CBI 演练 – 核心能力之《勤》
❖ 情境：李军为方便面群地方公司人力发展科幕僚，目前负责办理员工績效考核作業， 员工轮调及家访計劃的推动。李军平日工作态度良好，每次都能准时及准确的提交领 导所交办的工作，也会抽空指导其他新进同事。今年上半年李军被指派参加了绩效文 化项目的推动，有些项目经理交办的工作必须加班完成，他也毫无抱怨。
能---专业、敬业、乐群
专业与能力，不会就学，错了就改，要将好的经验传 承。
敏---聪颖、沟通、协作
逻辑强, 悟性高, 清楚职掌范围; 能尊重接受不同
想法意见;
五、顶新的经营理念
诚信 务实 创新
遵纪守法 诚信经营 —————————
良心事业 物超所值
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培育人才 勇于开拓 —————————
❖ 问题：李军在《勤》这项核心能力CBI指标上应该得到几分(0~10)？
❖ 《勤》行为指标之说明：
勤
勤劳主动负责 工作勤劳；自動自發採取行動完成任務，对结果或表现负责任 。
关键行为 指标
工作态度 积极行动 敬业担责
投机取巧或 有时散漫偷
抱怨
懒
不清楚问题， 有时未对问 无从解决 题采取行动
总是推诿卸 有时逃避责
责
任
勤奋认真 任劳任怨 具有使命感
能够带领团队/部门成长(跨大规模或深度) ， 整合内外部资源投入，培育新的公司商业模式 或新事业。
建关系
建立/维持企业外部良好关系，对象包括供应 商/分销商，股东，政府与社会大众等关系。
管风险
能够在平时制定风险管理策略及政策，建立/ 监督风险管理组织及运作成效，以及在必要时 做出危机处理政策与方针。
能够制定部门内用才重点以判断人力素质，知人善任，依能力派任 育部属,备人才 ，依工作需求训练，并依未来经营方向预备接班人才。
分类
经营能 力
CBI 考核项目说明 经营能力项目及定义
能力名称 精策略
带团队
能力定义
能够关注市场环境並运用P&L管理能力，掌握 竞争者动态并拟定反应对策，以宏觀角度拟定 事业群经营方向与中长期策略。
关键行为指标(CBI)架构
CBI架构之定义：关键行为指标 (Critical Behavior Indicator)
是一组与组织愿景/目标/策略密切契合的个人能力组合
可以根据工作内容/角色/岗位连结
康师傅之CBI架构由以下能力组合而成：
核心能力：
是整个组织中所有员工皆需具备的能力，是共通性的能力 经营
演示文稿康师傅企业文 化与经营理念
（优选）康师傅企业文 化与经营理念
课程目标
通过对企业文化基本概念、集团文化与经 营理念的学习，让学员理解并认同公司企业文 化与经营理念。
一、企业文化的定义
•团队共同认知的价值观 •总结出来的行为准则 •与众不同的企业形象
二、企业文化的目的
•员工处事、做人的标准与企业的行为标准一致 •员工的努力目标与公司目标一致
项目不同，具体如下：
岗位
核心能力
CBI考核项目 管理能力
经营能力
主管职
副总级（含）以上 1.勤廉能敏（1项）
资协/协理级 理/处级
科级（含）以下
1..能规划，给方向 3.善沟通，教方法 4.讲效率，重执行 5.育部属，备人才
1.精策略 2.带团队 3.建关系 4.管风险
/
理级（含）以上
1.有思维，明策略
处/科级
1.勤廉能敏（1项）
2.能规划，给方向 3.善沟通，教方法 4.讲效率，重执行
/
幕僚职
1.勤-勤劳主动负责
注1：经营能力为多组项级管（理能含力）的以综合下表现，23故..不廉能再--逐诚学项信习考核廉进其洁取一守有般的法能管理能力
/
/
4.敏-聪颖沟通协作
CBI 考核项目说明 核心能力项目及定义
例如：勤廉能敏
能力
管理能力： 是担任主管职务人员所需具备的能力 例如：有思维，明策略
管理能力
经营能力： 是担任高阶主管职务人员所需具备综合管理能力， 为康师傅独有的能力项目 例如：带团队
核心能力
CBI 架构(考核项目)说明
CBI考核项目分为核心能力、管理能力、经营能力三个方面。员工岗位不同，被考核的CBI
三、企业文化的架构
经营理念
组织环境 沟通网路 典礼仪式
企业文化 价值核心
规章制度
行动策略 企业识别 人力资源
四、顶新的企业文化
敏
四、顶新的企业文化
勤---愿意干、能干、肯干
比别人更努力，爱拼才会赢，勤能补拙、要经得起磨 练，不要当时间的守卫者。
廉---做事、做人健康
清清白白的做事，诚实的面对自己，在别人看不到你 的地方慎独。
能力名称
能力定义
能够采用创新角度思考及系统化分析，以设定经营方向与策略以及 拟定战略方针。 有思维,明策略 1. 本部人员以能够设定经营方向与策略为主。 2. 地方人员以能够拟定战略方针为主。 能够全盘考量及规划整体性政策与目标，并指出行动方向, 配置内 外部资源。 能规划,给方向 1. 本部人员以能够规划整体性政策与目标为主。 2. 地方人员以能够承接政策目标, 指出行动方向为主。 能够在部门或跨部门沟通目标内容，制定工作方式与步骤并说明工 作重点以協助部屬。 善沟通,教方法 1. 本部人员以能够沟通目标内容为主。 2. 地方人员以能够制定工作方式与步骤为主。 能够快速回应市场需求，弹性应变及机动调整资源，能够于一定时 限前，落实節約成本，有效，品质高的执行成果。 讲效率,重执行 1. 本部人员以能够快速回应市场需求，弹性应变为主。 2. 地方人员以能够落实節約成本, 有效，品质高的执行成果为主。
逻辑强, 悟性高, 清楚职掌范围; 能尊重接受不 敏 – 聪颖沟通协作 同想法意见;
在工作执行及专业成长上能与他人协调与支援。
汇总 核心能力
勤廉能敏
工作勤劳, 主动负责; 誠實有信, 廉洁守法; 学 习有道, 增进绩效; 逻辑清晰, 沟通协作。
CBI 考核项目说明 管理能力项目及定义
分类 管理能力
分类
能力名称
能力定义
勤
–
勤劳主动负责
工作勤劳; 自動自發採取行動完成任務，对结果 或表现负责任 。
廉
–
诚信廉洁守法
具备誠實可靠及不假公濟私；堅持廉洁的品德操 守与言行举止；遵守內外法規與職業道德。
核心能力
能把握各种学习机会与管道, 突破既有想法产生 新思维; 能 – 学习进取有能 不断设定新目标以主动改善; 尝试各种新方法以 达更好绩效。