20春《公共关系学》作业_3
交卷时间：2020-08-28 09:31:33
一、单选题
1.
(4分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
• A. 《公共关系学》
• B. 《舆论》
• C. 《有效公共关系》
• D. 《公众舆论的形成》
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义
2.
(4分)企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）
• A. 内部沟通，增强企业凝聚力
• B. 拓展企业外部影响力
• C. 政府部门办事公开
• D. 改进企业形象
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,4.1公共关系与信息
3.
(4分)为公共关系奠定理论基础的是（）
• A. 市场学
• B. 社会学
• C. 现代管理理论
• D. 古典管理理论
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义
4.
(4分)赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）
• A. 保健因素
• B. 刺激因素
• C. 激励因素
• D. 发展因素
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.3公共关系的基本功能
5.
(4分)次生性危机指（）
• A. 灾变危机
• B. 信誉危机
• C. 信贷危机
• D. 经营危机
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,11.4危机管理
6.
(4分)聘请公关顾问公司的长处是（）
• A. 运作成本较高
• B. 客观性强
• C. 了解内情，便于协调
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得分：4
知识点：3.3组织的公共关系工作机构,公共关系学
7.
(4分)公共关系理论着重于强调（）
• A. 企业内部关系
• B. 企业内的正式群体关系
• C. 企业与主管部门的关系
• D. 企业和社会环境关系
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义
8.
(4分)“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
• A. 近因效应
• B. 晕轮效应
• C. 定型作用
• D. 首因效应
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,10.2公共关系传播原则及媒介
9.
(4分)人们共同活动和生活的区域叫（）
• A. 群体
• B. 邻里
• C. 城乡
• D. 社区
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义
10.
(4分)政府公共关系的宗旨是（）
• A. 全心全意为人民服务
• B. 多为群众办实事
• C. 升官发财
• D. 赢得群众支持
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,2.3当代公共关系概况
11.
(4分)以下对创新思维描述不正确的是（）
• A. 创新是公关策划的灵魂
• B. 创新思维是21世纪知识经济的要求
• C. 创新思维是注意力资源稀有化的要求
• D. 创新思维是一切公众的要求
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,7.1创造性思维的含义与特征
12.
(4分)重视人际关系研究的管理理论称为（）
• A. 行为科学学派
• B. 古典管理学派
• C. 泰罗制
• D. 公共关系理论
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,2.2现代公共关系的产生与发展
13.
(4分)政府公关中最常用和最有效的方法是（）
• A. 首脑公关
• B. 公关部门公关
• C. 政府总体公关
• D. 社团公关
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.公共关系概述
14.
(4分)美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
• A. 成长因素
• B. 刺激因素
• C. 需要因素
• D. 保健因素
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,2.1公共关系前史
15.
(4分)我国最大的人民团体是（）
• A. 共青团
• B. 妇联
• C. 工会
• D. 学联
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义
二、多选题
1.
(4分)政府公共关系的客体包括()
• A. 个体公众
• B. 组织公众
• C. 内部公众
• D. 外部公众
• E. 目标公众纠错
得分：4
知识点：公共关系学,3.3组织的公共关系工作机构2.
(4分)组织具有的基本特性是（）
• A. 目的性
• B. 整体性
• C. 适应性
• D. 系统性
• E. 攻利性
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.3公共关系的基本功能
3.
(4分)维系性公共关系活动的基本要求是（）
• A. 攻心为上
• B. 追求轰动效应
• C. 不奢求轰动效应，保持低姿态
• D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态
• E. 保持低姿态，但应追求轰动效应纠错
得分：4
知识点：公共关系学,1.4公共关系的工作程序
4.
(4分)传播的基本元素是（）
• A. 传播者
• B. 信息内容
• C. 信道
• D. 受传者
• E. 控制者
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类
5.
(4分)进行赞助活动必须注意以上原则（）
• A. 全局考虑与整体策划
• B. 传播目标明确
• C. 受资助者的声誉和影响
• D. 本组织的经济承受能力
• E. 能够获得回报
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,12.4赞助
三、判断题
1.
(4分)一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象•
•
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式
2.
(4分)明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
•
•
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,6.2公共关系的目标
3.
(4分)在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则•
•
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,3.1公共关系意识
4.
(4分)在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）•
•
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,2.2现代公共关系的产生与发展
5.
(4分)公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
•
•
纠错
得分：4
知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式。