【奥鹏】吉大19秋学期《旅游心理学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10题,40分)
1、旅游者会采取一些措施来消除旅游风险,常见的方法有广泛收集旅游信息、购买旅游名牌产品、寻求高价格和 ( )。
A拒绝出游
B结伴而行
C采取从众消费行为
D认真比较衡量
[分析上述题目,并完成选择]
参考选择是:D
2、开朗的,好发脾气的等等都属于()。
A特质
B习惯
C人格
D态度
[分析上述题目,并完成选择]
参考选择是:A
3、为了提升个人的地位或者声望而外出旅行是出自()
A购物动机
B业务动机
C交际动机
D文化动机
[分析上述题目,并完成选择]
参考选择是:C
4、服务人员要努力记住每个客人的名字,经常使用客人的名字去称呼他,客人会非常高兴的。
这是满足客人()
A求尊重的心理
B求方便的心理
C求卫生干净的心理
D求安全的心理
[分析上述题目,并完成选择]
参考选择是:A
5、()指人们趋向于将所获得的信息与自己的意愿结合起来。
A选择性注意
B选择性曲解
C选择性决策
D选择性记忆
[分析上述题目,并完成选择]
参考选择是:B
6、客房中电视机、冰箱、台灯、床具坏了没有及时修理引起旅游者投诉的原因是()
A主观原因
B客观原因。