服务计划
评估阶段——社会工作者对个案辅导进行成效
评估、过程评估和满意度评估。此 外，根据情况发展程度，提前告知个 案辅导即将结束。
结案阶段——社会工作者要与案主一起回顾
个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。
跟进服务——个案结束后，可对个案进行跟
进，必要时每隔一段时间进行回访。
结束语
• 我们每个人的心中都有一座山峰，雕刻着 理想、信念、追求、抱负，每个人心中都 有一片森林，承载着收获、芬芳失意、磨 砺。无论眼底闪过多少刀光剑影，只要没 有付诸行动，那么一切都只是镜中花水中 月可望而不可及。要成功必须有付出，要 记住爱拼才会赢。成功不相信眼泪、不相 信颓废，不相信幻影，只垂青那些有充分 磨砺充分付出的人，未来掌握在自己手中 ，它也只能掌握在自己手中，加油吧！
机构方案
机构性质及特征：
服务人群：
机构服务宗旨： 晓之以理 、 动之以情 、 树之以信、 导之以行
支持、
鼓励。
社区青少年
机构工作目标
1)、构建一个以科学发展为主的和谐社区； 2)、实现对社区青少年的全面心理服ຫໍສະໝຸດ ；3)、以具体服务和多样性服务
机构合作资源：结合社区的实际情况
与劳动保障、医疗卫生和法律援助等有关部 门积极联系,还可以与案主的老师、同学、 朋友、亲戚、邻居等了解些问题，以寻求更 多的支持，与其密切合作，为社区青少年的 成长营造一个更好的社会生活环境。
心
朝阳个案工作室 ——社区青少年心理个案工作室
用 心 灵 的 良 药
还 给
孩 子 阳 光 明 天
机构标志与服务卡
朝阳个案工作室活动方 案
一 、 机 构 名 称 自 我 评 估
二 、 机 构 建 立 背 景
三 、 机 构 性 质 及 特 征
五 、 机 构 服 务 宗 旨
六 、 机 构 合 作 资 源
七 、 服 务 形 式
八 、 机 构 服 务 宗 旨
•
种子萌芽生长，必须经过黑暗中的挣扎才会有破土而出时 的第一缕光亮；蛹破茧而出，必须经过苦苦挣扎才会有彩蝶的 翅膀美丽如画。21世纪的青少年，必须排除人生道路上的种种 困惑，克服前进道路上的种种困难，才能在学习、工作与生活 中乘风破浪，勇往直前。“未来社会也日益要求个人在社会中 具有健康的自我和主动发展的意识与能力。”当今社会竞争日 益激烈，而且这种竞争也被移植到学校。刚结束一天紧张的学 校生活，学生们拖着疲惫的身体回到家中，还没来得及吃饭就 开始伏案做作业了。周末，悠闲的大人们在家中看电视，学生 们却在忙碌着大人为他们准备的各种补习。他们只能透过窗户 凝视着蔚蓝的天空，数着天空飘过的白云，看电视更成了他们 遥不可及的奢望。在这种紧张的学习生活里，那些幼小的心灵 渐渐承受不住，表现出各种各样的问题如“逆反心理”的出现 。时下，青少年的心理问题越来越受人关注，心理健康教育也 随之受到了重视。
服务计划
• 预估阶段——在现有资料的帮助下，进一步
• 全面搜集资料，和案主一起确定问 • 题与需要。 • 资料收集：从问题、人、环境三个维度进行考虑。 • 判断：根据现有的资料，可以初步判定案主的问 • 题属于心理和行为两方面。心理方面的问 • 题表现在（ ），来源于（ ）。行为方 • 面的问题表现（ ），来源于（ ）。此 • 外，（相关人）也可能需要进行适当的情 • 绪辅导。
服务计划
• 计划阶段——协助案主一起设定个案辅
• • • • • 导的目标和计划。 其一 其二 其三 （这几个方面根据具体问题来确定），与 此同 时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容 问题来设定）。
服务计划
实施阶段——根据计划展开服务，并依据实际
• • • • • 情况进行调整。 围绕三个方面进行： 其一，增强案主力量，处理案主的负面情绪， 处理好相关问题； 其二，处理案主的相关人的问题； 其三，改善案主环境。
服务形式:电话咨询、家庭访问、心理
健康调查问卷、心理咨询宣传报。
服务计划
• 接案阶段——工作人员与案主初次见面，了
• 解此次会谈目的。 • 目的：社会工作者初步了解问题的成因、程度、 • 频度等。 • 原则：运用同理心、尊重、真诚、接纳、非评判 • 等和案主建立良好专业关系。 • 环境：选择一个安全、温馨、舒适的场所，帮助 案主在放松状态下说明事实，澄清期待。