教师职业倦怠的案例研究
文章摘要教师是职业倦怠的高发人群。

时代的进步和教育改革的深入对教师素质的要求越来越高造成其压力越来越大教师群
体中不同程度的职业疲惫感、倦怠感发展迅速。

本文以一中学老师为例对其职业倦怠的形成进行分析提出应对策略以缓解职业
倦怠的发生提升教师的职业生命质量。

关键词职业倦怠认同感一问题的提出 1966年美国作家格林尼Greene出版了一部名为《一个枯竭的案例》a burning—out case的小说。

从此“枯竭”或“倦怠”就进入了我们视野。

1973年美国心理学家弗登伯格H·J·Freudenberger在《职业心理学》杂志上首次提出了职业倦怠burn-out这个词语。

他认为职业倦怠是指个体在体力、精力和能力上都无法应付外界的要求而产生的身心疲劳与耗竭的
状态。

教师是职业倦怠的高发人群。

据《新浪教育教师生存状况调查报告》数据显示超过80的被调查教师反映压力较大近30的被调查教师存在严重的工作倦怠近90存在一定的工作倦怠近40的被调查教师心理健康状况不佳20的被调查教师生理健康状况不佳超过60的被调查教师对工作不满意部分甚至有跳槽的意向。

“100投入的教师才能有100满意的教育。

”“没有有活力的教师队伍何谈有生机的下一代。

”教师出现职业倦怠后会倾向于对学生的行为做消极解释对学生的情感关怀也会衰退这可
能导致教师在学生心目中的地位下降对班级的管理也不利。

同时出现职业倦怠或者枯竭的教师往往士气低落工作效率下降与同
事的关系容易恶化甚至会发生缺勤和离职的情况影响学校教学工作的稳定和效益。

现在我就以张家港市某中学一化学教师为例介绍、分析并提出应对措施。

二案例研究 1 案例 X老师毕业于滁洲州某师范大学后分配到张家港一城郊中学教初三化学已认教十年。

在学生时代她就是一个完美主义者做事情总是要力争完美无缺总是要做得最好。

从小学、中学乃至大学她都是学校的班干部一直被认为老师的乖学生。

自从参加工作她也把对自己的要求移情到学生身上要求学生与她做的同样完美。

但由于分配到的学校是一所城乡结合处的学校学生素质差别很大有一小部分学生有经常逃学、打架等不良行为家长对子女的要求也不尽相同有些家长迫于生活压力忙于工作没时间管教子女而有些家长却一有空闲就在棋牌室筑“长城”读书无用论在她们头脑中还有相当地位。

这让她感到无所适从。

为了达到完美为了达到至高她付出了一切——时间、心血、体力。

这一切付出也有了收获她课讲得好教的学生成绩也高获得的荣誉也多但她认为与她的付出不成比例。

偶尔如果她教的学生成绩不是平行班最好的她就焦急夜不能寐。

感到极度疲乏、虚弱感以及失眠、头痛、腰酸、肠胃不适等症状。

除了工作的压力职业认同感的缺失也给她造成了一定的困扰。

“当年报考师范学院一定程度是因为教师是个光荣的职业但现在我却骄傲不起来。

教师队伍中可能是有个别人不负责任但社会舆论导向似乎整个教师队伍都有问题。

”这让她很气愤也感到委屈。

职业认同感的缺失的顶峰发生在一次同学聚会之
后。

与同学相比自感能力不差、素质不低可是工资比人家少生活质量更谈不上维持生计而已面对孩子她常会因没有人家孩子的物质条件充裕而愧疚想到自己工作量又大于是心中充满委屈内心愤愤不平抱怨常困扰着她。

还有让她感到困扰的是同事间的关系同事特别是同学科老师存在着一定的合作和竞争关系。

随着她在教育教学上的日益成熟她感到同事间的合作越来越少而小动作却层出不穷。

备课组活动评课时满耳都是优点、闪光点要她提改进措施时根本不提或提无关痛痒的口误使辛勤准备的公开课效果大打折扣使备课组活动流于形式平时的讲义不统一有些老师还自己偷偷印发给学生当她有些成绩时同事向她祝贺时不知她自己心理问题还是别的什么她总觉得不是那么真诚这让她很是感到委屈同时也很无奈。

2 案例分析首先我们应该认识到该老师面临的情况是许多在职教师共同面临的问题具有一定普遍性。

该老师力争在教育教学中成为一名好教师经过努力她的确也取得了一些成绩。

但在教学生涯中遇到一些烦心事遭受一些挫折这不可避免。

“人生不如意十有八九。

”这就是人生。

有悲欢离合人生才因此而精彩。

在与被调查者交谈时她也意识到这一点而且也曾用这策略安慰自己减轻了一些焦虑和烦躁但效果不明显。

我们指出造成她这现状最主要原因是她太注重追求完美突破了自然的工作定律因为突破了自然定律所以她并不快乐像是被绑在追求名利的快车上不能停止收获越多越是怕失去越是怕落后所以心情总不能畅快。

