根据剧场理论分析常州恐龙园
常州恐龙园概况:
中华恐龙园位于常州,筹建于1997年,目前一、二期占地600余亩,常州恐龙园是一座以恐龙为主题的,常州恐龙园融博物、科普、娱乐、休闲及表演于一体的综合性游乐园。
2010年4月19日,由中华恐龙园、恐龙谷温泉、恐龙城大剧场、香树湾高尔夫会所、迪诺水镇等旅游景点组成的环球恐龙城喜获国家旅游局授牌,成为常州市首家5A级旅游景区,也是江苏首家跻身“5A”的文化创意类主题景区。
根据剧场理论分析恐龙园:
一、演员
员工的服务是游客快乐和满意的直接创造者,游乐园中与游客接触最多的也是员工,员工质量的好坏也影响着乐园游客的满意程度。
在员工服务上我们和迪斯尼乐园员工对比下,迪乐园里有很多的工作人员,总是会主动打招呼,面带笑容,而恐龙园里好象没看见什么工作人员的,一切靠自己看地图。
迪斯尼乐园有很多穿着卡通人物造型的员工,与游客合影等,这些卡通人物的串联给游客身临童话世界的感觉。
迪斯尼乐园的服务意识很强而且独具个性化,这些正是恐龙园索欠佳的。
针对员工服务的工作,园区应该加大管理,提高吸纳员工的门槛,提高员工的素质要求,做好员工的思想教育工作,将游客与否满意放在首位,注重仪表,给游客留以美好的映像。
乐园应开创独具自己的特色,让游客有种回归大自然的感觉。
二、观众
游客的数量是衡量一个乐园的唯一标准,恐龙园是面向全社会的,所以应该考虑的不同的群体的游览要求,安全工作一定要做好。
相对于迪斯尼乐园来说恐龙园的游乐设施更合适1米3以上的小朋友玩,幼儿园的小朋友玩的乐园好象就是摇滚恐龙蛋、跳跳龙、宝贝团团转。
而迪斯尼乐园的游乐项目合适幼儿园的小朋友玩,其他的惊险系数低于于恐龙园。
对一些游乐项目,人多
的时候,迪斯尼乐园有快速通行卡,而恐龙园里是S排队伍。
如果是黄金周的话,这点是比较累人的。
对于这些问题,恐龙园应做一些改进,加强各项游乐设施的安全管理工作,针对不同群体的游客开放更多的游玩设施,多举行活动,让游客与乐园互动,吸引游客。
节假日期间增大通行口,加大管理,减少游客等待时间。
三、场所
恐龙园围绕高科技与恐龙主题设置了多项惊险刺激、引人入胜的游乐项目,分为科技制作、小品观赏、生态表演、趣味游戏等几大类,与博物展示、园林绿化融化一体,使来恐龙园游玩的客人们仿若置身于欢乐的海洋。
穿越侏罗纪、4D电影、浅水野趣区、观鱼池、恐龙山探险、高空滑索、绿色迷宫以及“冒险恐龙岛”特技表演等项目借助高科技和精巧的设计,既新奇、刺激,又突出了生态与环保紧密结合的主题,儿童乐园和森林攀爬等区域更是吸引小朋友的最佳游乐空间,形态逼真的恐龙群雕奔腾跳跃于碧绿的大草坪上,波光水影与优美的馆体造型相映成辉,着实令人赏心悦目、难以忘怀。
在游乐上恐龙园各种特色的游览项目很是吸引游客,但是常州离上海很近,特别是城际铁路开通后,来往更方便。
迪士尼落户上海,对恐龙园来说使一次挑战,常州的旅游企业有机会与国际先进的旅游企业正面竞争,认真应对,从而提升常州旅游企业的水平。
四、表演
在迪斯尼主题乐园中,使用的是“表演”术语。
公司不用“人事”而是用“剧组”,员工则被称为“剧组演员”,员工无论是从事“台上”还是“台下”工作,都要求当作是在表演。
这是恐龙园所没有的,迪斯尼的这样的工作环境,不管是给游客还是员工都有种一种欢乐的气氛,这也充分体现了迪斯尼乐园的欢乐的主题,在这样的环境下员工很更好的去服务于每一个来乐园的游客,那样的欢乐氛围是游客所抗拒不了的,这些都是值得恐龙园所借鉴学习的,不断的吸纳改进自己,这样才能做的最好。