设计院管理基本制度程序
自2002年设计院改制工作重新启动以来，国有的设计院、所纷纷开始了股份制改造之路。

但从传统的全民、集体所有制向混合所有制、民营制企业转变非一日之功。

相对应的，如何建立一套行之有效的管理程度、管理制度，是当前各个设计企业正在探索、研究的热门课题。

笔者所在的设计院管理层，按照时间、工作内容、配套办法三个脉络，将一些基本的管理制度、管理程度进行了归纳，现将提纲分享如下。

一、按时间顺序分
（一）、年初（当年元月完成）
1、各部门工作计划
2、全院工作计划
3、全院财务预算
4、各部门承包合同或经济责任书签订
（二）、年中（当年7月完成）
1、各部门半年工作总结
2、全院半年工作总结
3、各部门半年财务核算
4、全院半年财务核算
5、经济分析座谈会
（三）、年末（次年元月前完成）
1、各部门全年工作总结
2、年终结算（各部门、全院）
3、年度总结表彰大会（年会）
4、新年座谈会
二、按工作内容分
（一）、项目承接（经营）
1、商务部、设计所----接洽、商谈，合同签订，催收设计费，跟踪服务。

2、项目管理部----项目备案，合同登记，项目统计，管理费核算。

3、财务部----收费统计，费用核算，年终结算，奖金发放。

（二）、项目实施（生产）
1、设计所----组织设计，自校互校，后期服务。

2、总工办----审核审批，现场检查，参与验收。

3、项目管理部----资料归档，服务跟踪，投诉处理。

4、商务部----跟踪服务，客户回访，建立客户档案。

（三）、技术质量管理（专业管理）
1、设计所----设计、校对、后期服务。

2、总工办----审核、审查、监管、业务培训。

3、项目管理部----监管(资料归档、服务跟踪，投诉处理)
（四）、行政人事管理（服务管理）
1、行政人事部----人员招聘，人员培训，考勤管理，绩效考核，生活服务。

2、项目管理部----项目备案，消防申报，服务跟踪，投诉处理，注册管理，资质管理，管理费核算。

3、商务部----跟踪服务，催收设计费，客户回访。

4、财务部----费用报销，费用核算，年终结算，奖金发放。

配套各项管理办法
1、经营奖励办法
2、客户投诉处理办法
3、绩效考核管理办法
4、半年考核奖惩办法
5、技术质量管理办法
6、档案管理办法
7、设计制图标准（中江院）
8、方案文本设计深度要求
9、施工图设计深度要求
10、校对深度要求
11、审核深度要求
12、进度保证措施
13、其他必须制定的管理办法。