南昌大学信息管理系 魏莺
10
阅读材料
什么时候需要物流外包
OEM的意思是外形加工，有些厂家自己没有设 计能力，只有外形加工能力，这些企业规模往 往比较小。
ODM的意思是外形设计加工，Ｄ是design（设 计）的意思。拿到订单可以排好工艺流程，某 些简单的工艺可以让外包外协厂设计，因为他 们是非常专业的。这样的企业也往往需要物流 外包。
南昌大学信息管理系 魏莺
3
阅读材料
第三方物流竞争的关键何在
规模经济 管理服务 储运质量
南昌大学信息管理系 魏莺
4
阅读材料
海尔第三方物流的发展战略
以大型生产/ 商业/电子商务集团为对象；服
市场定位 务包括物流系统评估/设计/咨询/全程代理。
整合企业内外物流资源，联合储运公司，信
发展战略 息平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。
18
阅读材料
【总结】
第三方物流是指由供应方与需求方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物 流竞争的关键在于规模经济、管理服务、储运 质量。海尔第三方物流的发展战略和世界的第 三方物流企业前10强经营管理模式两个案例为 我们提供了值得借鉴的做法。
讨论物流是不是企业核心竞争力，并分别 从三种角度回答了这个问题。并介绍了需要物 流外包的几种情形，物流外包时还需要注意成 本、速度、质量几个方面的问题。通过上海通 用汽车与中远、联合利华与友谊公司强强合作 的两个案例进一步介绍了物流外包的先进经验。
国际贸易的物流只能是外包，不可能自己去买 船、买飞机、买火车，所以空运、海运以及铁 路运输等等只能外包。
当物流是非核心竞争力的时候也11
阅读材料
物 流 外 包 的 优 劣 势
优势
使公司集中资源于核心能力 提供企业所需的灵活性
技术的灵活性 地理的灵活性 服务的灵活性 资源规模的灵活性
物流容器标准/单元化，搬运机械化，信息实
技术创新 时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库。
市场创新
以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为 生产基地，有10个海外工厂，通过供应链物 流一体化降低成本。
南昌大学信息管理系 魏莺
5
阅读材料
全
球 公司名称
前
十 UPS
强
第 三
Fedex
方 物 德国邮政
流
企 Maersk
注意对方的服务质量。一方面是外包方 要求的质量，另一方面是外包方的顾客 所需要的服务质量。
南昌大学信息管理系 魏莺
13
阅读材料
企业物流外包的案例
上海通用汽车物流外包给中远
外 包 要 做 到 生 产 零 部 件 JIT（Just In Time）直送工位，准点供应。
门到门运输配送使零部件库存放于途中。 生产线的旁边设立“再配送中心
提供各种物流信息咨询服务的企业。
提供各层次物流人才培训服务的企业。
南昌大学信息管理系 魏莺
2
阅读材料
如何看待中国第三方物流的现状与未来
前景很好 管理服务尚未到位 市场观念有待改进
中国64％的企业在思考：要不要把物流外包出去 30％左右的企业正在寻找第三方物流 已经外包给第三方物流公司做的 企业50％属于零售型企业
中国香港
308 85 3080 8083 1243 175
40
13.1%
12
13.9%
351
11.4%
849
10.5%
125
10.1%
24
13.7%
南昌大学信息管理系 魏莺
9
阅读材料
中国第三方物流发展战略规划
中国第三方物流发展的规划已经出来了， 比如北京、天津、上海、广州、香港，这几个 地区已经把物流作为第十个五年计划新的经济 增长点，写入本市的发展规划。目前中国大陆 的物流园区在大量的建设，上海有外高桥物流 园区、西北物流园区，还有大西部开发正在进 行物流基础设施的建设，我们在不断的投资， 预计几年以后，物流要畅通得多，那么第三方 物流公司发展潜力一定很大。
南昌大学信息管理系 魏莺
25
阅读材料
专用词汇：
仓储管理系统： Warehouse Management System，WMS 运输管理系统： Transport Management System，TMS 全球定位系统： Global Positioning System，GPS 地理信息系统： Geographical Information System，GIS
南昌大学信息管理系 魏莺
16
阅读材料
物流承包商考核用表
考核项目 交货准时率 包装破损率 货物丢失率 信息反馈率 反馈速度比 平均价格比
得分
备注
南昌大学信息管理系 魏莺
17
阅读材料
物流承包商考核用表
【忠告】 第一，考核要量化； 第二，考核要动态； 第三，考核结果必须跟经济利益直
接挂钩。
南昌大学信息管理系 魏莺
