18，个性，是一个人区别于他人的稳定的，独特的，整体的特性。

【个性研究在组织行为学中的意义】1认识个性心理规律，合理安排，人尽其才。

2利用个性差异采用合理的激励手段，实现最佳管理。

3根据个性特点，因材施教，培育人才，4既要重视个性特征，也要注意个性特征不决定成就大小。

【个性基本特点】倾向性，复杂性，独特性，稳定性，整体性，积极性。

【个性心理结构】意识倾向性，个性心理特征，自我调控系统。

【个性形成的原因】1生物因素（生物因素是个性形成和发展的自然基础）2环境因素（环境是影响个性形成和发展的决定因素）3社会实践，4自我教育
19，人格结构理论，人格由本我，自我，超我三部分组成。

本我属于潜意识，与生俱来，追求基本生物需要满足，表现为本能的欲望。

自我是意识部分，遵循先是原则，调节人格的各部分。

超我是人格的最高形式和最文明的部分，属于意识部分，服从至善原则。

【人格发展的五个阶段】口唇期，肛门期，生殖器期，潜伏期，生殖期。

20，气质在组织管理中的应用，1气质不决定人的社会价值和成就高低，2气质既有稳定性，又有可塑性，3气质本身并不好坏，4气质与工作匹配。

【性格结构特征】1对现实的态度方面的性格特征，2性格的情绪特征，3性格的意志特征，4性格的例子特征。

【性格的类型】内倾型与外倾型，场独立型和场依存型，A型性格B型性格，文化-社会类型说，特质分析说。