教师是怎样的服务者?我的理解有三点：一、服务于学生让孩子学会做人，不是我们要强迫孩子接受我们的道德观，而是因为孩子将来要面对成人世界，我们现在就帮助他掌握一些方法。
教孩子读书，不是强迫孩子接受我们曾经受过的教育，而是因为他将来的工作需要。
明确这个观点，我们作为教师，是为孩子的将来服务的，孩子如何能应对未来世界，我们就如何教他，学生读书不是为了老师，老师教书是为学生。
有老师会说校长在绕观点，对我来说都是教书。
一样的。
可我说不一样。
比如：学校组织一项比赛，某学生不擅长此项但是想参加，某学生擅长此项又不想参加，我们的老师一定会让有特长的学生参加，理由是为班级争光。
这个时候，你的立足点就不是为学生服务，而是为自己的名利服务。
请大家思考如下的问题：1.某教师在期考前给某学生加班加点补课，停副科补主科。
是为了学生补课还是为了班级平均分补课？2.为了迎接某领导光临，全校停课做清洁。
为什么？3.某学校动员成绩差的学生不参加中考或高考，得到的是什么？牺牲的是什么？4.某学校为迎接国家珠心算比赛，让该小组的同学停课三个月专心练习珠心算，结果获得大奖，但该组学生需补课三个月才能完成其他的学业。
此举谁得谁失？5.某学校为参加计算机比赛中的一项——打字比赛，让某生除上主科外的其它时间全部用于打字练习，虽然比赛获奖，但导致该生高度近视。
这样的教育为谁服务？6.某教师为参加赛课，在同一个班试讲同样内容多次，学生都能背出教师和每一个同学回答问题的句子了。
这样的试讲为谁服务？7.因为校长要检查学生作文，某教师让一丢了作文本的学生将从前的作文全部补做一遍，意义何在？类似以上的例子比比皆是，我们在教育教学中作出这些决策时，是将学生利益放在前面还是将学校利益放在前面？教师在工作时，是将学生利益放在最前面还是将自己的形象放在最前面？就能充分体现你是否真的在为学生的发展服务。
有很多校长，在工作时考虑的是如何完成上级交给的任务；很多教师，平时想得多的是如何尽快完成校长交待的工作任务，如何让自己的工作得到校长的认可。
有多少人，是将学生的未来的需要放在心上的？在容闳学校，我希望所有的老师在工作中，特别是当发生矛盾的时候，在权衡利弊的时候，请将学生的利益放在首位。
二、服务于家长在民办学校，家长可以算得上是消费者，他花了钱，有理由得到应有的服务，这个服务就是孩子理应得到的良好的教育和帮助。
所以，在容闳学校，家长对教师的评价是有一定的份量的，校长在决定一个教师的去留时，是很在意家长的意见的。
有些老师会想不通，家长不懂教育，凭什么对我指手划脚？可是你一定要想得通的是，你的教育无论有多好，如果家长不认可你的教育，他就有权利不选择你的学校。
正如商品不流通就没有价值一样，多好的老师，没有学生来听你的课，教师的价值就不存在了。
因此，我在此提请各位老师，在民办学校工作，要将家长的意见和评价放在首位。
哪怕校长不高看你，可有一百个家长喜欢你，校长肯定不敢炒你，因为炒了你他会损失一百个生源。
在招聘中有老师问我，我怎样保证他工作的稳定性。
我就告诉他，你的工作的稳定性在于你有多大的市场吸引力。
珠海华夏学校倒闭了，华夏的教师们一夜之间失业了，可是，优秀的老师很快被人请走了，有些没遇到机会的，自己开培训班、开幼儿园的多得很。
有一批家长跟着他们走，他们不愁没饭吃。
从公办学校来的老师，我们最担心的就是缺乏服务家长的理念，很多小事情上暴露出对家长的不信任和不尊重：比如：叫你妈来学校，我有问题找她。
（你是家长的什么领导吗？）家访问题：今天我要来家访，让你爸妈别出门。
