关注 315 关注消费与安全
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01 什么是315？ 02 今年315的主题 03 消费与安全案例 04 有奖竞答
目 录
什么是315？
“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers’ Rights) 定于每年的3月15日，最先由国际消费者联 盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之 在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与 交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者申诉举报统一电话
消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可 以拨打全国消费者申诉举报统一电话，这个号码 是什么？
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315“年主题”
“年主题”，就是消费
者协会在广泛宣传贯彻 《消费者权益保护法》
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的基础上，每年突出一
个方面的内容，加强保
护消费者合法权益的宣
传，加大保护消费者合
法权益力度，使保护消
名品牌包装装潢。 3. 要看标签。看标签上生产企业的名称、地址、成分配料、质量等级、净含量等中文标志是否
齐备、详细。 4. 要看日期。看食品是否过了保质期，是否有提前标注生产日期或涂改、伪造日期的情况。 5. 要看文号。看食品是否有卫生批准文号、生产批准文号、食品标签认可编号等；进口食品还
要查看是否贴有激光防伪的“CIQ”标注。 6. 要认准“QS”标志。国家对28大类525种食品纳入了QS强制性认证管理范围。 7. 要及时索要购物凭证。
1 向消费者提供信息,对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力 2 处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失 3 搜集消费者的意见并向企业反馈 4 利用舆论宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位 5 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题 6 成立消费者团体，确立消费者主权 7 加强消费者国际团体及合作
3. 在超市内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护 法》（C） A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款。 4. 长期使用什么器具作为食品容器会引发老年痴呆症等疾病？（铝制品） 5. 食品质量安全市场准入的标志是什么？（QS 标志）
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在保修期内多少次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货（B） A、一次 B、二次 C、三次 在宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址。宾馆的这种行为是否违反《产品 质量法》的规定（违反）？ 某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品， 按照《消费者权益保护法》的规定，经营
2005年主题 — 健康·维权 2006年主题 — 消费与环境 2007年主题 — 消费和谐 2008年主题 — 消费与责任 2009年主题 — 消费与发展 2010年主题 — 消费与服务 2011年主题 — 消费与民生 2012年主题 — 消费与安全
“消费与安全”涵义
增强节约资源和环保意识，保 障环境安全，维护消费者的长
他们的安全权益。
小学生“消费与安全”
食品安全 和我们小学生息息相关的“消费与安全”主要是食品安全，食品安全主要注意以下七点：
1. 要看证件。要到持有效《营业执照》和《卫生许可证》的经营场所购买有质量保障的食品。 2. 要看包装。看包装有无破损或外漏，包装装潢的文字、图案印刷是否工整清晰，是否仿冒知
选食品,看仔细
拒绝垃圾食品
小学校门口零食的价格相对其他零食来说比较低廉， 往往不超过1元，种类也十分“丰富”。 不容忽视 的是，部分食品包装简陋，没有标明生产厂家、保 质期等。一些膨化食品虽然包装精美，厂址商标齐 全，但价格与大商场相差不少，令人生疑。除了包 装好的零食，每到上、下学时间，学校门前“五味 俱全”的小吃摊旁也围满了学生，这些小吃是否卫 生安全，令家长很忧心。价格如此低廉都能有钱赚， 可以想象它的生产成本是多少，这样的生产成本怎 样去保证产品的质量。
者应当赔偿消费者多少损失？（B） A、一倍 B、二倍 C、三倍 牛奶如果出现胀包、结块或者分层等现象，但是还没有过包装上标注的保质期，还是可以食用的。请判断对错？（错） 在食品中按照国家有关标准规定正确选择和适量使用食品添加剂并不会对人 体健康造成伤害。请判断对错？（对）
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问题食品要当心
一定要当 心!
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1. “国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers’Rights) 定于每年的( 3月15 日)。
2. 我国自( 1987年 )开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念 活动。
我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合 各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费 者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者 权益保护工作。“3.15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有 广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
315节日宗旨
远利益。
树立科学、合理的消费观念，使消 费行为符合安全消费的要求，通过 消费者的选择推动行业规范发展，
更好地保障消费者安全权益。
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提高企业消费维权的意识和水平， 促使其生产安全的产品，提供安全 的服务，预防和减少安全隐患，确 保消费者在消费过程中，人身权和
财产权不受到损害。
要特别注重对老人、儿童断
向纵深发展。
1 中国消费者协会
从1997年起， 通过每年确定一 个主题的方式， 开展“年主题” 活动。
历年315主题
1997年主题 — 讲诚信，反欺诈 1998年主题 — 为了农村消费者 1999年主题 — 安全健康消费 2000年主题 — 明明白白消费 2001年主题 — 绿色消费 2002年主题 — 科学消费 2003年主题 — 营造放心消 费环境 2004年主题 — 诚信·维权
“消费与安全”
要到正规的商店、超市和标准化的农贸市场购买食品
“消费与安全”
要选择安全、卫生的餐馆
1. 看餐馆是否持有有效 的食品卫生许可证
2. 看餐馆就餐环境是否 卫生
“消费与安全”
无卫生许可证小餐馆厨房内卫生状况
“消费与安全”专用标志
警惕山寨品牌
KFC
千万不要进 错门哦
KFG
警惕山寨品牌