2 表演开场 3 拉歌 原则： 4 特殊入场式 1， 月 季 半年 年度 2， 3—4小时 表彰 1 不能冗长 2 流程紧凑 3， 转移目标 3 提前排练 4 领导高度专注 4， 表演型会议 5 颁奖制造惊喜和感动 5， 流程简单，创意复杂 业务 1 表态式 启动 2 表演式
上下同欲者胜。
《孙子兵法》 3 PK式 4 军令状 战前 出征 ！ 动员
层 80%
30%
基 50%— 40%—
层 60%
50%
亲人激励
行为表现评价指标
事业 自 心省
进取 自 心律
责任 自 心信
感召 绩效 团队 力 导向 整合
协调 市场 团队 力 导向 协作
执行 客户 团队 力 导向 认同
贵人相助 高人指点 小人监督
企业 客户 员工
给出的结果质量
企业未来 数量不可控制
OEC
平台决定人才！ 使命利众生！ 简单易记，易于表达； 先小后大，有感召力！有穿透力！ 通俗规范！ 基本点要结合本公司。
为何而战？ 做到何程度？
高效培训会议的十大特点：
1， 场地合适 2， 布局合理 3， 时间妥当 4， 时限恰当 5， 氛围良好 6， 流程顺畅 7， 目的明确 8， 准备充分 9， 成本合理 10， 结果导向
编制财务预算
编制组织架构
确认资源需求
（3）
（4）
（5）
绩效管控系统设定的三项原则 爱打仗 会打仗 有序作战
绩效管控体系设定必做的5件事
有序作战 12 3 4 5 规章制度 导入系统学习 弘扬企业文化 激励机制 组织架构
CEO职责
厘清使命 描绘愿景 规划未来 树立榜样
团队发展路径 薪金 需厘清的概念： 总经理 职位名称 总监 职位待遇 经理 直接上级 主管 晋升条件 直接下级 职员 降级原因
秒针 分针 时针
岗位指标 部门指标 企业指标
A部门负责人参与（推行力
8．主治学习，全员学习 人力负责 B培训讲师很
重要（对症下药
9. 试运行
3段6个月 （试运行的3段6个月）
第三阶： 体系执行阶段
1段 2个月
2段
3段
2个月 2个月
决执行 试运行
发现问题 调整体系
暴露问题 1，奖罚分明，坚 完善体系 2，内部有异议再
时间
利益是团队的前提（理性） 精神是团队的灵魂（感性）
领导是领导思想 管理是管理动力 经营是经营筹码 绩效目标设定 / 考核
序号 任务名称 考核标 任务权
准
重
资源支 持
1
做什
么
100%
人
2 1上级安
财
排
3 2职责要
权
求
4 3客户需 求
5%以 下为常 规工作
5
6
自评 得分
上级 评分
年度任务不超过6项
1，人员 障碍因素 2，机制
3，产品 4，流程
目标系统 系统 动力系统
管控系统
分解
细化
管控系统 定人
干部早会（理性） 定事 定时 定量
会 全员早会（感性） 快乐
报
成长
制 部门会后会
度
夕会
由上到下 了解 ≠ 指挥
由下到上 可以投诉，但不可以越级汇报
利润中心工作5部曲
（1）
（2）
目标分解策略制度
确认年度目标
静结合）
规划
人力规划职、岗
系 7.工作指导
指导
统 8.分工协助
9.进度监控
专注
10.问题解决
11.评估衡量 上级：汇报结果
12.结果呈现
下级：呈现进程
绩效面谈5步曲
面谈准备 报告
启心动力
下属自评
评估建议
处理结果
提交
转移 公司
功能
员工
层 工作任务 行为表
级
现
高 80%— 10%—
层 90%
20%
中 70%— 20%—
不做人 （员工）85%
有为 / 妄为 有所为有所不为
当竞争形成时，管理变得简单。
处理心情
处理事情
统一形象 统一行为
统一思想
三流领导 二流领导
一流领导
传授知识 3 裂变灵活运 2 用
举一反三 1
己欲立而立人；己欲达而达人。
绩效管控的定义 1， 管理活动 2， 管理方法 3， 管理手段 4， 管理智慧
会后早会（班前会）
通报 昨日工作进度 原则：
1， 部门主管给员工开 跟进 1 今日工作计划 2， 执行力、生产效率
2 今日工作量 3， 无时间规定 3 工作导向是否正确 辅导 1 共性辅导 2 特殊案例辅导 训练 3 新技术辅导 4 个别辅导
会后早会的成败，负责人要负90%的责任！<目标，技能，态度> 最不易管控的。