（领导光临吗？）回家听写五遍，叫妈妈签字。
（家长什么时候变成了助教？）开家长会，一个劲批评学生甚至家长，好像学生学不好是家长对不起老师，老师要借机发泄一番。
我们在此郑重提醒大家，任何时候，别对家长发号施令，为了配合教育孩子，可以协商协商再协商，但是，决不可强求家长做任何一件事情。
哪怕这种强求对他、对他的孩子有好处。
就像餐厅的服务员，可以向客人推荐好菜，但是不能说，这菜好，你非吃不可。
对孩子可不可以强求，可以，那是教育的需要。
但是，要慎用。
树立教育服务的观念，是民办学校的立根之本。
广东是一个经济发展较早的地方，广东的市场经济走在全国的前列，广东的服务业就比内地发达得多。
建议大家在近期走一走珠海的服务市场，（饭店、洗头、洗脚）体会一下被服务特别是被全心全意地服务是什么感觉。
我们容闳学校要给家长的就是这种感觉。
当然我们是一种智力服务，不需要你跪在他的面前，但是用一种服务的意识和态度去做，就会收到好的效果。
举例来说，有一天我听何老师打电话通知家长带孩子来考试，她这样说：“张先生您好，我是容闳学校的何老师，我通知您在星期天带孩子来校参加入学考试。
”我告诉她，这样打电话，礼貌上没有问题，但是体现的是公办学校教师的“领导”意识；而体现服务意识的电话是这样打的：“张先生您好，我是容闳学校的何老师，我们决定在星期天举行入学考试，不知您是否有时间带孩子来参加考试。
万一您安排不过来的话，请告诉我们一声，我们再安排补考。
”当然，强调为家长服务，不是无原则对家长服从。
如果为了讨好家长，不敢坚持正确的教育原则，实质上是损害孩子的利益，也是在害家长，那么，后果会更恶劣。
比如，许多民办学校为讨好家长，故意让孩子考试得高分，对家长只报喜不报忧。
这不是服务家长，而是欺骗家长。
在容闳学校，这是不允许的。
这只会降低学校与教师的身份。
三、服务于学校看到这个题头，有人说，在学校工作，肯定是为学校服务了。
其实不然，绝大多数老师多年习惯于被学校服务，而不是服务于学校。
比如：当校长领你走进容闳学校的办公室，告诉你一个属于你的座位的时候，你四下一看，又脏又乱，你会想什么和做什么？多数人会在心里批评这个学校是怎么搞的。
少数人会马上找来清洁工具动手做清洁。
上课了，当你走进课堂，如果没有粉笔，你的第一反应是什么？多数人会责怪地发问，怎么搞的？饭堂开餐第一天，餐厅里很乱，有的学生没吃到饭，下午我就听到很多老师在批评后勤部门没做好准备工作。
可是我想问的是当时有多少老师挺身而出帮助组织学生呢？有多少老师主动找那些没吃上饭的学生帮他们先吃上饭呢？我们开学一个学期后，有数学教师曾经提意见，说他的教具不齐，教学很不方便，学校竟然无人问津。
我非常奇怪地问这个老师，你有报告过需要哪些教具吗？你有主动去找教具或者买教具吗？学校就这些人，你看谁是该为你服务的？有的老师一篇篇文章谈德育，可是从不做学生思想工作，我问他，为什么只是空谈得多，他说我没给他机会，比如当主任什么的。
很多教师习惯了自己的工作就只是拿着校长分给他的教科书，走上讲台，像一个教授一样讲课，讲完就走。
学生不交作业，找班主任告状，好像班主任是他的教学助理。
曾经有一个教师气呼呼地把孩子送到我办公室来，说学生太调皮，他不管了。
我就很奇怪地问他，你需要我把孩子都训练好了再送到你的班上去吗？那你是干什么的？很多老师已经习惯了工作安排等校长，出了问题找校长。
就算你请他扫扫地，他也会说：扫把在哪里？我平生最怕这样的老师。
（总务主任买水果的故事）只听话的下级不是好下级。
最近流行一本书，叫“把信送给柯西亚”，我建议大家看一看。
