关于会员卡充值的方案
为了扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以真正让客户享受到超值服务，特制定以下方案。

一、充值会员卡发放范围：
1、预存费用在我酒店消费的客户
2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。

二、充值会员卡类别：
1、一次性充值10000 及以上为铂金卡；不充值客房、餐饮8.5 折优惠
2、一次性充值3000 及以上为金卡；不充值客房、餐饮8.8 折优惠
3、一次性充值1000 及以上为VIP卡。

不充值客房、餐饮9 折优惠
4、顾客办理VIP会员卡每张38元，即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级。

三、充值会员卡在各部门的优惠
1、餐饮部
使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜）的消费。

2、客房部
①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。

注：消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。

如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。

四、充值卡其他：
1、为实现全员营销，各岗位推销出去的充值卡，根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%，予以现金奖励。

VIP会员卡每张给予5元现金奖励。

2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人签署【会员消费充值协议书】
3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费10元，直接从卡内金额扣除。

遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。

五、办理程序：
1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。

2、规定一人一卡制，需本人使用。

3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守充值卡协议。

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附件：个人会员卡申请表、充值卡会员须知。

个人会员卡申请表（带*为必填项）
*姓名：*性别：
*出生日期：年月日*QQ：
*证件类型：
*证件号码：
*手机号码：
*所在公司或单位名称：
联系地址：
申请日期：年月日
以下内容为工作人员填写
卡号：营销代表：
备注：
注：申请表需由广告公司设计，加上图案。

铜版纸印刷。