同时职业认同感是一个很重要但是被
她忽视的心理需要。

当初她之所以选择教师这个职业很大一部分原因是喜欢学习并愿意与她人分享自己的知识。

在参加工作前她包括她周围父母亲朋好友都会认为这个工作能够激发人的智力但是工作以后情况发生了改变。

因为教师每天工作的内容主要是备课、上课、改作业、处理学生问题、应对家长以及处理一些文书工作这些工作看上去都繁杂且琐碎不仅不能带来智力上的激发反而会使人感到枯燥。

枯燥的工作很易让人产生职业倦怠。

至于同事关系源于职场的激烈竞争这是产生同事间关系淡漠的首要原因。

同事之间容易形成利益关系如果对一些小事不能正确对待就容易形成沟壑。

当然同事关系的变化还和学校的管理有关。

很多学校每次阶段性考试后要开质量分析会每次开会都会与兄弟学校进行比较同时表扬年级平行班成绩领先的老师不点名批评成绩暂时落后的老师。

由于老师都比较注重自己在学校中的声誉学校管理层这样褒贬无形间导致了教师间相互比较甚至背后做小动作同事关系也一落千丈。

3应对策略首先正确对待压力及时调整认知心态。

我们对这位老师进行了心理疏导首先建议她学会放弃简单从教。

当有些目标经过多次努力仍然无法实现时要考虑是否到放弃的时候了。

古人说得好“君子有所为有所不为”人生的历程就是不断做出选择的过程选择就要有所取舍选择与放弃是同时并存的如果不会放弃结果只能是自寻烦恼。

当有些想得到的东西没有得到时首先要做的不是抱怨而是问一问自己“是不是付出了相应的努力与代价”如果没有付出相应的努力与代价
就平静地接受这一结果。

放弃是一种成本经济学上称其为机会成本。

在做出某个选择的时候实际上也是投入了这一机会成本的不懂得放弃什么都不想放弃那又何来心想事成梦想成真呢当懂得了做一名普通教师的重要性当发现简单即是生活时就能知道简单从教的快乐是无穷的。

对待工作要认真要细致无愧而中庸地对待自己的工作就是给自己的身心松绑。

其二增强自我效能感。

自我效能感是指对自己工作是否有效的一种主观体验能够对自己的努力结果产生实际的感受是使自己不断受到鼓舞、保持乐观的工作态度的重要基础。

增强自我效能感的途径主要有以下几点第一要学会称赞自己、奖励自己要多关注自己成功的点点滴滴哪怕是一丁点儿的成绩也要积极地进行自我肯定。

从一定意义上讲人是为了肯定而活着。

有外在的肯定同事、朋友、领导、社会等这种肯定是有限而短暂的因而是浅层的。

有内在的肯定即是自我肯定这是一种持久而强劲的肯定是人的生命永不枯竭的动力。

第二重新调整期望值也就是给自己确定一个适合自己实际情况的工作目标避免因目标不切合实际而导致无谓的挫败感。

第三注意从多种积极的体验中去积累和增强自我效能感。

尽管教师每天从事的都是教育教学工作然而教育教学本身是极具创造性和艺术性的不仅教学内容和方法是动态的而且所面对的学生也是有血有肉有情感的。

在这充满活力的教学环境中每一天都不可能是单一重复的。

教师就应该善于发现新的兴奋点以此来刺激自己的精神唤起自己的情趣和热情。

从这一点来讲作为教师千万不要作
茧自缚只关注生活中机械重复的一面而忽视动态变化、生动活泼的一面。

其三提高学习意识充实自己提高自身素质。

不少教师出现倦怠心理是由于不适应课程改革的新理念以及学生发展的新特性。

换句话说就是不能很好地接受并适应社会的变化。

因而通过学习来更新自己内在固有的认知结构努力钻研教法探究学法才能收放自如地挥洒教坛减少倦怠。

最后作为校长应利用一切可能的机会为教师创设相互交流、彼此融合的平台愉悦身心胜于说教。

健美操比赛、元旦的联欢、校运动会师生联谊赛等都要求教师全部参与。

就这样平时有这样那样疙瘩的老师都因为比赛的原因融合在一起。

说笑之间增强了教师的凝聚力和向心力。

在激励机制和考核体系上也可以尝试着让个人的业绩跟团队的成绩挂钩。

比如一个教师完成自己分内工作的同时对教研组或学校作出的贡献也应给予及时肯定和奖励教师的升迁也要参考其人际关系以及与人沟通的能力。

当过老师的教育部周济部长曾寄语广大教师“当老师的要真正把教书育人作为最幸福的事情。

”的确只有我们树立了关爱学生的情感和信念并将其作为一种自觉行动落实于日常教育教学活动当中我们才能作出优异的成绩才能为学生所爱戴才能为社会所称道才能真正从中体验到做教师的幸福与快乐。

参考文献刘维良《教师心理卫生》知识产权出版社1999年版张大均主编《教育心理学》人民教育出版社2003年第2版张玲等著《心理健康研究与指导》教育科学出版社2001年版 。