 6．C 7．D 8．D 9．A 10．B二、简答题1.什么是商物分离？商物分离的特征和优越性表现在哪些方面？商物分离的概念。
企业为提高物流效率，趋向于将商流与物流区分开来：将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干商品流通的物流业务。
由于“商物分离”可以向物流据点大量运送商品、补充库存，又因为商品库存较集中可以增多品种、减少库存，提高配送效率，以使商品流通据点集中精力从事运营。
商物分离模式的特征是：（1）库存方面。
取消总公司仓库和营业仓库分散库存方式而代之以配送中心集中库存。
（2）输送方面。
原先是从工厂仓库至总公司仓库，再到批发站仓库，最后到零售店，是商物一致的三段输送。
而在商物分离模式中是由工厂仓库至配送中心，然后直接送至零售店的两段输送。
（3）配送方面。
原是分别向各零售店送货，现改为回路配送。
（4）信息系统方面。
不再由总公司、批发站和工厂分头处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的控制。
2.什么是物流系统？为什么物流具有系统性？物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需流动的物品、设备、运输工具、仓储设施、人员以及相关的物流环节等相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
（1）物流本身就是一个系统，而不是单一的运输或单一的保管作业。
只有物流七大环节整体合理化、机械化和现代化，才能真正节约费用、提高效率、增加效益、提高服务水平。
（2）物流各环节之间相互联系，相互制约，有时还相互矛盾。
如果只重视一个侧面，忽略另一侧面，就会产生不协调。
比如不包装，或简化包装，就要增加装卸、搬运和保管费用，降低运输效率；如想减少库存，则要增加配送次数，加大运输成本等。
（3）物流管理和物流技术本身也要求统一性和整体性。
比如托盘的标准和规格，与包装尺寸、卡车车厢宽度、集装箱宽度等都有一致性要求，关系到装卸、运输效率。
（4）物流外围条件的系统要求。
比如，要提高物流服务水平，加强为用户服务，但服务是什么标准，成本是否合算，还要根据企业销售、企业经营和企业市场战略的需要而定。
也就是说，物流系统与商流系统乃至企业经营、城市规划、环境保护等众多企业外部环境因素相关，在追求物流系统整体最优的同时，还应该与相关的外部条件协调一致。
3.物流成本管理的意义是什么？物流成本管理，是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称。
就是从物流设计到物流运行的全过程中，对所有费用的发生和物流成本的形成所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。
物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。
也就是说，物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。
4.什么是集合包装？商品集装化的作用有哪些？集合包装是指将若干个相同或不同的包装单位汇集起来，最后组成一个更大的包装单位或装入一个更大的包装容器内的包装形式。
商品集装化的作用：（1）有利于实现商品运输，减少装卸的劳动强度，减少重复操作，提高运输、装卸效率。
（2）缩短装卸时间，加速车船周转，提高物流效率。
（3）保证商品的储运安全。
（4）节省包装费用，降低运输成本。
（5）促进商品包装标准化、规格化、系列化的实现。
5.根据我国流通企业类型，流通企业物流分为哪几种？（1）批发企业的物流；（2）零售企业的物流；（3）仓储企业物流；（4）配送中心的物流；（5）第三方物流企业的物流。
6.供应链管理的特点是什么？（1）供应链管理是一种集成化管理模式；（2）供应链管理是全过程的战略管理；（3）供应链管理提出了全新的库存观；（4）供应链管理以最终用户为中心。
7.简述物流产业政策的构成。
现代物流产业政策是产业政策的重要组成部分之一，主要是指政府为修正市场机制作用和优化物流过程，对物流产业及其结构发展所采取的各种物流政策。
实施物流产业政策的目的在于引导和扶持物流产业的健康发展，实现物流结构调整和结构转换。
三、论述题1.什么是物流？如何深入理解物流的内涵？物流是指以满足顾客需求为目的，考虑成本和效益的物质资料从供给者到需求者的实体性移动，是创造时间效用和空间效用的经济活动。
物质资料的这种物理性移动存在于社会再生产的全过程，包括物质资料在生产领域里生产过程中各个阶段之间的流动，以及从生产所在地经由供应所在地向消费所在地的流动。
完整的物流概念包含以下要点：（1）物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及相关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理以及控制，使其高效率、高效益地完成预定的服务目标。
（2）物流的活动范围极其广泛，既包括原材料与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。
（3）物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包含物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。
（4）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及相关的信息活动等。
（5）物流作为供应链的一个组成部分，在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。
（6）物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还强调物流活动与其他生产经营活动连接的整体最佳，而且物流还强调物流客户服务的重要性。
（7）物流在社会实践中不断得以发展，是社会分工深化的结果。
2.请论述如何制定企业的物流战略。
物流战略的制定是企业组织各方面的力量，依据一定的方法和程序，为企业选择确定合适的物流战略的过程。
1.自身分析——SWOT分析法的原理SWOT分析法中：S（superiority,优势）指企业优势分析，W（weakness，劣势）指企业劣势分析，O（opportunities，机遇）指市场机遇分析，T（threat，威胁）指市场威胁分析。
合起来，SWOT分析，就是市场的机遇风险和企业优劣势分析。
SWOT分析制定物流战略的基本思路是发展战略的制定，需要掌握两个方面的信息：一是外部环境信息，即掌握市场的发展状况信息，特别是掌握市场发展的机遇和威胁；二是企业内部实力的信息，即掌握企业的资源状况，特别是掌握企业的优势和劣势。
然后以企业优势和劣势分别面对市场的机遇和风险，用企业优势资源寻找发展机遇，避开企业劣势和环境威胁，寻找战略思路，就可以得出企业的多个市场切入战略方案，将这些方案进行分析对比，就可以选择制定企业物流发展战略。