一、单项选择：1．组织行为学是一种：心理科学。

2．属于组织行为学研究的问题：组织结构对组织行为的影响。

3．组织行为学最早产生于：德国。

4．组织行为学认为，对人的行为进行预测是：可能的。

5．具有科学价值的研究结果是：经得起实践反复检验的。

6．研究组织行为学的意义是：提高管理活动效率和生产率。

7．组织行为学面临的新挑战表现在：人力资源方面的挑战。

8．自变量是指：试验研究方法中由研究者操纵的条件。

9．访谈法的缺点是：所获得的研究资料难以量化。

10．组织行为学强调的管理理念是：以人为本。

11．作为个体行为的变量是：政治态度。

12．属于人格特质具有的是：不稳定性。

13．知觉者本身影响知觉的相关因素是：个人兴趣。

14．属于个体决策的典型模型的是：情感至上型。

15．常见的归因分类为：内在原因和外在原因。

16．属于态度的构成成分是：意向和行为倾向。

17．属于态度影响行为的中介变量的是：态度持有者的亲身体验程度。

18．对于工作满意度的测量办法有：对比测量法。

19．价值观是：相对稳定和持久的。

20．罗克奇提出的终极价值观的是：一个人希望通过一生而实现的目标。

21．群体是由两个以上大个体组成的：具有共同目标、相互依存、相互作用的有机组合体。

22．属于群体分类的是：正式群体和非正式群体。

23．属于正式群体类别的是：工作任务型。

24．群体间行为的特点包括：工作任务的确定性。

25．对群体压力的心理反应主要表现为：抵抗机制。

26．群体冲突的特殊性质在于：目标的不相容性。

27．引起群体冲突的个体原因指的是：性格气质。

28．群体决策的优点：观点更集中。

29．脑力激荡法是：开动脑筋的从决策模式。

30．名义群体法是：集中群众智慧的决策模式。

31．激励水平的高低表现为：行为的强度。

32．属于激励的一般原则是：激励的效果能够引起激励对象的重视。

33．马斯洛的需要层次理论的需要有：自我实现的需要。

34．亚当斯的公平理论不仅着眼于分配公平，也注意：机会平等。

35．洛克提出目标设置理论认为，具有较强激励作用的目标应该满足：目标的克接受性高。

36．消退是强化理论相关的概念，指的是：对强化行为的消除。

37．为了更好的适应形式发展的需要：团队的工作内容会随时调整。

38．团队的自组织特征指的是：一种自我调节、相互约束的机制。

39．团队要求其成员能够：克服相互之间的差异。

40．较早期的问题解决型团队一般由：5－12人组成。

41．在组织行为学中，领导与被领导的关系：一种最基本的分工方式。

42．可能响领导行为的因素是：外界因素。

43．属于领导者基本类型的是：专断型。

44．领导者的监督作用包括：对运作过程的干预和裁决作用。

45．领导特质理论着重研究：领导者的个人特性和个人素质。

46．领导行为的四分图理论：将领导行为归纳为两类。

47．实现参与式领导体制的企业，生产效率与一般企业相比：先低后高。

48．费德勒的权变模式通过：最难共事者判定一个人的基础领导风格。

49．费隆和耶顿的决策树模型将领导风格与：决策依据联系在一起。

50．领袖的魅力的关键特点是：有极高的自信和支配、控制能力。

51．当认识到组织的衰退已不可逆转时，最明智的态度是：接受一场彻底的变革。

52．属于组织理论的演化形态的是：系统设计理论。

53．属于小道消息常见的传播方式是：放射式。

54．属于绩效评估原则的是：客观公正原则。

55．属于组织内部结构内容的是：组织体制。

56．属于典型的组织结构类型的是：线形结构。

57．矩阵结构的命令链是：多重的。

58．合理化的组织目标必须具备：参与性。

59．工作专业化方案的缺点是：见物不见人。

60．工作扩大化方案的主要措施是：轮换工作岗位。

61．组织文化是：一种价值观体系。

62．俱乐部型组织文化：重视忠诚感和承诺。

63．组织文化的负效应表现在：影响了组织中差异性的存在和多样化的选择。

64．甄选是一种：单向选择的过程。

65．社会化是：组织有益社会活动的过程。

66．物理环境变革指的是：使工作环境更加人性化。

67．今天的组织面对的是一个：变化不定的环境。

68．组织的系统性对于变革的制约指的是：局部变革可能受到其他未变革子系统的牵制。

69．组织发展的总体价值取向是：组织和个人的共同成长。

70．组织发展的设计：要围绕着人的发展需要而展开。

二、多项选择题：1．组织行为包括：组织的态度和行为、处于组织中的个体和群体的态度和行为、人的创造性行为。

2．组织概念的要点包括：有自己的特定目标、组织是社会创造物、具备群体努力的机制。

3．组织行为学视野中的具体组织有：商店、军队、政府部门、企业。

4．组织行为学的特点有：多学科交叉性、应用性。

5．心理学研究涉及人的：知觉、态度、人格。

6．研究组织行为学要注意：不要离开组织去单独行动、注意资料收集的客观性、实验条件应具有可控性。

7．组织行为学的研究方法注重：实验室研究、广泛听取群众意见、现场调查、行动研究。

8．调查法包括：观察法、问卷法、访谈法。

9．调查法的实施过程包括：调查程序的设计、调查方式的选择、调查结果的审定。

10．属于测验法注重的有：？11．影响人格形成的因素有：遗传、环境。

12．典型的人格特质包括：乐观、自尊、冒险。

13．人的心理能力包括：算术能力、平衡能力、言语理解能力、空间视知觉能力。

14．知觉者本身影响知觉的相关因素有：动机、性格、经验、期望。

15．理智方面的人格特质表现在：想象力方面、思维方面、感知方面、记忆方面。

