性格与行为
性格的涵义

性格是一个人对现实的态度和习惯性的 行为方式中所表现出来的较为稳定的心 理特征。
– 性格不是天生的，具有社会历史性 – 性格是个体对社会环境较稳定的态度和行 为方式 – 性格是稳定的、独特的心理特征 – 性格是个体的本质属性、在个体心理特征 中起核心作用
人的性格特征

性格的理智特征
能力差异

能力发展水平的差异
– 智力

能力类型的差异
– 能力的知觉、记忆、思维差异

能力发展早晚的差异
能力与知识、技能

不同的
– 知识是人类有关自然与社会知识的总结 – 技能是质特体习得的习惯化了的行为方式 – 能力是个体心理特征

联系
– 掌握知识、技能是以一定的能力为前提的 – 知识、技能是能力形成的基础，并促进能 力的发展
兴趣在人的学习、工作和活动 中的重要意义
调动人们认识和活动的积极兴 提高学习或活动效率 影响人的工作方向选择

能力与行为

能力是指完成某种活动所必需的，并直 接影响活动效率的个性心理特征
– 能力存在于人的具体活动中，并通过活动 表现 – 能力高低可以通过实践活动加以比较 – 完成一项活动，需要多种能力的综合 – 活动可以发展能力 – 能力有极大的个体差异
健谈的
乐观的
血型
A型 温和、老实、稳妥、多疑、顺从、依赖性强 B型 感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜欢社交、好管闲事 AB型 混合型 O型 意志坚强、好胜、霸道、有胆识、控制欲强、

不愿吃亏
气质在组织活动中的作用
根据人的气质来调动人的积极性，合理 用人 “气质适应” 根据人的气质特征来合理调整组织结构， 增强团体战斗力 “气质互补” 根据人的气质特征来做好管理教育
培因（英）李波（法）

向性说
– 内向、外向
荣格（瑞士） 阿德勒（奥地利）

独立顺从说
– 独立型、顺从型
性格在组织活动中的作用

注意观察了解员工的性格特征
– 思想工作、分配任务
在选人、用人时注意性格与工作适应 认识性格的发展规律，以组织管理促进 性格发展

– 培养良好的职业性格
播种一种行为，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种命运。
个性与行为
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个性与行为
个性的内涵

在先天生理素质基 础上，在一定的社 会历史条件下的社 会实践活动中经常 表现出来的、比较
稳定的、区别于他 人的个性倾向和个
体心理特征的总和
个性的特点
组合性 稳定性和可变性 一般性和独特性 生物制约性和社会制约性

气质与行为
气质的涵义

气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天 生的、表现在心理活动动力方面的个性心理 特征。

能力与组织管理
合理招聘人才，量才录用 人的能力要与职务相匹配 人的能力要互补 有效的加强员工能力培训是组织管理的 重要内容 用人艺术的关键是发挥人的能力 建立有效的人才竞争选拔制度

– 1）感知；2）记忆；3）思维；4）想象

性格的情绪特征
–觉性、坚定性、果断性、自制力和勇敢

性格的态度特征
1）对别人、集体和社会态度的性格特征； 2）对劳动和工作态度的特征； 3）对自己态度的特征
性格的类型

机能类型说
– 理智型 – 情绪型 – 意志型

其它 血型说、激素分类说
四种气质类型：胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质
被动的 细心的 沉思的 拘束的 可信的
安静的
不善交际的
沉默的 悲观的 焦虑的
性情平和的
（粘液质） （抑郁质）
严肃的
具有领导能力的 无忧虑的 活泼的 轻松的 敏感的
（多血质） （胆汁质） 易受刺激的
烦躁的 具有攻击性敢作敢为的 容易兴奋的 冲动的
– 天生具有的（生理组织因素） – 心理活动的动力特征：速度、稳定性、强度、指向性 – 具有较强的稳定性 – 气质没有好坏之分，与人的社会成就无必然联系
气质类型及其行为特征
我国古代 体液优势论

血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁 – 胆汁质 兴奋型 外倾性明显 – 多血质 活跃型 – 粘液质 安静型 内倾性明显 – 抑郁质 抑制型
•性格的形成受到社会的影响作用 •性格的生理基础—神经系统类型和生活环境影响的合金
兴趣与行为
兴趣是人积极认识客观事物的心理倾向 引起兴趣的原因

– 客观事物对主体的重要意义 – 该事物对主体情绪上的吸引力

种类
– 倾向性 直接兴趣 间接兴趣 – 持久性 暂时、稳定持久 – 社会意义 积极、消极
类型——二因素结构说

一般能力：个体完成一切活动都必须具备的 共同能力
– – – – – – 思维能力 观察能力 语言能力 想象能力 记忆能力 操作能力 Sa
Sd
G
Sb
Sc

特殊能力：个体从事某种专业活动应具备的 各种能力有机结合而形成的能力
影响能力发展的因素
素质：个体天生具有的生理特征 环境和教育 社会实践 其它：营养状况、个人勤奋程度、兴趣爱好等