友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交 车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这 样可以降低整个物流成本。
南昌大学信息管理系 魏莺
15
阅读材料
外包里还涉及到一个很重要
的问题就是观念问题
企业跟客户的利益 是捆绑在一起的，企业 不要总是想着我这样做 会得到什么好处，更多 应该想到顾客跟我这样 做他能得到什么好处， 只有双赢企业才能够发 展。所以在图里暂且把 “我”丢掉垃圾桶里去， 旁边的市场才会鼓掌。
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池活 水。
南昌大学信息管理系 魏莺
14
阅读材料
联合利华物流包给上海友谊
联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全 部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、 盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品 和促销包装、贴标签、热塑封口等）。
友谊物流公司提供24小时发货信息的联网服务， 24个小时随时可以上网查询货物现在所在的地 点，友谊物流公司还与联合利华休息时间一致， 保持全天候储运，顾客的需求就是工作的出发 点，顾客的满意就是工作的终结点。
南昌大学信息管理系 魏莺
21
阅读材料
思考题：
针对我国现行物流体系发展中存在 的制约因素，结合江西省的物流现状， 提出江西省物流产业发展对策，构建具 有江西特色的物流框架。
南昌大学信息管理系 魏莺
22
阅读材料
专用词汇：
即时制 快速反应 条形码技术 数据库技术 电子订货系统 电子数据交换 有效客户反馈 转账系统 电子数据交换
阅读材料
现代物流的显著特征
现代物流的特征
物物物物 流流流流 服运成服 务作本务 快市最系 速场优列 化化化化
物物
物
物
流流
流
流
服目
技
作
务标
术
业
规系
现
网
范统
代
络
化化
化
化
南昌大学信息管理系 魏莺
1
阅读材料
名词
第一方 物流
第二方 物流
第三方 物流
第四方 物流
第五方 物流
解释
需求方为采购而进行的物流，如赴产 地采购、自行运回商品。 供应方为了提供商品而进行的物流， 如供应商送货上门。 由物流的供应方和需求方之外的第三 方所进行的物流。
Just in time， JIT Quick Response，QR Bar Code，BC Database，DB Electronic Ordering System ，EOS Electronic Data Interchange，EDI Effective Customer Response，ECR Electronic File Transfer ，EFT Electronic Data Interchange ，EDI
南昌大学信息管理系 魏莺
24
阅读材料
专用词汇：
商业智能： Business Intelligence，BI 网络营销： Electronic Marketing，EM 供应链管理：Supply Chain Management，SCM 客户关系管理： Customer Relationship Management，CRM 先进计划与调度系统： Advanced Planning&Scheduling，APS
南昌大学信息管理系 魏莺
19
阅读材料
【练习】
1.通过搜索引擎，搜集资料，说明江西省 第三方物流业发展现状；
2.走访相关企业，了解物流外包的发展状 况及市场比重；
3.撰写分析报告。
南昌大学信息管理系 魏莺
20
阅读材料
相关链接

南昌大学信息管理系 魏莺
26
阅读材料
专用词汇：
弹性制造系统 Flexible Manufacturing System，FMS 计算机集成制造系统 Computer Integrated Manufacturing System， CIMS 计算机辅助设计与制造 Computer Aid Design&Manufacture，CAD&CAM
52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限担 保和无重量限制空运。
39%英国，全球最大废品处理物流，为摩托 罗拉和福特全球配送。
南昌大学信息管理系 魏莺
7
阅读材料
全球前十强第三方物流企业物流模式
第一，专业化。比如UPS主要是陆运， Fedex 主 要 是 空 运 ， 德 国 邮 政 主 要 是 邮 政运输，Maersk主要是海运。
第二，都有自己的核心竞争力。比如 像Exel做废品处理，有自己独特的一套。 成功在于走专业化的道路，这是值得我 们借鉴的地方。