竞争优势可以是一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以 是产品质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争 优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一 个方面具有优势更有意义。因为只有这样，才可以扬长避短。由于企业是一个整体，并 且由于竞争优势来源广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上， 将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否 畅通，以及价格是否具有竞争力等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该 行业企业应具备的关键成功因素，该企业的综合竞争优势就强。 二、机会与威胁分析 (OT)
围有多家国内著名的彩电生产企业，彩电生产能力约占全 国彩电生产能力的 50％。企业占据地利优势 6) 员工素质较高，企业机制比较灵活
劣势 (W)
1) 自主开发和创新能力弱，大屏幕、纯平等技术来源不稳定，在技术上无法占
领制高点
2) 彩管行业投资大，设备专用性强，行业退出能力弱
3) 企业为国有控股企业，与另外 8 家外资或台资企业相比，在技术、资金和管
BCX彩管企业 SWOT案例分析 BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产 19、 21、25 和 29 英吋普通彩色显像 管， 1999 年产量约 300 万只。随着国内外彩电市场的变化，彩电市场竞争日益白热化， 1998 年全国有彩管生产企业 11 家，彩管生产能力约 5,000 万只，实际产量 3,490 万只，约 占全球产量 2.4 亿只的 14.5 ％。电视机生产企业利润日益摊薄，电视机企业对彩管企业讨 价还价能力增强，彩管价格不断下降；同时，大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电 视、等离子体电视等开始出现，对彩管的需求正在发生变化。 BCX公司利润水平持续下降， 面对市场变化，需要调整企业战略， 2000 年 BCX经过企业内外部环境分析，提出若干战略 供决策层选择。其评价见表 1-2 。
1-
1。 SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优
劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其
与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响
上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全
机会与威胁分析主要着眼于企业外部环境带来的机会和威胁。外部环境发展趋势分 为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行 为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。企业外部的不利因素包括：新产品
替代、销售商拖延结款、竞争对手结盟、市场成长放缓、供货商讨价还价能力增强等， 影响企业目前的竞争地位。
SWOT分析法实际案例
SWOT分析方法，即优势 (Strengths) 、劣势 (Weakness)、机会 (Opportunities) 和威胁
(Threats) 分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响
可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。其涵义见表
环境机会是指企业面临的外部环境中对企业发展有利的因素，是对公司行为富有吸 引力的领域，在这一领域中发展壮大的企业将拥有竞争优势。外部机会如政策支持、技 术进步、供货商良好关系、银行信贷支持等。 三、企业战略选择
根据企业优势劣势分析和机会威胁分析，可以画出 SWOT分析图，并据此制定企业 相应所需采取的策略。如图 1-1 所示。
2) 彩管行业进入壁垒较高，其他企业难以进入 3) 加入 WTO后，出口机会增加 4) 存在低成本扩张的机会
表 1-2 某企业内部和外部因素评价表
内部条件
优势 (S)
1) 企业组织与管理能力较强，有能力与同行竞争 2) 通过改制上市，企业负债率低，银行信誉好，具有较强
的融资能力 3) 产品质量好，成本低，产品能够适应进一步降价的压力 4) 产品国产化率较高，受国际因素影响较小 5) 企业地处经济高度发达的沿海地区，交通运输便利，周
理上处于劣势
4) 缺乏国际市场渠道和营销经验．出口市场尚未启动，而其他彩管生产企业都
有产品出口
5) 竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而
BCX 较难进入
上下游行业
6) 产品品种单一，其他多元化产业未形成规模，抗风险能力弱
外部环境
机会 (O)
1) 市场需求分析表明，彩管仍有较强的生命力，可能维持 缓慢成长 15 年，还有市场空间和获利机会
图 1-1 企业 SWOT分析图 SWOT分析图划分为四个象限，根据企业所有的不同位置，应采取不同的战略。 SWOT分析图提供了 4 种战略选择。在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机 会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的增长性战略。在右下角的企业 尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多 元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。处于左上角的 企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利 条件。处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略， 避开威胁，消除劣势。
不同，因此，两者之间又有紧密的联系。
表 1-1 SWOT 示意图
企业内部条件
优势 Strengths
劣势 Weakness
企业外部环境
机会 Opportunities

威胁 Threats
一、优势与劣势分析 (SW) 竞争优势是指一个企业超越其竞争对手、实现企业目标的能力，企业的主要目标包
括盈利、增长、市场份额等。因此，企业的竞争优势并不一定完全体现在较高的盈利率 上，有时企业更希望保持增长速度、增加市场份额，或者稳定雇员等。当两个企业处在 同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有 更高的盈利率、更快的增长速度或更高的市场份额，则企业比另外一个企业更具有竞争 优势。