新一代寄递平台投递操作手册基础信息维护操作分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 前言 (3)2. 投递机构信息维护 (3)3. 投递人员信息维护 (5)4. 投递道段信息维护 (6)4.1 生产道段 (6)4.2 管理道段 (7)5. 角色与权限维护 (9)6. 自提点与道段关系维护 (12)7. 转退封发关系维护 (13)8. 交接对象维护 (14)9. 清单打印邮件种类设置 (15)10. 主分投地址设置 (16)本操作指引适用于新一代寄递业务信息平台中涉及投递生产作业、运营管控的基础数据维护工作。

1.前言系统基础数据的准确性、完善性是投递生产作业、运营管控有效、准确的前提条件。

新一代寄递平台涉及投递环节的基础数据主要有组织机构、投递人员、投递道段（生产道段、管理道段）、自提渠道与投递道段对应关系、角色与权限、转退封发设置、清单打印邮件种类设置、主分投地址等参数维护。

2.投递机构信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产、管理的组织机构基础数据维护。

➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】—【组织机构管理】，依据维护权限需求，对相关参数字段实施维护。

目前，主要涉及“管理信息子表”、“辅助信息子表”、“经营信息子表”。

➢操作要点：1.管理信息：【机构层级】、【行政区划】、【对应省代码】、【对应市代码】、【上级行政机构代码】、【业务板块】、【机构状态】、【网点营投类型】等6个字段可在新一代寄递业务信息平台维护，其他字段应通过集团ERP系统维护后实施数据同步，同步时间原则上为24个小时。

【机构层级】分6个层级。

市分公司属“市”层级，投递局、发投局、县局属“县”层级，投递部、揽投部、农村营投支局属“支局/所/网点”层级。

机构层级维护错误将直接影响各类统计报表数据层级归口。

【机构状态】分“生效”、“失效”两种状态。

“生效”表示该机构在新一代寄递平台可使用。

【网点营投类型】分“营业”、“营投合一”、“投递”三种类型。

邮务城区投递机构基本属于“投递”类型，农村投递机构属“营投合一”类型。

具备系统揽收职能的包快揽投部，其类型应选择“营投合一”。

2.辅助信息:主要涉及组织机构在新一代寄递业务信息平台所需的综合属性，对投递作业、管控有主要影响的字段是【生产简称】、【上级区县机构代码】、【生产能力】、【是否转退补录】、【是否生产停用】等5个字段。

【生产简称】用于系统机构快速识别、分拣封发格口、短信发送机构标注等功能。

维护原则为“四位汉字”。

【上级区县机构代码】按照行政组织机构隶属关系实施维护。

本字段直接影响各类统计报表数据归属。

【生产能力】分“生产”、“经营”、“仓储”3个属性供选择（复选）。

涉及投递的属性主要是“经营”。

勾选后，系统会新增“经营信息”子表，提供相关字段维护。

【是否转退补录】系统默认为“否”。

转退封发时，需对转退件实施收件人地址信息修订维护的，此字段需修订为“是”。

【是否生产停用】系统默认为“否”。

投递生产机构需临时禁用时，此字段需修订为“是”。

3.经营信息：涉及投递字段有【经营功能】、【区域属性】、【处理邮件种类】、【上/下午营业时间】等四个。

【经营功能】通过下拉菜单添加“投递”功能。

【区域属性】根据投递服务区域的地域分别维护为“省会”、“地市”、“城郊”、“县市”、“乡镇农村”、“偏远乡镇农村”。

其中：“偏远乡镇农村，仅限省、市邮政管理局指定的乡镇。

此字段决定陆运网、投递质量管控各类报表的数据归口。

【处理邮件种类】依据投递业务功能属性，下拉添加具体邮件种类。

此字段决定了道段处理的邮件种类。

【上/下午营业时间】按时间维护规则维护，主要用于催领单、领取邮件通知单“营业时间”的调取。

3.投递人员信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台系投递组织机构所属人员的信息维护。

➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】，点击【新增正式人员】/【新增临时人员】，或录入【人员编码】查询相关人员信息后实施修订。

➢操作要点：1.新增人员。

主要涉及【人员编码】、【姓名】、【人员状态】、【身份证号】、【机构代码】、【替班关系】、【修改岗位】等6个关键字段。

【人员编码】正式人员（合同工、劳务工）应输入集团人力系统中相关人员的人力资源编码（8位数字）；临时人员遵循“8位机构号+5位流水号”的原则，按机构顺序编列。

【姓名】依据身份证据实录入。

如录入人员为正式人员时，输入“姓名”后应点击显现的“”符号，完成后继相关人员信息从集团人力系统的调取。

【人员状态】系统默认“生效”状态，如修订为“失效”，将不能进行新一代寄递业务信息平台的相关操作。

【身份证号】依据有效身份证据实录入。

【机构代码】录入相关人员所在的投递组织机构代码。

添加的“正式人员”所调取的组织机构代码不符生产实际时，可直接修订。

【替班关系】录入此人员实施替班作业的组织机构代码。

如“正式人员”组织机构代码与实际不符的情况时，也可采取替班方式解决。

实施替班维护后，相关人员登录系统时，会提示选择某机构进行作业。

其中：原属机构是指该人员信息隶属的组织机构。

【修改岗位】此岗位为系统操作岗位，可依据相关人员实施的投递作业需求勾选相关岗位，主要涉及“揽投部内勤”、“投递员”、“揽投”、“班长”等。

2.修改信息。

在主界面直接录入相关“人员编码”，点击【查询】，勾选在展示区展示的相关信息，点击【修改】可进入人员信息展示页面实施相关信息修订。

3.重置密码。

操作人员忘记登录密码时，可采取上级机构管理人员或本级机构管理人员登录系统对相关人员登录密码实施重置。

重置途径以查询方式选择人员信息，然后点击【重置密码】即可。

4.投递道段信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产道段、管理道段的维护及生产道段与管理道段的业务对应关系维护。

