客诉与退货
5 严重客诉与退货扣2分/次，一般书面投诉扣1分/次
现场问题处理效果
4 及时发现现场问题，处理不妥当，造成损失100元以上扣5分/次，500元以上扣3分/次，100元扣2分/次；
现场管理
3 物料堆放不整齐，工作场所凌乱不干净扣1分/次；
上级交办事项
3 上级交办的临时任务或特殊时段的重点工作，未按时按质按量完成每次扣2分
百艺居灯饰 生产主管 绩效考核表
被考核人
职务：主管
填表日期：
考核人
2012年 月 日 —— 月 日
考核指标
分值
考核标准与办法
自评得分
生产计划达成率
20 非欠料或任务超负未完成计划，每单扣1分
10
不按照生产计划 排单生产每单扣1

20 因不按计划生产不能按时出货每单扣2分
制程一次性合格率
10 目标值为98%，每降低1%扣1分，
工作交往能力 态度
出勤率
3 在与各级别的工作联系中的表现和投诉，出现有效投诉扣2分/次，三次（含三次）扣除该项分数
3
对公司（部门） 工作或其它制度
3 当月无迟到、旷工、早退、请假情况，请假超出二天或有迟到、旷工、早退情况扣除该项分数
被考核人自评（主要从业绩和不足方面） ：
2012年 上级评分
月日 总经办评
上级评估:
被考核人签字:
总经办评估:
注意事项：1.此表格适用生 产部主管级人员。
2.请自评、评审 人员实事求事，一定做到公 平公正的考核评分（总分 100分）
考核人签字: 评估审核:
3.计算方式：（自评分+上级评分+总经办评分）/100*绩效工资
对下属管理公正性
3 管理不公正公平，影响团队士气，造成员工投诉每次扣2分
生产安全事故次数 团队协作
10 工伤费1000元以上扣5分/次，500元以上扣3分/次，100元扣2分/次
3
积极主动与上下部门沟通，善于协调解决工作中的问题，能否融入团队及对于同事所需帮助的工作事项是否 能支以援手，被动协作或不协作对完成团队目标产生影响或投诉扣2分/次