绩效管控的目的： 帮助员工达成目标，顺便达成企业目标。 老板须明确的两大目标 1， 导向性目标 使命 2， 实质性目标 里程碑式目标
明确目标
就是力量
A 财务
提炼企业级指标考核 B 客户
（BSC）
C 运营
D 员工
薪酬 老板要做好两件事 分钱
胜任力 用人 岗位说明书 绩效指标
福利
CEO 清晰责任
就是动力
数量 质量 考核6要素 时间 成本 上级满意度 客户满意度
先细化
量化
流程化
公司考核（目的）意义何在？
三个问题： A 该工作能考核吗？ √ 做 X 不做 B 符合要素其中之一吗？ √ 做 C 该考核指标是关键指标吗？ √ 纳入
1. 民主管理委员会 上级 2. 管理委员会 （满意度） 3. 间接上司
TOPCEO 绩效目标管理系统
薪酬福利 薪酬福利
交通电话 职岗补贴 加班补贴 工龄补贴 知识 经济 季度奖 年终奖 感恩奖 销售 奖金 浮动 工资 固定工资 B2：企业福利 B1：社会福利 A4：利润
分享 A3:激励
薪酬 B 福利
A1 + A2 A3
A4
事业 精神 命运 大多数企业是：A1 + A2 + A4 + B1
特殊经营会形式 1， 家宴聚会 2， 圆桌开放式会议 3， 封闭式讨论
营销六招
1， 客户是谁 2， 客户偏好研究 3， 价值获取 4， 战略控制 5， 核心能力 6， 组织执行
满足偏好 需求 偏好 引领偏好
创造偏好
会议经营是管理的灵魂！
附注： 凯恩斯《宏观经济学》 马太效应 木桶原理 霍桑试验 曾国藩家书 OEC BSC平衡计分卡
成功应用绩效管控体系的4阶15步
1.厘清使命
总结： A.精细化设计
第一阶 思想统一阶段 2.描绘愿景
B.逐步化推进
3.规划未来
C.简单化运作
持之以恒，循序渐进，不求完美
4.制定企业年度目标
5.对目标规划
目标系统
第二阶 体系建设阶段 6.对下属各部门导入三大系统 动力系统
管控系统
7.将部门分解至个人或岗位
1. 清晰目标
2. 相关活动
1.责任人是谁
绩 3. 活动条件
3要素 2.成本
3.工作期限
效 4.活动排序 工作排序图
目标
成果
项目
开始
目
1.计划做什么？
标 5.计划汇报 2.最重要做什么？ 人、财、时 （以终为始）
3.贡献最大的是什么？
管
1.整合资源
6.组织资源 三的原则 2.利用条件发挥极致
控
3.创造利益提升空间 （以身作则，动
培训方式 1，传统培训 2，视频培训
团队复制（三）
绩效管控与情境沟通
经营心智
经营标准
神商
经营资本 圣商
信仰
品牌（文化）
智慧
管理 道商
经营资源 哲学 只做神
儒商 只做人 （众生）
经营自己 法商 文化 不做事
规范 多做人
业商 少做事
无序 边做事 （英雄）5% 多做事 边做人
少做人
只做事 （人才）10%
2， 出勤报告 A 心理暗示 B 职务、职责确认
1 高层对中层
2 15—30分钟上班前召开 3 15分钟就好 工作 1， 昨日工作小结
协调
2， 今日工作计划 1，工作协调 2，重点工作提示 3，谢归用谢
全员早会
开场 1 出勤报告，士气展示 2 唱歌跳舞 3 开心一刻（员工参与，展示） 原则：
1，全体员工参与 导向 1 新闻报道 公司新闻 2，30—45分钟时间
个月
10.进度监控，问题解决 11.定期考核，沟通面谈
半年微调一年小调 部门主管
12. 月度重点
第四阶：体系优化阶段 13. 半年度重点
14. 年度重点
职位变动
15．系统升级
职业规划
月度激励薪酬
月度薪酬构成： 保障薪酬+绩效薪酬+激励薪酬 （个人系数，部门系数，集团目标完成率，总裁特别系数）
行：共识
果：行动标准
报：报应
公司奖励要叫别人“眼红”
公司惩罚要叫别人“害怕” 正风气，树标准
会议的目的 1) 开展有效的沟通 2) 传达政令和资讯 3) 协调矛盾，取得共识 4) 资源共享，开发创意 5) 影响团队，激励士气 6) 教育训练，培养人才
日常经营性的例会
2 全员早会 3 会后早会 4 夕会
1 干部早会
单项沟通 无效的 分歧 共识
企业在问题中成长
1 有牛的朋友 你要“牛”的条件 2 牛的朋友说你牛
3 你要真的有点牛
干部早会
幸福是可以传递的 主管早会开得好，昨日准备少不了； 主管早会开得好，今日工作没烦恼。