4.1 生产道段➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产道段基础数据维护。

➢操作界面：登录【更多】—【名址匹配】—【基础信息维护】—【道段信息维护】菜单，点击【新增】可进入新增界面实施维护；点击【查询】，相关结果在展示区展示，勾选相关查询结果进行修改或删除。

➢操作要点：1.【道段编号】以投递生产机构为单位，原则按阿拉伯数字流水号编列；2.【道段名称】原则与【道段编号】编列相同，遇特殊道段时可以采取标志性名称方式编列，如省图、市委等。

3.【道段简码】按两位数字编列，用于一联半隐私详情单。

4.【道段类型】分为“揽收”、“投递”、“揽投合一”三种类型。

普邮投递机构原则选择“投递”。

如采取系统直接收寄的包快普邮投递机构，类型可选择“揽投合一”。

此字段对“排班表”实施控制。

5.【业务种类】依据投递机构业务属性，结合实际勾选相关邮件种类。

邮件种类不能超过机构的业务属性。

6.【道段状态】系统默认“有效”。

4.2 管理道段➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递业务管理道段基础数据维护，并与生产道段实施对应关系维护。

➢操作界面：登录【更多】—【名址匹配】—【基础信息维护】—【投递管理道段维护】菜单，点击【新增】可进入新增界面实施维护；点击【查询】，相关结果在展示区展示，勾选相关查询结果进行修改或删除。

➢操作要点：1.【道段编号】以投递生产机构为单位，采用阿拉伯数字流水号编列。

2.【道段名称】原则与【道段编号】编列相同，遇特殊道段时可以采取标志性名称方式编列，如省图、市委等。

3.【道段属性】依据投递道段作业内容选择“综合”、“信函”、“报刊”、“包快”、“个性化”。

除“综合”项目外，其余项目可复选。

4.【道段类型】依据地域作业标准分别据实选择“城市段”、“农村段”。

对城郊套跑道段，市分公司依据业务量、区域用邮需求选择相应类型。

A类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段必须为“城市段”；B、C类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段全部或大部分为“城市段”，少部分为“农村段”；D类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段全部为“农村段”。

5.【交通工具类型】依据市分公司核定的交通工具，通过下拉菜单据实选择。

6.【频次及生产道段信息】依据“城市段”与“农村段”差异，分别填列不同属性信息。

一是城市段。

“投递频次”、“出班时间”应依据市分公司核定的投递作业计划据实填写，并勾选相关频次的投递业务种类；维护“对应的生产道段数量”及“对应投递生产道段”。

生产道段数量指新一代同一投递生产机构号下的生产段数量，完成管理段与对应生产道段捆绑。

二是农村段。

“投递班期”、“出班日期”依据市分公司核定投递作业计划据实填写，并勾选每周服务的时间；维护“对应的生产道段数量”及“对应投递生产道段”。

8.【其他】。

一是“单程长度”按“日·单频”据实填报。

二是“全程长度”按“日·单频”据实填报。

其中：全程长度=单程长度*2。

三是“城市、马班、农村、水路、步班、车班里程”据实统计，填报计量单位均为“日·单频”。

四是“行政村个数”依据服务范围据实填报建制村数量。

五是“信报箱数”填报本段住宅楼房信报箱数量。

其中，包快揽投专段不需填报此项。

六是“道段性质”。

合同、劳务工从事的道段选择“邮政自办”；劳务承揽、委代办、外包人员从事的道段选择“社区委代办”。

七是“道段类型”，城市段选择“环型”，农村段选择“环形”或“混合型”。

八是“投递户数”依据服务范围据实填写，对同一企事业单位按1户计算。

九是“日均负重”原则上至少取一个月的日均值。

十是“兼取筒箱”。

依据是否兼开筒箱选择“是”或“否”。

5.角色与权限维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产、运营角色设置及相关权限配发。

➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】—【角色管理】菜单，系统自动显示已设置的角色。

根据操作需求，勾选相关角色实施删除处理，或点击操作列的“角色授权”、“角色下发”、“关联用户”实施相关维护；或点击【新增】实施新角色设置。

➢操作要点：1.新一代寄递业务信息平台在上线初期已配置了全国统一规范性的角色,各投递生产机构仅需相关角色权限关联具体人员。

2.新增角色。

点击【新增】进入新增信息维护界面。

【角色编码】角色汉字第一个字母组合编列。

如“辽宁测试”编码为“lncs”。

【角色级别】本级及下级某层使用。

如，省分公司创建“角色”，级别可分为省、市、县、机构四个层级。

2.角色配权。

在主界面“角色”展示区，勾选相关“角色”，点击【角色授权】，在弹出的权限界面勾选相关权限，点击【保存】。

3.角色下发。

在主界面“角色”展示区，勾选相关“角色”，点击【角色下发】，在弹出子机构中依据实际点击【下发至直属子机构】/【下发至所有子机构】，或在子机构列表中勾选具体机构后，点击【保存】。