胜。将军把签郑重地举到将士面前，上面请清楚楚写着：
“神将帮助你们赢得战争的胜利。”全体将士欢呼雀跃。
结果，将军率领他的军队取得了一个又一个的胜利。在
庆功会上，将士们纷纷说：“如果没有神，我们将不可
能取胜，让我们为神干杯。”听了将士们的提议，将军
微笑着拿出所有的签，令人惊奇的是所有的签上都写着
同样的话。看着惊呆了的众将士，将军激动地说：
3、与你的老雇主共同拟订一份离职声明。专家们总是说从老雇主 那里取得一份书面资料将是你今后寻找工作时的一笔财产。特别建议 要有一段材料介绍在前一份工作中你完成的事项，随后一段须解释为 什么要离开。在这样一份材料中给出许多社会上都接受的理由：在管 理方式上的变化，策略上的变化，公司的愿望与雇员的想法不一样等 等。奇怪的是，被解雇的人员经常能够从前面的雇主或其他高级员工 中得到这样一份材料。人们普遍乐于助人，并且假使这种请求是出于 一种建设性的解决问题的意图，很多情况下老雇主是乐意写一封既不 谴责公司又不伤害你自己的书信或其它文件的。这种处理的优点是创 造一个好情形，使未来的员工从老雇主或求职者那里听到这个相同的 “故事”。
——美国夏威夷岛上学生上课前的祈祷词
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正确归因 不断进步
认识你自己 （特尔斐神庙铭文）
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思考：
在归因时，应该注意什么？
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无论成败，先稳定自己情绪，冷静后再 客观分析影响你成败的原因，不要主观臆断。
一般情况下，都要先从自己内部找原 因，激发自我责任感，但不要一味埋怨外 部环境，也不要一味自责，大包大揽责任。
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2、思考错在什么地方。这一步从心理上来说是尽力解决当前问题 的重要方面。专家建议假如你不明白是什么导致被解雇，你就会犯同 样的错误。他们进一步建议你需要与你的前任老板、合作者及朋友交 谈以寻求真诚的反馈来帮助你了解自己的实力和弱点。当然，这样做 也许很困难，因为很多公司的人力资源专家们在辞退你时为了减少诉 讼案件而尽可能说得很少。假如你不能从以前的雇主那里得到评价， 专家建议利用职业评估师来帮助你做同样的评价。
“
！”
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• 原因可能是外部条件和环境（外因），也 可能是内部个人的因素（内因）。
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ห้องสมุดไป่ตู้
不同归因对工作积极性的影响
内部原因
成功 满意和自豪
失败 内疚和无助
外部原因 惊奇和感激
气愤和敌意
稳定因素 提高积极性
降低积极性
不稳因素 提高或降低积极性
可能提高积极性
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抓住今天
一个人的一生只有三天——昨天、 今天和明天昨天已经过去，永不复返； 今天已经和你在一起，但很快也会过 去；明天就要到来，但也会消逝。抓 紧时间吧，一生只有三天。
归因理论的基本思想 “寻求”理解是人类行为的基本动因； 因果关系知觉是解释行为的基本原理； 可觉察到的原因是推断动机思维的核心。
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二、错误归因
• 基本归因错误理论（人在归因时的普遍性倾向） • 在解释他人行为时，高估个人特质与态度造成的
影响，低估环境造成的影响，容易责怪他人，推 卸责任，让自己内心舒服；
2、一般情况下，都要先从自己内部找原因， 激发自我责任感，不要一味埋怨外部环境， 也不要一味自责。
3、要尽量找自己可以改变的原因，不要过 多归于不可改变的因素。
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请你当一回将军
从前，有一位将军，在率军打仗之前，他当着全体
将士的面进行了一次占卜，当他抽签时，全体将士都屏
住呼吸，因为抽签的结果将会告诉他们这次出征能否取
要尽量找自己可以改变的原因，不 要过多归因于不可改变的原因。
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约翰·库缇斯在中国首场（广州）演讲现场。
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无论你觉得自己多么不幸，这个世界上总会有 人比你更加不幸；无论你觉得自己多么了不起，这 个世界上总有人比你更强。
－－约翰·库缇斯19
他没有双腿，却能潜水；
他没有双腿，却能驾驶汽车；
他没有双腿，却能成为运动场上的冠军；
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4、对你的解释内容避免负面归因。专家们说你不应该说任何你的 老雇主的坏话。不要找借口；不要贬低曾与你共事的人们；也不要因 任何事埋怨别人。集中于你所获得的书面材料中的积极方面。对你的 失败和成功都要负得起责任。尽快对将来进行讨论研究，强调你从前 工作中学会的一切并且专注于你能为一个新雇主做些什么。
正确归因
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主要内容
• 一、什么是归因 • 二、错误归因 • 三、如何正确归因 • 四、正确归因——完美结果
2
一、什么是归因?
所谓归因是指个体对自己 或他人行为结果的原因的认识 或推断，通俗地说，就是你做 了一件事情,造成了一种结果， 你分析造成这种结果的原因的 过程就是归因。
3
归因不仅是一种心理过程， 而且是人类的一种普遍需 要。（追根溯源、反思）
• 解释自己行为时，则恰恰相反，高估环境造成的 影响，低估个人特质与态度造成的影响，为自己 找借口开脱，不想负上太大的责任，使得自己心 里舒坦。
• 上述两种归因倾向，都没做到“主动、责任”， 将会阻碍自己的潜能的发挥，限制个人成长。
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归因的原则：
三要三不要
1、要客观分析影响你成功的原因，不要主 观臆断
他没有双腿又得了癌症，却能环游世界四处演 讲；
他时时刻刻面对着死亡，却能拥有最完美的爱 与生活
……
你能做得到吗？如果他能做得到，你也一定能！
别对自己说不可能！
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IF I CAN，YOU MUST CAN ! （如果我能做到，你们一定能够做到）
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案例: 你被解雇了
在一个经济滑坡和大量失业的时代，失去一份工作在我们的社会里并 不是一种耻辱。但是它仍有伤害性！你必然会问自己：出了什么错？ 我原本可以做得更好！并且也许最重要的是：现在我打算做什么呢？ 对大多数人来说，从事一项随时会失业的工作总是充满压力的。它被 看作是黑暗的日子和一顿短暂的宴席最糟的组合。从事被解雇时要承 受巨大心理压力的工作对每个人来说都是可怕的挑战。然而，你确实 能做某项能增加你成功机会的工作，且最终以一份非常满意的工作而 告终。下面提供了一些建设性的建议： 1、尽管有被解雇的心理压力，但仍要工作。从感情上来说人们常会 是失业后隐居或阶段性休整。但专家建议失业后马上开始寻找一份新 工作是十分关键的。开始一两次也许很难，但很快你会好起来，而且 你越是跟人们交谈也就会越快地找到另一个岗位。当然，要达到你以 往良好的精神面貌也许是一个较长较慢的过程，这取决于你的恢复能 力。保持一份幽默很有帮助。华尔街杂志的哈尔-兰卡斯特（Hal Lancaster）建议“被解雇是一种告诉你在第一个地方找错了工作的 自然方法”。