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公司员工素质教育培训


看谁不顺眼就肆意侮辱辱骂 他人,甚至拳脚相向
素质修养是一 种规范!
素质修养是一种秩序!
素质要求是一种纪律!
素质培养是同事之间 见面的点点头!
素质修养是你我之间 见面的微微笑!
好久不见了……
素质修养是你我之间 一声轻轻问候!
素质修养是人与人之间 的互相谦让!
素质修养是我们追求美好境 界的所有内涵!
2、如何积极的融入一个团队
a、尊重他人,不自恃清高。“三个行,必有我 师”,不能以己之长比人之短 ,应该谦虚待人,自 尊自重,不摆架子。 b、平等待人,不厚此薄彼,不能拉帮结派,搞 小团体。 c 、热心助人,勿见利忘义 d 、服从管理,不无理抗上。
3、团队中敢于承担,勇于负责
我们要认清自己在工作中的角色,我们要“角色三问”,也 就是:


厂区内请不要吸烟
•上班时禁止在厂区 内
厂区外吸烟请将烟头 熄灭并丢入垃圾桶内, 禁止随意弹射!
工作纪律


员工在开早会时须站立端正,认真听主管或班组 长的讲话,不得做一些与早会无关的事项 上班时,请按规定穿工作服,佩带工号牌,注重 个人仪表,保持衣帽整洁 保持上班的严肃性,禁止乘空扎堆闲聊,说笑打 闹 员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置 放置整齐,不得到处乱放,班组长要保持办公台的 整洁干净
试着从以下几个方面提高自己

思想道德修养(爱岗敬业) 文化知识水平(活到老学到老) 劳动技术、技能(业务精炼) 行为习惯(言谈举止得体)
3、有追求、有目标
工作有计划,人生有目标
●分清轻重缓急,制定短期、中期、长期目标 ●凡事预则立,不预则废;确保做到未雨绸缪 ●忙碌而不盲目,放松而不放纵
素质教育
我们都需要反思……
我们还做过哪些本不 应该做的……
注意公共卫生
节约用水,用后请关闭水龙头
办公场所请勿大声喧哗
爱护公司财产及公用设施

严禁破坏公物,禁止在产品包装外 观上乱涂乱写
遵守用餐秩序,厉行节约

在规定的区域内用餐,遵 守用餐秩序; 注意节约,按个人食量盛 饭,杜绝浪费! 请你清理桌面残渣、骨头 不得将剩饭剩菜随意丢弃 在桌面或地上;





7、员工宿舍里卫生脏、乱、差,尤其是一些男生宿舍 的气味可以使人窒息; 8、交接班交接不清,不把哪里需要维修、领导交办了 什么事、我做到什么程度需要再继续做、哪些维修需要 跟进、哪里卫生不好需要做等问题交代清楚,只为自己 方便。 9、制度一大堆,就是不之行,制度哪里不完善不思考 不提建议改进,只是按部就班的执行,或者根本不执行。 10、总是等着领导安排工作,从来不想哪些工作是我 必须做,我需要在我的班次上完成的,不主动的去工作, 等到领导批评了就是一大堆理由来搪塞。 11、晚上值班睡觉 12、出现问题理由借口比分析问题原因和承担责任多, 推卸责任好像事不关己一样,从不想着如何避免问题的 再次发生。
素质修养是我们应该终身 修炼的美德!
过去,在不经意间,我们或许 都有过不文明的行为!
但今天,因为有了你们的参与! 新习惯!新思路! 新面貌! 我们应该重新开始!革除我们 不文明的语言和行为, 重塑我们翔通人崭新的素质 修养风范!
让我们从现在开始,重视修养! 提高素质!使用文明用语! 让工作中、生活中充满素质 修养! 让沟通从“心”开始!
员工最基本的素养之二 :敬业
1、什么是敬业?
敬业,顾名思义就是敬重并重视自己的职业,把工作当成自 己的事业,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出 再多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善 终。
敬业——把工作当作自己的事
2、为什么要工作?
工作是我们要用生命去做的事
薪水算什么,要为自己而工作