16．知觉的特性包括：恒常性、理解性。

17．知觉捷径或偏差包括：投射效应、晕轮效应、定势效应。

18．态度的特性包括：方向性、差异性。

19．决定工作满意度的相关因素有：劳动强度、工作的心理挑战性、工作职位的高低、人格与工作的匹配性。

20．阿尔波特提出的六种价值观类型包括：审美型、理论型、政治型。

21．群体的特征包括：目标的一致性、行为的协同性、意识的制约性、构成的有机性。

22．非正式群体包括：情感型、兴趣型。

23．群体的发展阶段包括：酝酿与准备阶段、形成与定向阶段、冲突与结合阶段、规范与发展阶段。

24．人际关系在微观上可以分为的类型有：竞争对抗型、开放结交型。

25．影响人际关系的因素有：需要的互补性、空间距离、态度的相似性、交往频率。

26．群体间行为管理的方式有：等级制管理、联络员式管理、综合部门管理、计划外管理。

27．群体冲突的起因有：价值观和目标因素、认识角度的不同、信息沟通因素。

28．减少冲突的策略有：谈判、有超级力量施加压力、设置超级目标、第三方介入。

29．引起冲突的策略有：制造谣言、将总体目标分解、开通多种信息渠道、增加工作压力。

30．群体决策的缺点有：决策效率低、责任不清。

31．常用的激励方式有：工作内容丰富化、荣誉表彰、扩大工作自由度。

32．激励过程中的要素有：需要、诱因、目标。

33．激励的实际应用要点包括：注意设立多项工作目标和组织目标、注意工作内容，工作任务本身的激励作用、注意选择适当的激励因素。

34．麦克莱兰德所列举的精神性需要包括：成就需要、感情需要。

35．费罗姆的期望理论涉及的问题有：努力与绩效的关联度、奖励与个人目标的关联度、绩效与奖励的关联度。

36．强化过程主要指行为方式的变化，其要点有：这种变化是相对短暂的、这种变化可以是变好也可以是变坏、这种变化是某种行为后果作用和强化的结果。

37．强化的类型有：比率强化、即时强化、间隔强化、定时强化。

38．进行有效强化的方法有：正确选择强化物和强化因素、间歇性地运用强化方法、综合运用正负两种强化物和正负两种强化方法。

39．团队的特点包括：运行效率受控制链的牵制、以职权范围作为分工的基本依据、以不同的技术需要和运作需要作为主要的构成因素。

40．工作团队与工作群体的区别在于：组成工作团队的目的是可以共享信息、团队中的配合是积极，自觉的、团队中的责任个体的，也是共同的。

41．领导者区别于管理者的地方在于更重视：愿景开发、人际关系的协调。

42．与个人有关的权力基础包括：专家的权力、魅力的权力。

43．与社会有关的权力基础包括：传统的权力、社区的权力、政治的权力。

44．领导者权力的行使与下列因素有关的有：制度、能力、地位。

45．现代领导活动的新特点包括：领导者的法律责任增加、独创性，应变性工作比例加大。

46．现代管理技能重要性上升的有：战略分析技能、科学技术技能。

47．管理方格图理论提炼出的典型领导风格有：乡村俱乐部型、团队型、贫乏型、权威型。

48．路径－目标理论认为，有效的领导行为有：放任型、严管型、指导型、参与型。

49．变革型领导的特点包括：不断提出革命性主张、工作方式以个别化为特征、不断改变领导风格、善于运用理智和逻辑的力量。

50．授权领导方式的特点在于：与下级一起对工作结果进行审视和总结评估、对下级表示极大的信任、与下级共同讨论未来愿景。

51．组织的要素特征包括：专业性与系统性、特定目标及边界性。

52．组织的发展阶段包括：聚合阶段、不成熟阶段、持续阶段、规范化阶段。

53．正式沟通渠道的典型模式有：圆周式、全通道式、直线式、立体式。

54．绩效评估的主体有：同事、自我、组织。

55．绩效评估的方法有：实绩记录法、因素评定标准量表法、目标管理法。

56．与组织设计有关的权变因素包括：物质因素、环境因素、技术因素、精神因素。

57．组织设计的科学原则包括：统一分散原则、精简高效原则、灵活适应原则。

58．组织之间结构的内容涉及：组织间的规模结构、专业化协作。

59．工作设计的内涵包括：工作目标、工作关系、工作职能、工作内容。

60．工作设计的实施原则有：心理学原则、社会学原则、工效学原则、技术学原则。

61．组织的精神文化包括：理想、信念、价值观。

62．先进组织文化的方向性理念有：民族意识、以人为本意识、时间意识、创新意识。

63．组织文化的创建内容包括：文化载体的创建、建立专门的文化机构、价值观的确立。

64．组织文化的载体包括：汽车、仪式、语言、飞机。

65．组织变革的具体内容包括：结构变革、物理环境变革、技术变革。

66．体制变革的任务包括：变革人事管理制度、提高产品质量标准、变革生产管理制度。

67．组织变革的动力来源有：富余劳动力问题、信息技术的发展、经济负担过重、社会大趋势的压力。

68．来自个体的组织变革阻力有：习惯、利益因素、人际关系。

69．来自组织的变革阻力有：弱势群体脆弱的承受力、更新知识结构的压力、重组权力关系的阻力、组织的系统性对于变革的制约。

70．克服变革阻力的策略有：思想教育和沟通、减少变革的组织压力和社会压力、合理安排变革的时间和进程。

三、判断题1．学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。

（×）2．维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。

（×）3．我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律，就能对相关的个人、群体和组织的行为进行预测。