关键词一：服务暑假中同一天发生的两件事让我感触颇深。
一件事是去交水费，顾客挺多，都在闷热的空气中排队；工作人员只有两个，享受的是空调。
站在我前面的妇女从窗口递进一张百元钞，收银员冷冷的说：“拿零钱来！”得知顾客没有零钱时，她更拉长了脸：“今天交水费都像比谁有钱似的。
国家要是造一千块一张的，那你拿一千的来啊！”这样的话谁听谁不舒服，一场争论开始了。
另一件事是陪朋友买手机，朋友很挑剔，看了十多种款式，上电池试机、提出各种问题，我都烦他罗嗦，可服务员总是笑脸相待。
朋友最终没有买手机，我们本以为对方会给我们脸色看，可我们听到的却是：“对不起，没有提供一款满意的手机给您，希望你下次来不会失望。
”同样是服务，为什么表现出来的态度那么大的差距呢？道理其实很简单：一个是独家经营，一个是市场竞争！相同的道理：民办学校是一个竞争的领地，教师必须有市场意识，必须有服务的心态：用过硬的教学本领、诲人不倦的精神为学生的学习服务，用亲善的言行、无微不至的关怀为学生的生活服务，用良好的方式、平易近人的态度与家长沟通，为学生的健康成长服务……如果教师从学习、身体、心理都给学生以优质的服务，学生在健康的氛围中潜力得到最大程度的发挥，那么社会就会承认你这个市场存在的合理性与优越性，教师的教学生命就会更有活力和持久力。
关键词二：敬业敬业作为师德规范好像没有在此陈述的必要，教师理所当然要敬业。
我的观点是：工作努力不等于敬业，敬业是一种艺术。
家长把孩子托付给民办学校培养、教育和造就，实际上寄托的是自己的希望和未来，这种寄托的期望值远远大于他们把孩子交给一般的公立学校，随之而来的是他们对教师要求的提高。
有的教师可能会不适应这种挑剔，但仔细想一想，家长也只是要求我们关注孩子、用好的方法教育孩子而已。
换个角度来说，是不是我们以前的敬业做得不够彻底呢？教师敬业，是用自己的学识和人格感染学生，让学生主动、自觉地按照教师的导向发展成长；教师敬业，是用真诚的态度感染同事，使他们与自己同心协力完成教学任务；教师敬业，是用真心关爱学生的实际行动感染家长，使家长和自己的沟通更加顺畅；教师敬业，是不断自觉地完善自我，加强自我学习、自我教育、自我修养。
犹为值得一提的是：教师敬业，是用科学的方法完成定量的任务。
我们评价敬业与否，不应只看在教室里泡了多少时间，学生做了多少习题，而更应该看单位时间的效率，能采适当的方法，用半小时完成一小时的任务，并让学生基本掌握，这就是最好的敬业。
教师是辛苦的，但我们不推崇教师越辛苦就越敬业的理论，那种累了自己，累了学生，效率又不理想的所谓敬业，应该远离学校。
关键词三：团结竞争无处不在，没有哪个教师自甘落后，教师之间的磨擦也就在所难免。
如果演变到激烈之态，可能是互不往来，你死我活。
这种不健康的竞争模式出现在学校不足为奇，但绝不足取。
团结，对民办学校来说，显得更为重要，因为一个优秀的教师无法支撑整个学校，一个班级的成绩不能打造辉煌的招牌。
如果你背后议论，拨弄是非，可能导致人心涣散，好鸟投他林；如果你总看自己“一朵花”，别人“豆腐渣”，以已之长量人之短，自己无法进步不说，学校的形象也会因此打折。
马卡连柯曾说：“再没有比教师集体里的个人主义和倾轧纠纷更可恶、更有害的任何事情了。
”作为民办学校的教师，应该更深刻的体会“皮之不存，毛之焉附”的道理。
教师在学校生活中，要善于学人之长，也要乐于推己之长；相处要一团和气，也要善意提醒；要有创佳绩争优秀的动力，又要有共同进步的心态。
只有教师和睦相处，集体团结一致，才能培养合格的人才，才会有学校的兴旺发展。