员工素质教育
目前存在的问题: 1、有些员工没有穿制服,没有佩带工号牌,仪表 不注重,衣帽不整洁 2、员工没有管理好自己负责的区域,工作位上的 产品凌乱, 3、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊,说笑打闹 4、饭堂内浪费严重,饭后未清理桌面上的残渣剩 菜, 5、公用的物品不知道节约使用(厕纸,洗手用的 洗衣粉,洗碗用的洗洁精) 6、免费发放水果后,果皮乱扔
有大家的共同参与, 我们才能做得更好!
谢谢您的聆听和参与!
两个以上目标等于没有目标!
4、自动自发,主动发现
所谓自动自发就是在没人要求你与驱使你的情况下,你能够 自觉而且出色地做好自己的事情。
乐意接受本职外的工作 主动发现工作中的问题
自动自发,勿需督促
员工最基本的素养之四:积极融入团队
1、团队精神——企业凝聚力的核心 小故事大道理:团队合作
(1)一个和尚挑水喝,二个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。 (2)一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米,身体摇来又晃 去。三只 蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。 为什么“三个和尚”就“没水喝”,而“三只蚂蚁”却能“轻轻抬着进 洞里”?那三个和尚真的不如那蚂蚁吗?是啊,因为三个和尚都自己顾自己、 怕吃亏、不负责任、不合作、互相推诿,当然就没水喝了。而三只蚂蚁能 “轻轻抬着进洞 里”那是他们团结合作的结果。
素质修养不是随地乱 吐痰!让致命的病菌威 胁你我的身体健康!
素质修养不是随地乱吐香口 胶!让整洁的水泥地面粘上难 以清洗的糖胶!
素质修养不是随手乱扔果
皮纸屑,让空无一物的垃 圾桶周围陌路人,见面没有一声问候! 甚至迎面相见也装作没有看 见!!
素质修养不是脏话挂嘴边,
如何解决这些出现的问题,就 需要培养我们员工的职业素质 和职业道德。
员工最基本的素养之一:遵纪
1、为什么要遵守公司的规章制度?
①没有规矩不成方圆 ②规章制度是企业规范发展的必要条件,它的制定和落实代表了 公司发展的整体层次和水平
2、了解公司的主要规章制度
《员工手册》、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规范等。
认真工作是真正的聪明 今天工作不努力,明天努力找工作
企业和员工是一个共同体,企业的发展需要员工的敬业 精神,员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是 企业的最大财富,当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力 拼搏时,企业的发展就顺水行舟,激流勇进。 企业发展进步了,员工也在这平台上得到了想应得成长 和锻炼,实现自己的人生价值。 岂能尽如人意?但求无愧我心!!做事如此,在企业上 班亦如此。
员工最基本的素养之三 :学会自我管理
所谓自我管理,就是指个体对 自己本身,对自己的目标、思想、心 理和行为等等表现进行的管理。自己 把自己组织起来,自己管理自己,自 己约束自己,自己激励自己。
1、做好自己的事情
如何去理解做好自己的事情?
把公司交给你的一份工作,当作自 己的事情做好。
2、提高个人职业素养
参加会议时,应该做到:
准时到达会议地点, 做好会议记录。 将手机调至“振动”或“无声”状态。 不翻阅与会议无关的书报刊物。 不与邻座人员讲话或评论会议发言者。 不要随意离开会场。

电话礼仪
避免"喂,喂",或者“你找谁?”开头 在通话过程中,绝对不能喝茶、吃零食等, 即便是懒散的姿势对方也能够听得出来, 也不要同时与其他同事说话。 不要直接大声喊被找人过来听电话,应该 用手捂住听筒 禁止接电话时候大声喧哗
(1)你的岗位职责是什么? (2)你应该起到什么样的作用? (3)你应当承担什么样的责任? 公司要你承担这个工作,把你放在这个岗位上,就是要你 达到一个什么样的目的,取得什么样的结果,带来什么样的 效益。
4、积极融入所在团队

做好本职工作。 领导在与不在表现要一致。 工作中要善于与人分享自己的经验教训,好的经验勇于 推广。 要勇于承认他人的优点并积极向人学习。 积极参加公司组织的各种活动。 积极维护公司的形象,不做有损公司形象的事,不说有 损公司形象的话。 不在人后议论是非,不挑拨离间,不诽谤、诋毁同事。
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